Priceline 借助 OpenAI 推出全新 AI 语音助手 - TechRadar

2024-10-03 01:00:36 英文原文

得益于 OpenAI,Priceline 拥有了新的人工智能语音助手

认识一下你的人工智能旅行社 Penny

旅行社可能已经成为过去的遗物,但 Priceline 已经使用人工智能创建一个新的。Penny Voice 旨在通过像真人一样与您交谈来帮助您预订旅行。Priceline 求助于 OpenAI 及其本周推出的新实时 API 来创建 Penny,利用 GPT-4o 和 ChatGPT 高级语音模式的基础技术。

Penny Voice 通过新功能增强了现有 Priceline AI 旅行助手OpenAI 的工具。人工智能模型处理的与用户的自然对话式语音使 Penny 能够理解复杂的请求,甚至在您提出需求之前预测您想要什么。它还具有对之前交互的记忆,并声明了偏好,以定制它在未来对话中的响应方式。Penny Voice 刚开始只提供酒店预订服务,您可以在 Priceline iOS 应用程序或其网站上与它交谈。

对于旅行者来说,Penny Voice 可以简化一起旅行的过程。您可以像 AI 与人类一样与 Penny 交谈,而不是搜索网站并编写冗长详细的请求。人工智能将帮助寻找酒店,并提供就餐地点和活动的建议。Priceline 计划很快为 Penny 的功能添加航班、租车和度假套餐。

“在 Priceline,我们一直在突破技术界限,让旅行变得更轻松。通过 Penny Voice,我们进一步重新定义了如何人们计划并预订旅行,”Priceline 首席执行官布雷特·凯勒 (Brett Keller) 说道。“我们与 OpenAI 的合作包括持续的反馈循环,使我们能够快速创新、增强,现在真正将 Penny 变为现实。我们对我们的合作和成果感到非常自豪。”

AI Speechfor All

Priceline 声称,由于公司内部和 OpenAI 的贡献,Penny 从竞争对手的语音 AI 工具中脱颖而出。Priceline 提供了大量有关其客户的信息及其专有的交易引擎。借助 OpenAI 实时 API,Penny 可以反映您的情绪,调整语气和措辞以匹配情绪线索,并更好地模仿人类对话。

Priceline 与 100 多名配音演员进行了试镜,以找出完美的声音与人工智能进行克隆,并发出友好、平易近人的人工智能声音。不仅仅是英语。Penny Voice 可以识别并回答 120 多种语言的查询。最终,Penny 将成为 Pricelines AI 投资的考验,以及将 AI 声音融入到一切中是否会算作 OpenAI 的胜利。

将 Realtime API 与 Penny 集成是公司如何使用我们的服务的一个很好的例子。OpenAI API 产品主管 Olivier Godement 表示:“我们很高兴能够与 Priceline 合作,帮助他们为客户打造人工智能驱动的预订体验。

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摘要

Priceline 有了一个新的人工智能语音助手,这要归功于 OpenAIMeet,你的人工智能旅行社 PennyTravel 代理可能大部分都是过去的遗物,但 Priceline 已经使用人工智能创建了一个新的。人工智能模型处理的与用户的自然对话式语音使 Penny 能够理解复杂的请求,甚至在您提出需求之前预测您想要什么。Penny Voice 刚开始只提供酒店预订服务,您可以在 Priceline iOS 应用程序或其网站上与它交谈。“在 Priceline,我们一直在突破技术界限,让旅行变得更轻松。最终,Penny 将成为 Pricelines 人工智能投资的考验,以及将人工智能语音融入到一切中是否会算作 OpenAI 的胜利。将实时 API 与 Penny 集成是这是公司如何使用我们的工具在其应用程序中构建自然对话体验的一个很好的例子。”OpenAI API 产品负责人 Olivier Godement 说道。