(Syda Productions/Canva)
人工智能是学校和工作场所中对话的活泼话题,这可能会使您相信只有年轻人使用它。
但是,年长的美国人也在使用AI。这就提出了他们对技术以及他们对技术的看法的问题。
我是研究人员研究年龄较大,残疾和技术使用的人。我与密歇根大学的国家健康衰老民意调查到民意调查50岁以上的近3,000名美国人。我们问他们是否以及如何使用AI以及他们对使用它的担忧。
在我们接受调查的老年人中,有55%的人回答说,他们使用了某种类型的AI技术,例如亚马逊的Alexa语音助手,或者像Openai的Chatgpt Chatbot一样打字。
语音助手比文本聊天机器人更受欢迎:其中一半在过去一年中使用语音助手报告,而四分之一的人使用了聊天机器人。
很受欢迎
独立生活继续是老年人的主要目标因为他们要么不想或无法负担住在长期护理社区中,因此AI可能是支持这一目标的工具。我们的发现表明,在家中使用AI的老年人发现对独立安全生活有帮助。
他们主要使用这些技术进行娱乐或寻找信息,但是他们的某些回答显示出更多的创意用途,例如生成文本,创建图像或计划假期。
据报道,近三分之一的老年人使用了AI驱动的家庭安全设备,包括门铃,室外摄像头和警报系统。几乎所有这些人使用它们感到更安全。

虽然有些对隐私的关注当在室内使用摄像机监视老年人时,户外的摄像机似乎为那些可能单独或在附近没有家人的家人老化的人提供了一种安全感。在报告使用AI驱动的家庭安全系统的35%的老年人中,有96%的人表示这是有益的。
但是,当我们围攻老年人使用AI的人时,我们看到了人口统计学问题。具体来说,在过去的一年中,拥有更多教育和更高收入的人,更有教育和收入更高的人更有可能使用AI驱动的语音助手和家庭安全设备。这种模式似乎遵循其他技术的采用趋势例如智能手机。
信任AI很棘手
随着有关的更多信息人工智能的准确性出现了,关于人们是否可以信任它的问题也是如此。我们的调查结果表明,年长的美国人对是否信任AI产生的内容:54%的人表示他们信任AI,而46%的人表示他们不信任。在过去的一年中,更有可能使用某种类型的AI技术的人更有可能使用某种类型的AI技术。
此外,AI生成的内容有时可以看起来正确,但不准确。能够从AI中识别错误的信息对于评估是否以及如何使用AI生成的搜索结果或聊天机器人很重要。但是,只有一半的接受调查的老年人相信他们可以确定AI的内容是否不正确。
受过良好教育的用户更有可能说他们有信心发现不准确。相反,报告较低的身心健康水平的老年人不太可能信任AI生成的内容。
该怎么办?
这些发现共同重复了一个共同的技术采用循环,即使在年轻的人口统计中,也普遍存在,在年轻的人口统计中,受过教育和健康的人是最早采用和意识到更新技术的人。这就提出了有关如何最好地与所有老年人有关AI的好处和风险的问题。
非AI用户的老年人如何获得支持更多学习,以便他们可以就是否使用它做出明智的决定?机构如何开发更好的培训和意识工具,以使信任人工智能的老年人避免过多地信任它或不适当地使用AI做出重要决定而不了解风险?
我们的调查结果突出了为老年人开发AI扫盲工具的潜在起点。十分之一的老年人想知道AI何时产生信息。我们开始在搜索引擎结果上看到AI标签,例如Google Search的AI片段。

密歇根州和其他国家采用了政策披露AI内容在政治广告中,但是在其他情况下,这些通知可以更明显,例如非政治广告和社交媒体。此外,将近80%的老年人想了解更多有关AI风险的信息 - 它可能会在哪里出错,该怎么办。
政策制定者可以专注于执行AI注意,请注意AI发出信号是由AI产生的,尤其是在关键时期美国正在考虑修改其AI政策做相反的删除有关风险,歧视和错误信息的语言新的行政命令。
总体而言,我们的发现表明AI可以支持健康的衰老。但是,可以通过更好的培训工具和政策来解决AI的过度托设和不信任,以使风险更明显。
罗宾·布鲁尔(Robin Brewer),信息副教授,密歇根大学