花旗偷猎IBM高管加速其AI野心：请参阅备忘录

花旗集团（Citigroup华尔街正在赛车带来人工智能更深入银行业。

Varshney来自IBM，他是技术先驱咨询业务的数据和人工智能负责人。在花旗里，他将向银行首席运营官阿南德·塞尔瓦（Anand Selva）报告；根据商业内部人士周二寄给花旗雇员的一份备忘录，将与公司的首席技术官戴维·格里菲斯（David Griffiths）紧密合作，以扩大整个公司的AI。

花旗已经授予大约175,000名员工访问AI工具像手写笔，工作区和协助一样。塞尔瓦在备忘录中写道，该银行还通过“多年的计划，通过专业的Genai工具，推动效率和卓越的运营效率来增强客户的体验，从而增强了美国个人银行业务的客户服务。”

塞尔瓦（Selva）在给员工的注释中写道：“凭借肖比特（Shobhit）的领导，我们将加快一年多的艰苦工作，以将AI的权力整合到花旗的战略和运营中。”“我们的牢固目标是明确的：负责任地建立AI功能，以增强客户和同事的经验，增强内部控制并提高内部生产力。”

今年夏天，Business Insider报告说，这家位于Tribeca的公司是“加速”其AI计划任命三名高级领导人来引导银行的战略。冈萨洛·卢切蒂（Gonzalo Luchetti）经营着我们个人银行业务，并将重点放在消费者上。蒂姆·瑞安（Tim Ryan）运行技术和业务支持，并具有技术技能。Selva将有助于将策略跨越跨行动。

此举强调了银行之间更广泛的种族部署AI。正如Business Insider所报道的那样，摩根大通的公司高盛正在尝试自动化常规工作，改善风险控制并通过新工具提高效率的方法。高盛首席执行官戴维·所罗门（David Solomon）在周一的巴克莱金融服务会议上说，他对AI提高效率并释放新投资的资本的潜力非常乐观。

这是塞尔瓦（Selva）的备忘录的全文：

来自Anand Selva的消息

亲爱的同事们，

我很高兴分享Shobhit Varshney加入Citi担任AI负责人。Shobhit加入了IBM AI实施领导者的Citi。

Shobhit的任务

Shobhit曾在IBM和大型组织工作，以大规模推动AI-LED转型，并与广泛的利益相关者合作。在这一经验的基础上，他将与花旗的执行管理团队以及整个公司的领导者紧密合作，共同创建一种敏捷的流程和数据驱动的方法，以负责任地在我们的公司中缩放AI。Shobhit与我们已建立的AI社区（包括我们的AI领导者，冠军和加速器）合作，将推动整个花旗的AI采用和部署。

在这个职位上，Shobhit将直接向我报告，与我们的首席技术官David Griffiths合作，他领导着我们牢固的AI技术工具和能力的开发。

在IBM，Shobhit是Data＆AI负责人，并负责在美国，加拿大和拉丁美洲的IBM Consulting领导AI，数据和自动化业务。

ai在花旗

在Shobhit的领导下，我们将加快一年多的艰苦工作，以将AI的力量纳入花旗的战略和运营。我们的牢固目标是明确的：负责任地构建AI功能，以增强客户和同事的经验，增强内部控制并提高内部生产力。我们已经看到了进度：

我们的花旗AI工具“手写笔，工作区和助攻”已在全球范围内推广到约175,000名同事，我们看到我们的团队以新的和创新的方式使用这些工具。

我们正在使用AI来评估和加强我们的内部控制，例如在改进的经理控制评估（MCA）中，团队利用AI优先考虑控制改进工作。

在美国个人银行业务中，我们发起了一项多年计划，以通过专业的Genai工具，提高效率和卓越运营的方式来增强客户的体验。我们已经推出了我们的新工具，例如Agent Assist，到目前为止，在我们的三家业务中，有5,000多个代理商：品牌卡，零售服务和零售银行业务。

花旗正在现代化我们的基础架构和自动化手动流程，简化了我们的工作和升级技术和平台的方式。我们在整个AI范围内的集成是这项工作的自然延续。我们为开发AI技术及其在Citi的负责部署建立了坚实的基础。随着我们继续建立基础并继续投资，我们正处于扩展和扩展整个公司的能力。

请与我一起欢迎Shobhit加入该公司。我知道他对花旗的未来分享了我们的兴奋和愿景，并将在战略性地加快我们的AI能力来发挥作用。作为一家公司，我们共同承诺每天成为更好的银行，拥抱AI是这一旅程的关键部分。感谢大家的热情和好奇心，到目前为止，还有更多令人兴奋的里程碑！

阿南德