从罗克斯伯里（Roxbury）社区学院（Roxbury Community College）到BU，大学正在使用AI降低运营成本 - 波士顿环球报

这只是人工智能如何在许多新英格兰大学和大学找到家的一个例子。管理员正在使用该技术编写内容，运行调查，关键数据并填写重复的文书工作。招生人员是预测未来的入学人数与AI。有钱的高管倾向于分析学费。IT员工使用它来对抗网络安全攻击。

它标志着激进的转变 从Chatgpt首次推出时，AI怀疑论者遍布高等教育。教授大约作弊并担心AI会损害学生的批判性思维能力。（公平地说，许多人仍然为此担心。）

今天， 许多 大学想向AI本地学生展示他们可以同时解决这些问题并采用该技术。机构迅速创建人工智能课程。正如萨福塔·扎基（Safa Zaki）总统在一份声明中写道的那样，即使是缅因州鲍登学院（Bowdoin College）等传统的文科学校也在求助于研究人工智能，以帮助将其轨迹弯曲到共同利益上。

但是，尽管教室的使用引起了人们的关注，但学校对如何用更少的事情做更多的工作的最大好处可能居住在行政和学生生活中。AI工具的更广泛使用是在营销，金融，IT和监管事务中提高员工的保留率和生产力，几位大学领导者 说。这一切都等同于节省的时间和金钱。

这些节省从未如此有价值。在过去的四分之一世纪中，专业员工的爆炸提高了大学的运营成本，并在某些校园里创造了高薪管理员的过多。在第二届特朗普政府期间，联邦资金受到威胁。注册几乎到处都是。

在教育方面，这里有双赢的绝佳机会。目前，由于联邦资金的削减和招聘冻结，大学受到了限制。在这一切中，大学正在继续尝试做更多的事情。您如何使它起作用？唯一的答案是提高工人的生产率。

例如，在罗克斯伯里社区学院（Roxbury Community College），Askroxie是一套AI工具的一部分，可确保学校能够支持来自州免费社区大学计划的成千上万的新生RCC企业转型副总裁Robyn Shahid-Bellot说，没有增加一组员工。

她说，除非我们改变了运作方式，否则我们将无法跟上需求。”每当我们有学生涌入时，最好添加更多的人，但是不幸的是，情况并非如此。这不仅仅是RCC的挑战，这对每个人来说都是挑战。您不能仅仅继续招聘，招聘和招聘。

温特沃斯技术学院也宣布在秋天，它将使用AI来确定高危学生并制定提高毕业率的策略，部分是为了提高效率并降低成本。

人工智能也简化了东北大学的新校园的增长，近年来，该校园从伦敦到西雅图发展起来。在学院开设另一个卫星校园之前，它必须就工作安置数据，市场研究以及对附近大学的比较分析提交数百页的文书工作。

现在，随着学校在多伦多和纽约扩大其产品的使用，它正在使用Claude（Northerapic Back Bass的AI助手Claude）在不到10分钟的情况下在10分钟内产生大部分框架，节省了巨大的员工时间。

她说，要完成我们在2025年所做的工作，我们将不得不增加员工人数。”但是，我们与相同数量的人进行了更好的质量工作。工作人员在想，AI在哪里最有意义？它将在哪里增加或改善我们在做什么？

巴布森学院也提高了生产力。一项员工调查发现，另一位数字助理的Microsoft 365 Copilot，每周有83％的员工每周节省五个小时。5％节省更多。一半以上的员工表示，他们的工作满意度上升了。

韦尔斯利商学院是首批公开采用人工智能的学校之一，后来启动了一个教师经营的AI实验室发电机。它培训了一半的教授，并启发了有关教室中AI使用的讨论。Babson员工现在正在探索大学营销材料，完善搜索功能，并通过人工智能从大学网站上偏转机器人流量。

Babson首席信息官Patty Patria说，[向AI]的接待比我预期的要积极。•替代AI的使用已经在校园中普遍存在。但是我们培训员工来利用它 - 不仅是使生活更轻松，还可以帮助您进行思想和创新。”

就是说，就像在许多其他行业中一样，担心该技术可以充实替换大学的工作。企业家教授兼发电机的九位教职员工之一埃里克·诺耶斯（Erik Noyes）说，甚至像Babson这样以商业为中心的学校都在教师中有良心的抗议者。

其他教授看到了好处。例如，Babson的Mathbot向大一学生开放，寻求对基本数学主题的清晰度，并从10本教科书中汲取知识。由于许多大学时代的学生大流行后与数学作斗争。

诺伊斯说，我们认为AI是一个大帐篷，我们希望多个前门进入并进行对话。我们不希望Babson的人们认为AI仅是关于Changpt的。

并非所有大学都渴望跳上AI火车或有钱。范围内的机构AI聊天机器人的许可证可能很昂贵，面临入学率下降和出血预算的学校可能无法跟上。在全国范围内，只有27％的大学可提供全校生成的AI访问。四月在高等教育调查中。

尽管如此，包括波士顿大学在内的越来越多的飞跃正在为成千上万的学生和员工购买了自己的AI工具，并于今年春天推出了Terriergpt。

波士顿学院林奇教育与人类发展学院研究副院长布莱恩·史密斯（Brian Smith）表示，大学工作人员对AI的使用是大学的一项标志，这表明大学正在摆脱围绕该技术的最初恐慌。总而言之，对于金钱问题的行业来说，人工智能具有可能性的变化。

<如果大学教职员工可以卸载，我们可以做重要的工作。这些机器可以做怪异，愚蠢的事情或重复的事情。史密斯说，这就是计算的历史。所有的教育都在问正确的答案是什么，没有一个。所有大学都能做的就是尝试。

可以到达Diti Kohliditi.kohli@globe.com。跟着她@ditikohli_。