认识一下你的人工智能旅行社 Penny
旅行社可能已经成为过去的遗物,但 Priceline 已经使用人工智能创建一个新的。Penny Voice 旨在通过像真人一样与您交谈来帮助您预订旅行。Priceline 求助于 OpenAI 及其本周推出的新实时 API 来创建 Penny,利用 GPT-4o 和 ChatGPT 高级语音模式的基础技术。
Penny Voice 通过新功能增强了现有 Priceline AI 旅行助手OpenAI 的工具。人工智能模型处理的与用户的自然对话式语音使 Penny 能够理解复杂的请求,甚至在您提出需求之前预测您想要什么。它还具有对之前交互的记忆,并声明了偏好,以定制它在未来对话中的响应方式。Penny Voice 刚开始只提供酒店预订服务,您可以在 Priceline iOS 应用程序或其网站上与它交谈。
对于旅行者来说,Penny Voice 可以简化一起旅行的过程。您可以像 AI 与人类一样与 Penny 交谈,而不是搜索网站并编写冗长详细的请求。人工智能将帮助寻找酒店,并提供就餐地点和活动的建议。Priceline 计划很快为 Penny 的功能添加航班、租车和度假套餐。
“在 Priceline,我们一直在突破技术界限,让旅行变得更轻松。通过 Penny Voice,我们进一步重新定义了如何人们计划并预订旅行,”Priceline 首席执行官布雷特·凯勒 (Brett Keller) 说道。“我们与 OpenAI 的合作包括持续的反馈循环,使我们能够快速创新、增强,现在真正将 Penny 变为现实。我们对我们的合作和成果感到非常自豪。”
Priceline 声称,由于公司内部和 OpenAI 的贡献,Penny 从竞争对手的语音 AI 工具中脱颖而出。Priceline 提供了大量有关其客户的信息及其专有的交易引擎。借助 OpenAI 实时 API,Penny 可以反映您的情绪,调整语气和措辞以匹配情绪线索,并更好地模仿人类对话。
Priceline 与 100 多名配音演员进行了试镜,以找出完美的声音与人工智能进行克隆,并发出友好、平易近人的人工智能声音。不仅仅是英语。Penny Voice 可以识别并回答 120 多种语言的查询。最终,Penny 将成为 Pricelines AI 投资的考验,以及将 AI 声音融入到一切中是否会算作 OpenAI 的胜利。
将 Realtime API 与 Penny 集成是公司如何使用我们的服务的一个很好的例子。OpenAI API 产品主管 Olivier Godement 表示:“我们很高兴能够与 Priceline 合作,帮助他们为客户打造人工智能驱动的预订体验。
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