Alexa Plus更聪明 - 但还不够聪明

本周，亚马逊将启动新的Echo硬件设计为增强Alexa Plus，AI驱动的升级到其语音助手。在过去的几个月中，我一直在使用Alexa Plus作为它的一部分早期访问程序，尽管新助手们取得了一个有前途的开端，但显然仍在进行中。

要修复Alexa，亚马逊不得不将其分开并重建。结果是混合智能家庭助理，私人助理和亚马逊回答chatgpt。目前，在Beta阶段，这个新的Alexa不像我希望做任何事情一样。

这在聪明的家中最明显。用自然语言而不是精确的短语来控制我的灯光，锁和机器人真空，这是一个巨大的进步，不必反复说“ Alexa”并能够中断，UM和ER，并在中间思考中改变我的思想。但是，我们仍然远离在一个环境之家的梦想中星际迷航风格的计算机

如今，运行感觉不足的硬件以及将表面级集成到我的智能家居中，Alexa Plus经常让我感到沮丧。那个引擎盖下的力量在很大程度上是无法接近的。助手迫切需要一些东西来使其更具吸引力，而更好的硬件可能是答案。

生成的AI应该是聪明家的分水岭。通过削减对房屋进行编程的复杂性并消除笨拙命令的挫败感，LLMS应该使智能房屋更容易进入。在许多方面，Alexa Plus提供。

我现在可以说：“ Alexa，将其调暗这里的灯光，将恒温器调低几度，锁定前门，然后关闭楼上的灯光。哦，提醒我早上把垃圾拿出来，这一切都发生了。这种简单，免提的便利正是智慧之家多年来所承诺的。

管理我的设备也更简单。我可以问一个Echo Show 21当猫最后一个在门廊上并立即观看全屏视频。节目15和21上更新的UI是一个很大的改进，具有较大的小部件，可自定义的布局以及更容易访问智能家庭控制的。

最近，我和Alexa聊天了使用我智能家居小工具的最佳方法。它建议可能的例程，构建自动化，根据我的反馈对它们进行调整，并在几分钟内对其进行了测试，而没有摆弄（仍然笨拙的）Alexa应用程序。它甚至帮助我建立了一个新的空气净化器，并将其折叠成其中一种例程。

但是有问题。Alexa Plus明显较慢，一些请求最多需要15秒以进行回复。在打开灯或调整恒温器的同时（我认为由于物质上使用本地连接而假设），等待10秒钟以上的天气或歌曲播放很累人。

一些用于可靠工作的基本功能现在不或每次都需要新的措辞。我的努力控制我的Alexa咖啡机坚持不懈，我可以让Alexa在一段时间内始终如一地打开浴室风扇。

我曾经说过：“打开浴室风扇15分钟，然后做到了。现在，Alexa Plus告诉我，它必须创建一个例程来执行此操作，然后不运行该例程。或者说，肯定会打开风扇，但永远不会关闭它。我尝试了十二次，但还没有一致的回应。

一个超现实的时刻：经过数周的Alexa Plus新声音，当系统碰到障碍时，老Alexa突然浮出水面。抱歉，出了点问题，'它以这种僵硬，熟悉的语气说。一秒钟，我想知道旧的Alexa还在那里，试图离开吗？

旧的Alexa - 基于刚性命令和控制规则的确定性模型已经消失了。我在2月与亚马逊设备和服务部门负责人Panos Panay表示，Alexa Plus在一个全新的建筑上运行。一个基于我的测试，感觉比旧的Alexa强大得多，但也不太可靠。

这就是LLM的悖论：它们在解析人类语言方面非常出色，但它们并不是为了一致性而设计的。向Chatgpt询问同样的问题两次，您会得到不同的答案。LLM的不可预测性，称为无确定性，适合智能家庭控制，在这里可靠性和可重复性至关重要。当您重新进行集思广益时，这是很棒的，但是当您只想早上咖啡时，会感到沮丧。

我大部分时间都发现这起作用了，但是如果LLM不正确地翻译请求或API存在差距，则似乎交接可能会失败。我认为这就是为什么我的浴室风扇有时会按要求打开，以及为什么Alexa有时会坚持创建例程，但随后忘记完成工作。

这是每个公司在Smart Home中拥有一位语音助手的公司的问题，即将旧且可预测的新事物与新的令人兴奋的融合。LLMS Arent设计为可预测的，以及控制房屋时想要的是可预测性。

Panay说他们是努力带来可预测性到Alexa plus，并确保它在您的智能家园中会产生幻觉。虽然前者仍然需要工作，但到目前为止，我的聪明家园一直没有幻觉。没有任何奇怪的行为，例如解锁门或提高未限制的热量，也没有做与要求的不同的事情。

但是，这种严格控制的结构导致了Alexa Plus，这不是我希望的范式变化。当然，现在仍然很早，但LLM的承诺是，他们将在我们家中释放技术的潜力，但还没有发生。

Alexa Plus对我没有任何改变。这只是使我的聪明家（大部分）更容易管理。它仍然感觉像碎片和零件，而不是由智能机器运行的整体。

我对Alexa Plus的许多挫败感与硬件有关，这里的变化可能会带来很大的不同。

当前的节目设备是旗舰Alexa Plus接口，特别是节目21和15。但是语音和屏幕之间的相互作用仍然缺乏。硬件仍然是语音优先。

例如，我会要求Alexa向我展示我刚刚使用的食谱，相反，它将读取说明。通过无缝同步语音和视觉效果的硬件，Alexa Plus将非常引人注目。（此外，节目是听力命令中最糟糕的回声设备，亚马逊确实需要解决这个问题。）

安迪·贾西（Andy Jassy）有向我们保证了Alexa的美丽新硬件。作为Panos Panay的第一个完全设计的产品，他告诉我他相信屏幕，我们对即将发生的事情有一些了解。但最终，这将是关于硬件和软件共同工作的能力。本周透露的设备将是Alexa Plus的时刻，这不仅仅是潜在的。

Jennifer Pattison Tuohy / The Verge的照片