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集体诉讼要求Otter AI秘密记录私人工作对话

2025-08-16 00:44:21 英文原文

作者:Bobby Allyn

Otter.ai is a Mountain View, Calif.-based tech company that uses artificial intelligence to generate speech-to-text transcriptions. It has become a popular tool for transcribing virtual office meetings.

Otter.ai是一家位于加利福尼亚的山景技术公司,它使用人工智能来生成语音到文本转录。它已成为转录虚拟办公室会议的流行工具。来源:水獭 隐藏字幕

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来源:水獭

寻求集体诉讼状况的联邦诉讼指责Otter.ai“欺骗性地秘密地”记录了该科技公司未经使用人民许可的私人对话来培训其流行的转录服务。

该公司的AI驱动转录服务名为Otter Notebook,可以对Zoom,Google Meet和Microsoft Teams会议进行实时转录,默认情况下,并未要求与会者允许记录并未提醒参与者,据Otter与Otter共享录音以改善其人工智能系统,以改善其人工智能系统。西装星期五提起。

诉讼中的原告是加利福尼亚州圣哈辛托的一个名叫贾斯汀·布鲁尔(Justin Brewer),他声称他的隐私被“严重入侵”,因为他们意识到水獭正在秘密录制机密对话。

该诉讼在美国加利福尼亚北部地区的美国地方法院提起,声称Otter的秘密记录违反了州和联邦的隐私和窃听法。它试图代表加利福尼亚州的其他人,他们与Otter不知不觉中分享了聊天,律师认为Otter会“获得经济利益”。

People talk near a Meta sign outside of the company's headquarters in Menlo Park, Calif., March 7, 2023. (AP Photo/Jeff Chiu)

Brewer的法律团队和Otter发言人都没有回报置评请求。

水獭的隐私政策不隐藏AI培训。它说,当用户选中一个授予水獭和第三方摄入私人对话的盒子时,用户获得了“明确的许可”,以培训其系统,以培训私人对话,以供培训和产品改进目的,但诉讼维持的许多仍在欺骗。

近几个月来,由于它越来越多地部署在世界各地的工作场所,因此新的隐私问题已经困扰着水獭。

现在,大约有2500万人使用其AI转录工具,自2016年该公司成立以来,该工具已记录并处理了超过10亿次会议。

用户在X和Reddit等平台上共享了有关Otter自动录音工具的恐怖故事。

去年,AI研究员和工程师奥特(Otter)录制了与投资者的缩放会议,然后与他分享了聊天的转录,包括关于他离开会议后讨论的业务的“亲密,机密细节”。谈话的那些部分最终杀死了一项交易,华盛顿邮报 报告

The PIGEON algorithm was able to geolocate this 2012 photo of the author on a backcountry trail in Yellowstone National Park to within roughly 35 miles of where it was taken.

政治中国的通讯员有写了使用水獭采访Uyghur人权活动家,并意识到该公司与第三方共享用户数据,这引起了人们对中国政府可能试图访问与持不同政见者对话的原始转录的可能性的担忧。Otter表示,它不与外国政府或执法机构共享任何数据。

在reddit上,用户抱怨关于水獭在未经同意的情况下链接到工作场所日历并录制聊天时,会自动加入会议。

这是诉讼也强调的现象。如果某人有一个水獭帐户并加入虚拟会议,则该软件通常会要求会议的主机记录允许,但默认情况下并不询问所有其他参与者。

“实际上,如果会议主持人是一名水獭载体,他已经将相关的Google Meet,Zoom或Microsoft Teams帐户与Otter整合在一起,那么Otter NoteTaker可以在不征得包括主持人在内的任何会议参与者的肯定同意的情况下加入会议,”诉讼。”“水獭所做的就是使用其水獭律师会议助理记录,转录和利用班级成员知情同意的对话内容。”獭

主张在会议的音频进入其机器学习系统以帮助改善AI语音识别功能之前,它已被“取消识别”,这是一种可以匿名化数据的方法。然而,周五提起的诉讼引起了人们对水獭有效执行此操作能力的担忧,称该公司对其“识别”过程没有公开解释。

诉讼认为:“根据信息和信念,水獭的去识别过程不会删除机密信息或保证说话者的匿名性。”

"Upon information and belief, Otter's deidentification process does not remove confidential information or guarantee speaker anonymity," the lawsuit argues.

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摘要

OTTER.AI是一家加利福尼亚州的科技公司,使用AI进行语音到文本转录,面临联邦集体诉讼,指责其秘密记录私人对话以培训其转录服务未经用户的同意。原告声称根据州和联邦法律侵犯了隐私行为,指控Otter的默认设置并未提醒参与者出于AI改进目的共享录音。自2016年成立以来,有超过2500万用户和超过10亿次会议记录,围绕隐私入侵和数据安全问题引起了人们的担忧,包括未经授权的访问对虚拟会议期间共享的敏感信息的访问。