如果您从事解决提起诉讼或未诉讼的索赔的业务，那么您将进行谈判。
执行摘要
美国伟大的美国保险集团罗恩·莫里森（Ron Morrison）敦促行业同行重点关注最重要的谈判任务。
他写道：“我们再也无法将谈判视为一种软技能或有机发生的事情。这是必须开发，测量和支持的技能。我们必须是故意的。”
这篇文章启动了一部多方教育系列，“收回谈判”，由客座编辑构想泰勒·史密斯，套件200解决方案的创始人兼总裁。
史密斯在他最近的CM文章中介绍了这个想法：取消谈判：为什么索赔专业人员必须领导下一章“
阅读有关该系列的更多信息”提高行业最被忽视的技能。“寻找下个月的第2部分。
数学很简单：大多数提起诉讼的事情是在没有试用的情况下解决的。这使谈判成为保险诉讼几乎所有财务结果背后的定义过程。
尽管存在这一现实，但许多关注涉及试用准备，计费指标和案例里程碑报告。同时，作为核心功能很少教授，不一致并经常被反应地执行的核心功能仍然不发达。
现在该改变这一点了。
当其他一切失败时，谈判是我们所做的事情。这是主要事件。结局的目的是。
索赔专业人士的真实工作
从本质上讲，解决索赔很好意味着谈判很好。这里的重点是 - 不言而喻的是，如果文件解决是唯一的目标，我们可以通过简单地支付我们要求的一切来轻松实现这一目标。但是关闭不是唯一的目标。我们对我们的保单持有人，股东和公众有义务，以公平和适当的和解级别解决争议。换句话说，做得很好。
我们这些在这个行业中经验丰富的人认识到诉讼是谈判的一部分，而不是相反。诉讼策略应支持我们的谈判工作。这意味着改善索赔成果的最大杠杆是诉讼策略或计费协议。这是谈判。
从历史上看，主张谈判是基于经验，直觉和更非正式的例行程序的。但这还不够。我们肯定处于新时代。在桌子的另一侧，原告律师正在使用AI工具来构建通信，策划证据，控制其消息传递并征服他们的需求。他们的方法既有说服力又高效。
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