作者:Harry M. Jansen Kraemer Jr.
在最近的一项公司治理会议上,有数百名董事会成员参加了各种规模和类型的公司,在每个行业中,都提出了有关其中有多少人使用AI的问题。房间里约有一半的董事举起手。但是,当被问及他们是否正在与AI互动以协助其治理责任时,只有10%的手被举起。
尽管轶事,但这项董事调查既显示了AI协助董事会的局限性和潜力。在董事会中,使用AI进行信息收集和分析并不普遍。但是,有迹象表明,这一趋势是AI从邮寄室到董事会的整体侵害的一部分。
AI具有巨大的潜力改变基本方式组织正在运行。近80%的公司在最近的一个麦肯锡调查报告在工作流,业务流程以及数据生成和分析等领域使用AI报告。董事会已经在将更多的时间和精力用于讨论其在组织中的使用,包括超过62%的董事报告报告参与有关其公司AI政策的全板讨论。
现在,问题成为董事会成员如何在有效和道德上使用这项技术。作为一名长期董事会成员,以及一家耗资120亿美元的医疗保健公司的前主席兼首席执行官,我对AI作为解决问题和决策的贡献感到乐观。这样的能力增加了董事会和管理团队的可能性,无论是替代人类判断的技术,而是作为能够实现更明智的决策的工具。
AI有可能帮助董事会成员变得更加知识渊博,并能够更好地与管理层讨论有关挑战,机遇,战略和运营问题的讨论。它对董事的最大贡献可能是补充公司全年交付的董事会套餐,以总结最近的绩效,新的发展,竞争挑战和潜在的收购。董事会成员应在下次会议之前阅读和消化此信息,以便他们提出管理问题并进行讨论。但是,该信息由公司供应到董事会,必须进行一定程度的过滤,以决定所需的细节量和讨论的深度。”
开放,诚实和透明的信息足够彻底,可以进行有意义的讨论,而不会淹没董事的细节,这是维持董事会与管理层之间建立信任关系的基石。作为董事会成员告诉我当我第一次成为首席执行官百特国际,哈利永远不会让我感到惊讶。我不想开车,在我不知道的广播中听到有关巴克斯特的消息。
但是,即使有最好的意图,也不能期望管理层就影响公司的每个经济,地缘政治或运营问题教育董事会成员。此外,管理层可能更容易专注于进展顺利的事情,而不是向董事会介绍该公司面临的一些重大问题。在一个日益复杂的世界中,董事会成员需要承担更多的责任来教育自己并加深对培养问题的许多方面的理解平衡的观点这对于基于价值的领导至关重要。在这些追求中下一代AI工具可以是巨大的帮助。
以权衡美国关税对进口商品影响的公司的示例来自中国以及将生产转移到东南亚其他地方的潜力。和贸易谈判迅速发展在整个地区提出关税,撤销并迅速修改。快速而简洁的AI查询可以帮助董事会成员汇总有关关税和贸易谈判现状的信息。有了一些击键,董事会成员还可以深入了解其他行业的影响以及他们正在做出的生产决策。”
但是,工具仅与用户一样好。作为我的西北大学凯洛格管理学院的同事Mohan Sawhney一旦观察到,使用AI的技术方面相对容易。相反,这是您真正需要注意的人类部分,因为如果您不考虑人类,机器会不会考虑您。
通常可能会有巨大的教育要求,以帮助董事会成员使用AI变得更加自在。这董事会成员的平均年龄对于一家标准普尔500指数的公司来说,有63家,其中许多公司一直在他们的70年代工作,这意味着他们几乎没有数字本地人。此外,正如使用生成AI的任何人都知道的那样,收到的答案的质量在很大程度上取决于提出的问题的质量。这将需要董事会顾问的一个小时的演讲。需要的是培训,这将帮助导演将此工具付诸实践,并考虑道德使用,例如不披露机密的公司信息,同时向AI提出查询。”
随着业务格局的不断发展,公司及其董事会需要跟上更改的步伐。董事会成员可以通过学习如何使用包括AI的所有工具来更好地为股东服务,并履行其信托职责。”
在fortune.com上表达的意见评论文章完全是其作者的观点,不一定反映出的观点和信念 财富。财富全球论坛2025年10月26日在利雅得返回。
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