AI会破坏机构的客户关系还是加强机构的角色？
作者：Tim Peterson
AI是广告代理商的最新疯狂。一方面，生成的AI技术可以使品牌更容易在内部进行营销。另一方面，技术可能是如此复杂和昂贵，以至于可以推动营销人员更依赖机构。
``它都取决于[我的问题] - 我应该付钱给我的代理商来承担这些挑战并将其投入到那里，还是我自己做？''''Kimeko McCoy，高级营销记者兼最新一集的Digiday Podcast的主持人Kimeko McCoy说。
为了回答这个问题，新闻塞布·约瑟夫（Seb Joseph）和高级媒体购买编辑迈克尔·贝吉（MichaelBã¼rgi）加入了该节目。他们权衡了品牌是否会采用AI和内部营销，以及当AI加速周转时间时，代理商薪酬模型将如何发展到可计费的时间之外。
我最近与品牌方面的某人进行了一次对话。他们大声地想知道，我们在整个生态系统中看到的代理AI的爆炸是否加剧了薪酬问题，而不是补救措施，”约瑟夫说。
以下是对话中的一些亮点，这些内容已被编辑为长度和清晰度。
幻灭时刻
约瑟夫：“您有点经历了幻灭的陷阱，我认为我们现在在山麓丘陵中，营销人员CMO，CEO，CEO，CFOS开始意识到，这项技术可能不会以其最初的承诺实现。而且我认为我们现在有一种AI位，您开始看到已经早日跳上这件事并正在测试它的品牌！但是他们开始意识到，需要进行很多工作。
AI焦点小组
Bã¼rgi：在内部，代理主要用于创建虚拟焦点组。他们会创造角色，以便当媒体机构试图找出一个新的品牌方向时，它会提出这些角色，这些角色可以代表数千个人，消费者焦点小组，否则他们将不得不花费数千美元在数千美元上花费数千个小时，甚至数百个小时才能分析这些洞察力。
基于结果薪酬的问题
约瑟夫：这是我认为在这里也很重要的测量点，对吗？如果您不知道自己想要的结果，如何将基于结果的模型作为CMO实现？您知道，无论是SCTV，零售媒体，甚至是创作者，都可以从那里拆开，从他们认为自己购买的东西和实际购买的东西的角度来看，坦率地说，他们还为此付出了多少。
AI对机构的影响
Bã¼rgi：一位分析师告诉我，控股公司的CMO私下承认，他们使用自然损耗而不是取代人。AI可以填补人们离开的那些空白和裂缝。因此，当约翰·雷恩（John Wren）谈到7.5亿美元的储蓄时，很多人都会被AI相关的费用吞噬，但他们只是在剃光人员数量时节省了很多钱。
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