在人工智能时代的就业重塑与职业生涯规划

在快速变化的工作世界中，关于哪些工作可能会被生成式人工智能取代有很多讨论和理论。虽然许多人关注这一威胁，但有两个更具说服力的问题需要提出。首先，哪些职位最不易受到AI的干扰？其次，在这个新的工作时代，哪些职位需要进化——无论AI的影响如何？

我们正处于一个时代，企业越来越重视他们需要的技能构成、组织内部实现其战略所需的职位，以及所需外部支持。一份新的报告显示 indeed的招聘实验室阐明了雇主在当今市场寻求的技能和角色。关于弥补任何缺口所需的支持，顾问和自由职业者仍然是首选资源——但他们也需要发展他们的技艺。

让我们先来看看人工智能对人才市场的影响。事实上，有些工作是AI难以轻易替代的。“我们评估了Indeed上所有不同的技能岗位，最不易被AI取代的工作包括需要动手操作的工作如驾驶和护理、同理心技能以及育儿等。”Indeed的资深经济学家杰克·肯尼迪说。看来无论是物理接触还是情感交流，人类的独特触感仍然是AI难以轻易复制的。

当然，另一方面是许多工作容易受到人工智能的干扰。“当你分解出工作中涉及的任务时，有很多工作任务可以被AI取代或增强，”肯尼迪说。“在某些情况下它可以提高生产力；在其他情况下它完全可以接管任务；还有些情况是一部分职责无法被取代。我认为很多工作的性质将发生变化。现在还处于早期阶段，但我们确实看到越来越多的工作招聘启事中包含了与人工智能相关的术语。有趣的是，这些领域并不局限于科技行业。我们更多地在职业工作招聘信息中看到了这一点，例如研究与发展、媒体和通信、市场营销、艺术、银行以及建筑等领域。工作描述中也采用了这种关于生成式AI的表述。”

但是，在人工智能的炒作之下，Indeed上包含与人工智能相关术语的工作发布仅占2-3%。“尽管人们都关注人工智能，但许多雇主更关心的是基本的计算机素养，”肯尼迪说。“拥有高级人工智能技术技能的人才池仍然相当有限。我们还处于初级阶段。”Consider Solutions 的首席执行官丹·弗伦奇同意这一观点。“关于目前的人工智能繁荣，我们需要记住的一点是，人工智能已经存在了几十年。在过去18个月里让人们兴奋的是生成式人工智能，这是一个非常特定的细分市场。我认为，生成式人工智能的实际应用并没有人们所说的那么大。”

在寻求外部资源支持方面，企业继续转向自由职业者和顾问。围绕自由职业者和零工经济有一个活跃的叙事——但没有人谈论顾问的角色也需要进行改革。“人们使用顾问的传统上有两个商业原因，”French说，“要么是新上任的高管，要么是有重大业务问题，这时候高管们希望创造一些时间来思考下一步该做什么，所以他们会聘请麦肯锡。他们几乎不关心解决方案是什么；这只是一个让他们有六个月的时间来考虑接下来要怎么做。”

如今，企业正在寻找真正的合作伙伴，并期望从顾问那里获得更多价值。“我认为企业希望得到业务问题的真正诊断，但他们不想再把问题外包出去——他们想要拥有解决方案。这必须是一种合作式的伙伴关系，”弗伦奇说。此外，顾问如果想继续在这个行业中立足，就必须提供更多价值。“我每周都会与高管交谈，他们会说：‘我们刚刚以1200万美元的价格聘请了XYZ公司，但我们得到的只是一份包含所有他们从我们这里听到内容的报告——没有任何额外的东西。我们可以用生成式AI做到这一点，’”弗伦奇说。

在我们应对这个变革的时代中，雇主必须更加创造性地思考如何完成工作——无论是重新构想职位、准确评估业务所需的技能，还是战略性地寻求外部支持。员工应该考虑如何使自己的职业生涯更具前瞻性。当今劳动力面临的问题不仅仅是“AI会不会取代我的工作？”，而是“我该如何重新构想我的角色？”现在是时候专注于培养那些AI无法复制的技能了，无论是同理心、实际操作能力、团队合作精神还是创造性思维的能力。