Grindr旨在打造 dating世界的第一个AI“ wingman”
作者：Belle Lin
能够为你约会的人工智能就在几年之内了，尤其是如果你使用的是交友应用Grindr，该应用程序表示将推出一种专门为大多数男同性恋和双性恋用户设计的AI“僚机”或代理。
AI代理，也被称为机器人，超越了定义当前生成式人工智能时代的聊天机器人的范畴。它们不仅仅回答问题、总结文本和创建内容——它们实际上可以进入数字宇宙并在我们代表下做事。这可能是约会、预订和购买服装等。办公室工作比如接听客户电话或策划营销活动。上个月，微软, Salesforce_WORKDAY和_ServiceNow已全部宣布工作场所的AI代理.
市场研究和咨询公司高德纳(Gartner)预测，在企业界，AI代理大约需要十年时间才会成为主流。
嗡嗡交友（或蜂窝）以及匹配集团拥有Tinder和Hinge的公司，这些应用程序旨在帮助男女建立长期联系，已经发布了基于人工智能的功能，例如自动选择个人资料照片和过滤虚假账户。但他们尚未正式承诺推出无需人工干预即可安排约会的人工智能代理。
当它完全运行起来时——最迟在2027年，Grindr表示——翼人将作为辅助工具供其近1400万应用用户使用，帮助他们跟踪与“收藏”用户的对话，推荐长期关系候选人，并建议约会地点。长远来看，它将承担更多的“代理人工智能”功能，例如预订餐厅——甚至与其他AI代理进行约会，首席执行官乔治·阿罗森在接受采访时说。
例如：阿罗森说，一个僚机在他们的主人匹配成功后可以与另一个僚机进行对话，因此当人类实际开始约会时，他们已经对彼此有了“全面的了解”。机器人之间的对话不仅为人类节省了时间，还可能尽早发现一些一票否决的因素。
副驾驶，用户会像与聊天机器人交互一样使用它，目前正由一小群用户进行测试。但阿罗森表示，该小组计划到今年年底扩大至约1000人，并在明年进一步扩大至1万人。
“我一直都知道AI将会是一件大事，当我们看到生成式AI的发展方向时，我意识到，‘许多这种扩展工作实际上可以由AI来完成，’”阿利森说。
阿瑞森表示，Grindr在构建AI代理方面最大的限制之一是保护用户隐私。对于任何公司来说都很重要，但对于那些不公开自己的性取向或生活在同性恋非法或禁忌国家的Grindr用户而言，这一点至关重要。
另一个谨慎的原因是：Grindr的数百万用户的精确移动数据已经被一个数字广告网络收集。可供销售的自从至少2017年以来，尽管在2020年Grindr切断了向任何广告网络提供位置数据的渠道。
一个解决方案是以一种AI模型的形式出现的，该模型由AI模型和虚拟人物制作公司Ex-human训练而成，该公司宣称能够构建“同理心人工智能技术”。
去年，Grindr与Ex-human达成协议，在Grindr自己的代码库中嵌入其模型的克隆版本。Arison表示，该公司还可以“让它更同志”，也就是说，用自身数据和酷儿社区俚语来训练该模型。Ex-human的模型主要是在异性恋浪漫对话中进行训练的。
除了找到爱情的可能性之外，Grindr的“机智助手”（wingman）可能对其男同性恋、双性恋、跨性别和酷儿用户群体还有其他好处，Arison说。“孤独感和抑郁是我们的社区面临的一个非常大的问题，”他说，并且这个功能可以成为用户公开讨论他们感受的地方。
仍然，聊天机器人，人工智能助手而每个AI代理都有不同程度的自主性，这让消费者和企业难以确定不同的聊天机器人能够可靠地完成哪些任务以及它们将被用于何种目的。对于Grindr来说，这意味着在其测试小组收集“相当长一段时间”的反馈之后才会确定其功能，阿里森说道。
当它开始收集用户数据时，Grindr 表示将询问用户是否允许使用他们的聊天记录进行人工智能训练。该公司还增加了护栏为了其副驾驶功能，包括防止在测试期间Grindr员工发现的问题之后进行商业活动或招揽的对话。
“无论好坏，Grindr 得到了很多关注，所以我们希望在广泛发布内容时要小心。”阿罗森说。
写信给贝尔·林女士belle.lin@wsj.com
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