Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）说：我一直在问首席执行官，他们在这些大裁员中使用了什么AI，我认为是印度的时代
作者：TOI Tech Desk / TIMESOFINDIA.COM / Updated: Jul 31, 2025, 18:40 IST
Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）拒绝了人工智能的广泛工作流离失所的预测，认为AI代理人可以增强而不是取代人工工人，即使他的公司通过AI技术自动化了多达50％的内部工作。贝尼奥夫在最近的一次伦敦访问中对财富进行了交谈，直接挑战了著名的AI高管，例如人类的达里奥·阿莫迪（Dario Amodei），他们警告了大规模的白领失业。“我一直在环顾四周，与首席执行官交谈，问：这些大裁员使用了什么AI？”贝尼奥夫说。“我认为AI会增加人们，但我不知道它是否一定会取代他们。”技术首席执行官的评论是因为Salesforce成为美国公司AI代理商的最激进的采用者，该技术现在处理85％的客户服务查询和合格的销售领先优势比人类工人快40％。
AI准确性涉及使人类在工作流程中必不可少的
尽管提高效率很大，但贝尼奥夫强调了AI的局限性阻碍了完全自动化。他向财富解释说：“关于我们拥有的AI，它不是100％准确的，因为它是建立在单词模型上的。”“当您添加我们的数据集时，我们的准确性为90％，但不是100％。因此，您需要循环中的人。”这种准确的差距在整个行业之间具有实际含义。贝尼奥夫指出：“每个人工智能都需要自己的事实检查器，而事实检查者是人类，而不是AIS，因为AIS无法进行事实检查，因为它们没有这种准确性。”
首席执行官将他与AI的关系描述为合作伙伴关系，利用它来审查业务计划并确定战略思维中的差距。贝尼奥夫总结说：“每个AI都需要自己的事实检查者，而事实检查者是人类，而不是AIS。”他的观点加强了他的观点，认为人类的监督在AI-Eaignement的工作场所仍然是必不可少的。
小型企业繁荣期望作为AI民主企业工具
Benioff预测AI将产生新的业务创造，而不是大规模失业。他告诉《财富》，他告诉《财富》：“每个人都在增加并且有能力做更多的事情，可能会有更多的就业机会。”“我认为中小型企业将会爆炸，因为它们可以做更多的事情，更容易启动一个，您可以更容易创造价值。”尽管Salesforce冻结了工程师，支持人员和律师的招聘，但该公司继续招募销售人员和客户成功员工，以帮助客户采用AI技术。
关于《Salesforce首席执行官马克·贝尼奥夫（Marc Benioff）说：我一直在问首席执行官，他们在这些大裁员中使用了什么AI，我认为是印度的时代》的评论
暂无评论