沃尔玛计划如何为美国最大的私人劳动力为AI驱动的未来做好准备

阿肯色州本顿维尔（AP）人工智能人口变化重塑美国就业市场，国家最大的私人雇主正在试图确定技能它的工人更广泛的劳动力可能需要未来。

沃尔玛周四，来自参与该公司的其他公司的300多家工作场所专家和代表技能优先的劳动力倡议，一个基于人们知道如何做的事情而不是上大学的项目来发展和填补稳定的工作。

零售商已经发起了自己的员工培训和认证计划满足沃尔玛的需求卡车司机维护技术人员，美国公司表示，他们可以随着经验丰富的商人退休而迅速招募的两个角色。

沃尔玛表示计划明年通过与Openai，Chatgpt背后的公司。

美联社与沃尔玛首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）坐在该公司在阿肯色州本顿维尔（Bentonville）的总部，谈论AI和美国劳动力。采访已被编辑，以清晰和长度。

美联社：考虑到关税和经济的不确定性，您对就业市场的整体健康状况有何看法？

麦克米伦：我会说几乎是一个稳定的状态。营业额数量下降。我记得大流行期间发生的事情以及相对于这种经历，现在感觉更稳定了。我认为，就业市场的变化速度较小，更易于管理。

AP：影响沃尔玛工人的最大因素是什么？害怕AI或他们的薪水不跟上通货膨胀的步伐？

麦克米隆：我们继续投资工资。因此，我认为这有帮助，这一过程将继续。由于它与AI和就业的未来有关，因此我认为，我们的人们对此充满热情，因为他们看到了他们收到的新工具，这些工具使工作变得更好。这有助于他们采取更少的步骤。

而且我们的销售额增长太大。我认为人们对自己的生活的未来很乐观。

AP：由于AI，可能会删除或增加哪些工作？

麦克米伦：我想没有人知道这将如何完全发挥作用。对我来说，这基本上每个工作都会改变。而且我认为思考它的最佳方法正在变得越来越多。

当我浏览公司时，我们拥有从商店员工到供应链员工的一切。在210万人（全球）中，少于75,000人是家庭办公室工作。所有其他公司都在商店，俱乐部，配送中心工作。而且我认为这些工作逐渐变化。我们仍然希望为客户和成员提供服务。与内政部工作有关的更改可能会更快。

AP：您什么时候有一个更清晰的主意？

麦克米隆：我不知道会有一个我们所有人都清晰的时刻。我认为，我们所有人都可以接近它的道路，尤其是在沃尔玛，只是以一种非常透明，诚实，人性化，直截了当的方式来实时与人们实时谈论我们的学习以及我们做的事情以及我们为什么要做的事情。这就是我们计划通过这一领导的方式。

AP：您认为AI会导致沃尔玛的工人减少吗？

麦克米隆：过去十年来最大的变化领域之一与在我们商店中工作的同事有关，为客户挑选订单和提货。我们有200,000人从事这项工作以北的东西，但是我们在美国沃尔玛工作的人数大约相同（总）（总数）。

我们是怎么做到的？其他任务和其他工作发生了变化，这使我们能够创建新的作业，这些新作品付出了更多，而较少的旧工作消失了。我希望我们通过这一领导会发生的事情是会有缺点，但是网络最终会成为更多的人，因为我们对如何成长有更多的想法。

AP：您认为最令人垂涎​​的技能是什么？

麦克米伦：想到的第一件事是商店经理。担任商店经理是一项出色的工作，也是一项艰巨的工作。而且这是一项工作良好的工作，而且薪水良好是有原因的。您与大量人与社区进行互动。您有大量员工。您的销售量很大。商店经理拥有的那些技能既是人类又是技术。我认为我们作为人类的技能很有价值。他们一直都是，这将来会更真实。

AP：为什么像维护技术人员这样的角色短缺？

麦克米隆：在某种程度上，缺乏意识。我认为大多数美国人可能不知道技术可以帮助您照顾我们的商店和俱乐部，我们可以帮助他们学习如何成为技术。对于我们的驾驶员来说，同样的事情也是如此。因此，我们需要说出这个词，以便人们知道有一些很棒的工作。

AP：您认为沃尔玛是否能够填补诸如移民游泳池收缩之类的空白？

麦克米伦：到目前为止，我们已经能够做到这一点，我希望我们会继续找到想要加入公司的好人，我们的营业额降低了，这很有帮助。

AP：该计划将重点放在基于技能的招聘上有多重要？

麦克米伦：我认为，当我们所有人都在努力学习和浏览未来的世界，而AI实现其诺言的世界，最好的方法是共同努力，共享信息并共同学习。这将加快我们领先于此的能力，以便我们可以做得更好，以确保我们的同事为成功。这最终是我们要做的。世界上发生的变化将会发生。我们的选择是依靠，学习（和）帮助领导，以便每个人都有更好的结果。