沃尔玛（Walmart）正在为人工智能做好准备，以改变其劳动力，首席执行官道格·麦克米伦（Doug McMillon）警告说，人工智能将触及每项工作，”《华尔街日报》写信
这家零售巨头是美国最大的私人雇主，拥有210万工人，预计总体人数将在未来三年内保持稳定，但工作成果将发生巨大变化。随着自动化在仓库和店后的功能中扩散时，一些职位将被取消，而新的角色（例如为商人设计AI工具的代理人建造者）等新角色。
高管们说，沃尔玛正在密切跟踪工作类别，以准备员工过渡。麦克米伦强调，即使聊天机器人和自动化扩大，人们将仍然是客户服务的核心。
这些评论是因为福特，摩根大通和亚马逊的公司领导人关于与AI相关的工作损失的回声钝性警告。沃尔玛的方法强调了这次转变的风险和机遇：一方面的劳动力中断，以及培训，交付和面向客户角色的新途径。
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