作者:Judson Althoff
在过去的财政年度中,我们的客户和合作伙伴通过在其组织中实施AI优先策略来驱动实用结果。通过AI转换为他们的框架,我们帮助他们丰富了员工体验,重塑客户参与,重塑业务流程,并为其人民,企业和行业的创新而弯曲曲线。现在,我们正在合作,超越了他们认为可以通过AI优先思维来重组和集中业务策略来释放更大潜力的可能性。我们的云和人工智能功能正在领导整个行业,我们致力于与客户和合作伙伴紧密合作,以满足他们日益复杂的需求,并帮助他们成为前沿AI公司。
以下是上个季度的几个故事,反映了我们过去一年广泛看到的成功。每个人都展示了我们可以与AI业务解决方案,云和AI平台以及安全性的方法一起实现的目标。
AI模糊了个人和组织生产力之间的界限,我们正在帮助我们的客户利用副驾驶员和代理人与人类野心相结合来创造差异化。
在阿根廷有超过一百万的客户,Banco Ciudad发起了一项针对人工智能,生产力和安全性的数字化转型计划。最初的试点计划迅速通过银行实施Microsoft 365 Copilot来提高生产率,Microsoft Copilot Studio开发代理商和Microsoft Azure来扩展其AI解决方案。结果,银行增强了其运营弹性,授权的团队,推动了可持续增长并改善了客户参与度,即使在充满挑战的经济环境中。到目前为止,银行已经每年释放2400名员工工作时间,预计节省将产生75,000美元的每月75,000美元。
作为该国最大的金融机构之一,澳大利亚联邦银行通过在大规模上开发更智能,更安全和高度可定制的银行经验来利用AI来满足客户期望的不断增长。为了确保员工具有有效利用AI的信心和专业知识,该银行发起了一项结构化的技能计划,以有效地采用AI的知识来增强他们的能力。在10,000个Microsoft 365副用户中,有84%的人报告说,没有它,他们将不会回到工作。并且采用了将近30%的Github Copilot代码建议,推动了效率和更明智的决策。
非营利组织许个愿致力于通过满足美国各地患有重症儿童的愿望来赋予希望。分散的系统,有限的数据访问以及保护敏感信息的需求正在为组织有效运作带来挑战,因此它转向了合作伙伴回收支持。愿意部署的全面Microsoft Cloud和AI解决方案,包括Azure Cloud Services,Microsoft Fabric,Microsoft 365 Copilot和Copilot Studio,以统一数据,重建核心应用程序和提高员工的生产率。这种转变使组织能够提高运营效率,提高国家和区域章节之间的合作,并加强其数据安全以保护敏感的家庭数据。
谢贝尔这是一家位于墨西哥的健康和美容公司,在扩大其独立企业家网络时面临着运营挑战。在伴侣的支持下最佳实践 咨询该公司集成了Microsoft Dynamics 365,以获得实时的市场见解,并优化了400多种产品的需求计划。他们还整合了Microsoft Copilot,以增强客户服务并通过AI提高运营效率。结果,该公司已经取得了销售额增加17%,报告流程更快5倍和实时库存控制。
总部位于沙特阿拉伯,技术与通信公司单因子在160个国家 /地区为数百万人提供服务。随着他们的业务开始迅速发展,他们面临着管理不断增长的混合劳动力的挑战,同时保持了强大的安全性和合规标准。为了解决这个问题,该公司部署了Microsoft 365 E5和Microsoft 365 Copilot,以自动化工作流并在一个平台中保护数据。这个统一的生态系统使团队能够将审计花费的时间减少85%,每天节省两个小时的网络安全治理,节省25万美元的成本,并将设置客户演示设置的时间减少15%。
微软拥有以Azure为基础架构,Azure AI Foundry作为应用程序服务器和面料作为数据平台的AI Innovation的领先云平台。
随着法律专业人员的挑战,手动数据输入,文档生成和合规过程,组装软件旨在改变他们处理复杂,耗时的工作流程的方式。该公司使用Azure AI铸造厂建立了一个完全嵌入的生成AI解决方案,该解决方案几乎可以自动化从文档摄入到起草和报告的法律工作流程的各个方面。结果,使用Neosai报告的律师事务所节省最多25个小时,文件起草时间从40小时减少到仅几分钟。这种AI解决方案不仅可以提高生产力并减轻法律专业人士的压力使公司能够以更高的速度和准确性为更多客户服务。
世界上最古老的连续运营公司之一,Husqvarna集团面临越来越多的压力,使其现代化其工厂网络,供应链和分销渠道,以在迅速发展的景观中保持竞争力。该公司实施了全面的Microsoft Azure解决方案 - 包括Azure Arc,Azure IoT操作和Azure Openai,以统一云和本地系统,实现实时数据见解并推动整个全球制造业务的创新。结果,公司取得了数据部署时间减少了98%,将基础架构成像成本降低了50%,并在其连接的工厂中显着提高了生产率和正常运行时间。
在美国为超过600,000名成员服务会员第一联邦信用合作社试图将其数据基础架构现代化,以提供更个性化的会员体验并支持数据驱动的决策。信用合作社在15多个来源和旧版系统中面临挑战,具有有限的分析能力。在伴侣的支持下3cloud,信用合作社将Azure SQL,Azure Data Factory和Azure Databricks组合在一起,将企业范围的数据提取,日志和集中到尖端的数据湖设施中。现在可以在三到四个小时内完成花费36个小时的机器学习模型 - 减少了约89%。此外,现在的客户关系管理软件中的更新需要30到40分钟,而3到四个小时。
NTT数据这是总部位于日本的全球IT和商业服务领导者,试图通过克服遗产仪表板和孤立的数据系统的局限性来加速决策并取得更深入的见解。该公司为50多个国家 /地区的客户提供服务,需要采取更直观,可扩展和AI驱动的数据访问和分析方法。NTT数据部署了Microsoft Fabric,Azure AI Foundry Agent Agent Service和Azure AI Foundry,以创建对话性AI工具,使员工能够检索并在实时数据上采取行动。这个代理AI平台显着提高了生产率,将新解决方案的营销时间降低了50%,并为更广泛采用多代理框架奠定了基础整个组织。
范达大学,南非的公共高等教育机构对其IT基础设施进行了现代化的现代化,以支持其在满足其地区和国际学生不断发展的需求的同时,支持其生产全球竞争毕业生的战略目标。面临着老化的本地服务器,频繁的服务中断和六个月的硬件采购周期面临挑战,该大学寻求更敏捷和可靠的解决方案。通过部署微软365实现了99%的服务正常运行时间,并减少了资源供应时间从六个月不到12个小时。这种转换可显着提高系统的可靠性,可伸缩性和安全性,使学生和员工能够从任何地方无缝访问基本服务。一个
安全是AI转换的基础。我们正在帮助我们的客户和合作伙伴防御威胁行为者,并使用Microsoft的云和AI解决方案来保护其环境。一个
从Eli Lilly衍生之后,Elanco试图通过从头开始建立安全,可扩展的数字环境来使其IT和安全基础架构现代化。该公司部署了由Microsoft 365 E5(Microsoft Defender Suite,Microsoft Sentinel,Microsoft Intune和Microsoft Security Copilot)组成的全面Microsoft解决方案堆栈。这种综合方法简化了90个国家 /地区的全球IT运营,使Elanco能够加速安全响应时间50%借助未来,安全和高效的数字生态系统,可以赋予其员工的能力。
克恩县面临着在40个部门确保其数据的重大挑战 - 每个部门都有分散的IT系统运行。以数据保护为基础,该县将Microsoft Purview作为其Microsoft 365政府G5套件的一部分。实施导致在一个月内将超过1300万个文件分类,几乎完全采用灵敏度标签和超过3,000个数据丢失警报。验证评估还表明该县节省了约100万美元的缓解风险和潜在的不符合违规行为。这种转变加强了审计准备,降低了数据暴露风险,并为未来的创新奠定了安全的基础。
总部位于捷克共和国,mews提供基于云的物业管理解决方案,以帮助现代化全球酒店运营。当它扩展其平台为全球数千处物业提供服务时,该公司面临着越来越多的网络安全威胁,并试图加强其安全姿势和简化威胁检测。通过部署Microsoft Sentinel,“ Microsoft Defender for Cloud,Microsoft Entra ID和Microsoft Security Copilot”,它们启用了实时监视,自动化威胁响应和跨云基础架构的集中可见性。结果,公司将事件响应时间从小时减少到几分钟,并增强了其满足严格合规性要求的能力确保在高度受监管的行业中的安全增长。
美国清教徒人寿保险公司通过启动Canvas年金来改变其业务模型 - 完全建立在Microsoft Azure上的直接面向消费者的数字发行平台。随着技术内置的安全功能,团队可以检测并阻止恶意软件攻击和威胁,高效,更容易通过监管,财务和信息安全审核。通过创建安全,可扩展和用户友好的平台,客户现在可以在10分钟内在线购买年金 - 以前闻所未闻的速度。自启动以来,该公司已经看到年度保费收入增加了700%,该平台现在占每年75%的保费。
面临着对其研究的网络威胁的增长,新加坡管理大学需要维持学生和教师的无缝访问权限,同时确保遵守该国严格的数据隐私法规。该大学通过将Microsoft Security Copilot与Microsoft的全面安全套件集成,以增强保护的同时,同时保持学术可及性,从而实现了Microsoft的零信任框架。这有助于减少响应时间并减轻安全团队的工作负载,同时还支持安全分析师简化事件调查,总结复杂的多阶段攻击并实时接收指导的响应建议。集成的安全解决方案降低了运营成本和增强的合规性报告,同时保持无缝获取研究资源。
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我对我们的使命比今天更加兴奋 - 我相信我们从来没有比现在更接近将其栩栩如生。借助微软的领先技术和专业知识,我们正在帮助客户和合作伙伴实施AI,以在个人,组织和公司中发挥最佳状态。我们正在合作重塑其业务策略,并仅仅超越了AI采用,以创新目的并塑造他们作为Frontier AI公司的未来。现在已经有机会通过AI转型来区分您的业务,并为行业领导层铺平了道路。
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