代理人人工智能将自己嵌入到日常购物和企业工作流程中，将简单的提示变成完全执行的任务并简化在线互动，以改善面向客户的互动和供应链互动。
无论您是消费者还是企业，招呼招呼是促进商业的承诺，但现实仍然混乱。在B2C中，零售商正在跨客户互动推出AI代理。在B2B中，随着公司权衡安全性和治理而进行了更高的衡量。代理AI不再只是一个承诺；这是一个进步的现实，尽管仍然谨慎地塑造了现实。
沃尔玛S超级代理例如，策略现在权力顾客，，，，供应商，，，，联系和开发人员互动，旨在使AI成为商业和运营的主要界面。
沃尔玛首席技术官可以帮助自动化和简化我们所做的几乎所有事情。”Suresh Kumar在7月的活动中说，添加时间安排反映了客户的准备好，几乎在所有事物中都使用了AI。
火花，零售商面向客户的助手从产品建议到预算计划的任务。
在2025年第二季度收益沃尔玛（Walmart）在2024年8月的电话中透露，生成的AI帮助丰富或改善了超过8.5亿个目录数据点，这项任务本来需要没有AI的劳动力的100倍。
周四（8月21日），在公司第二季度2026年期间收益电话，首席执行官道格·麦克隆所说的Sparky将随着时间的流逝而发展代理能力。
他说，随着我们的改进和扩展闪烁，我们会使它变得更加聪明，更个性化。”他说。``这将是发现，购物和管理从重新返回到返回的一切的主要数字工具。[还有]一个适合我们的供应商，卖方和广告商，他们将用来管理诸如入职，订单和活动之类的东西。”
竞争对手亚马逊也正在推进代理AI。该公司说代理AI客户或代表用户行动的自主软件代理是未来增长的关键驱动力。这些AI代理被视为企业客户AWS自动化零售交易的工具。
亚马逊首席执行官安迪·贾西（Andy Jassy）7月31日，该公司在第二季度的收益电话会议上说，该公司正在为企业AI代理做准备，以在整个平台上塑造需求。
通过代理AI转换B2B
在点头到商业环境中发生的转变，跨卡融合的代理AI4月进入其智能交换平台，以自动供应商入职和了解您的业务（KYB）过程。AI通过高点触摸，定制的交互将供应商管理数字化，同时减少手动步骤。
在另一个示例中Infosys BPM5月说，它推出了人工智能代理内部云上应付帐款解决方案，哪个有动力通过它的黄玉生成的AI和azureAI堆栈。该解决方案以更准确和效率自主处理发票。
万事达推出了它代理人付费倡议于5月，将代理付款推向了临时。该产品引入了代理令牌，使AI代理可以代表具有信任和安全性的用户进行交易。万事达卡正在与微软，，，，IBM和其他人将代理商商务扩展到企业运营中。
签证s智能商业API将代理功能直接嵌入交易流中，以确保AI代理可以自主购物和付款。
在B2B，部署自主AI代理会提出复杂的安全性和治理挑战，这些挑战超出了传统自动化。风险，信任和监督至关重要，尤其是在高风险领域喜欢财务和采购。
B2B生态系统是建立在深度信任和低风险承受能力的基础上的，必须仔细控制自动级代理系统PYMNTS于6月10日写道，为避免灾难（例如误会付款或破损协议）。
信任首席法律和合规凯瑟琳·麦考尔（Kathryn McCall）框架为一个转变治理革命敦促采用有限的自主权，包括沙盒环境，范围的权限，审计日志，人类在循环控制和法医重放中，以确保可以追踪和逆转所有动作。
她说，AI特工应被视为具有独特系统身份的非人类演员，并具有解释性，监督和杀戮开关。
在整个零售和业务中，Agesic AI正在从概念验证到基础基础设施发展。作为AI进化，它将越来越定义商业如何开始，执行并完成。
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