苹果做好人工智能还为时不晚 |TechCrunch

本周，OpenAI 宣布应用程序现在可以直接跑进去ChatGPT，让用户无需在不同的应用程序之间切换即可预订旅行、创建播放列表和编辑设计。有些立即宣布它是未来的应用程序平台 - 预测由 ChatGPT 驱动的世界，Apple 的应用程序商店将变得过时。

不过，尽管 OpenAI 的应用程序平台带来了新的威胁，但 Apple 改进 Siri 的愿景仍然存在严重延误— 仍可能对其有利。

毕竟，苹果已经控制了硬件、操作系统，并且拥有大致与 ChatGPT 相比，全球 iPhone 用户数量为 15 亿8亿每周活跃用户。如果苹果公司的赌注得到回报，它可以使这家 iPhone 制造商不仅保持其应用程序行业的主导地位，而且还能使我们在人工智能时代使用应用程序的方式现代化。

苹果的计划是在不删除应用程序本身的情况下删除应用程序图标。人工智能驱动计算的愿景 –介绍在去年的开发者大会上，iPhone 用户将与经过彻底修改的 Siri 和改进后的系统进行交互，该系统改变了您在手机上使用应用程序的方式。（想象一下更少的敲击和更多的说话。）

应用程序已经过时了，应用程序还能长久吗？

这个想法的时机已经到来。

在 iPhone 主屏幕上组织可点击的小图标以使在线信息更易于访问是一个过时的计算比喻。应用程序旨在类似于计算机桌面的缩小版，但对于用户来说，应用程序正在成为与许多他们喜欢的在线服务交互的不太常见的方式。

如今，消费者向人工智能助手寻求建议或见解的可能性就像他们进行谷歌搜索或启动专用的单一用途应用程序（例如 Yelp）一样。他们会大声对他们的聪明人说话扬声器或蓝牙连接AirPods演奏他们最喜欢的曲子；他们会向聊天机器人询问商业信息或新电影或节目的评论摘要。

人工智能是一种基于网络抓取数据等进行训练的大型语言模型，它确定用户想知道什么并给出响应。

可以说，这比在 Google 搜索结果中寻找包含答案的正确链接更容易。（这是谷歌自己在十多年前就意识到的事情，当时它开始了 推杆 答案用户可以直接在搜索结果页面上进行查询。）

人工智能通常也比在现在拥挤不堪的 iPhone 上找到合适的应用程序、启动它，然后与其用户界面（每个应用程序的情况各不相同）进行交互来执行任务或获得问题的答案更容易。

然而，ChatGPT 的应用程序系统虽然看似在此模型上有所改进，但仍然锁定在 ChatGPT 用户体验中。它要求消费者参与聊天机器人式的界面来使用他们的应用程序，这可能需要用户教育。要调用应用程序，您必须将其命名为提示的第一个单词，或者通过名称提及该应用程序获得一个提示您的按钮– 使用应用程序获取答案。 – 然后，您必须输入准确的查询。（如果你搞砸了，早期测试彭博社表示您可能会卡在加载屏幕上而没有任何结果！）

我们不得不想：这是应用程序的未来，还是只是在没有其他竞争的情况下的未来？当另一种解决方案可用时（同样是内置于 iPhone 中的解决方案），消费者会继续使用 ChatGPT，还是仍然愿意再尝试 Siri？我们不知道，但我们还不会排除苹果，尽管 Siri 已经相当一个坏的 名声此时才能进行抢救。

Siri 的现状可能令人尴尬，但苹果的整体生态系统有优势。对于初学者、消费者已经有他们想要在手机上使用的应用程序，或者知道如何在 App Store 上找到它们（如果没有）。他们多年来一直使用其中许多应用程序。肌肉记忆有很大帮助！

与此同时，开始使用 ChatGPT 应用平台还存在一些障碍。

当然，您必须安装相关应用程序；然后你必须通过跳过充满警告的权限屏幕将应用程序连接到 ChatGPT。此过程要求您使用现有的用户名和密码通过应用程序进行身份验证，并输入双因素身份验证代码（如果适用）。

经过这一一次性设置后，事情应该会变得更容易。例如，使用 AI 生成 Spotify 播放列表后，只需点击一下即可在 Spotify 应用程序中启动它。

然而，如果苹果能够让事情按照承诺进行，那么这种体验与苹果的计划不会有太大差异。苹果说您将能够与 Siri 交谈或发短信来控制您的应用程序。

OpenAI 应用程序模型还有其他缺点。您一次只能与一个应用程序交互，而不能在应用程序之间来回切换——这在比较价格或尝试在酒店房间和 Airbnb 之间做出决定时可能很有用。

使用 ChatGPT 中的应用程序还会剥夺消费者与他们喜爱的应用程序相关联的品牌、设计和身份。（对于那些讨厌如何杂乱的Spotify 的应用程序已经成为，也许这是一件好事。然而，其他人可能会不同意。）并且，在某些情况下，使用移动应用程序版本来实现您的目标可能仍然比使用 ChatGPT 应用程序版本更容易，因为前者提供了灵活性。

最后，当在 ChatGPT 中使用应用程序没有明显优势时，迫使用户切换应用程序平台可能会很困难，除非它很简洁。

Apple 能否通过 AI 功能挽救 Siri 的声誉？

在 WWDC 2024 演示中 – 其中苹果发誓不是“演示软件”- 该公司展示了应用程序如何在这个新系统下运行，以及如何使用校对等其他人工智能功能。

最重要的是，苹果告诉开发者，他们将能够利用其一些人工智能功能，而无需做额外的工作——比如使用校对或重写工具的笔记应用程序。另外，已经集成的开发人员SiriKit进入他们的应用程序将能够在让用户在他们的应用程序中采取行动方面做更多的事情。（SiriKit 是一个工具包，用于使应用程序能够与 Siri 和 Apple 的快捷方式互操作，开发人员自 iOS 10 以来一直在使用它。）

当新的 Siri 推出时，这些开发人员将立即看到增强功能。

苹果表示，它将首先关注笔记、媒体、消息、支付、餐厅预订、VoIP 通话和锻炼等类别。

这些类别的应用程序将能够让用户通过 Siri 执行操作。实际上，这意味着 Siri 将能够调用应用程序菜单中的任何项目。例如，您可以要求 Siri 在幻灯片中查看演示者注释，您的生产力应用程序会做出相应的响应。

这些应用程序还可以使用苹果的标准文本系统访问页面上显示的任何文本。这可以使应用程序交互感觉更自然，而用户无需给出专门措辞的提示或命令。例如，如果有人提醒您祝爷爷生日快乐，您可以说“与他进行 FaceTime 通话”来执行该操作。

Apple 现有的意图框架还进行了更新，以获得 Apple Intelligence 的访问权限，涵盖更多类别的应用程序，例如书籍、浏览器、相机、文档阅读器、文件管理、日记、邮件、照片、演示文稿、电子表格、白板和文字处理器。在这里，Apple 正在创建预定义、训练和测试的新“意图”，并将其提供给开发人员。

这意味着您可以通过 Siri 告诉照片编辑应用程序 Darkroom 对图像应用电影滤镜。此外，Siri 将能够建议应用程序的操作，帮助 iPhone 用户发现他们的应用程序可以做什么并采取这些操作。

开发人员一直在采用 iOS 16 中引入的 App Intents 框架，因为它提供了其他功能，可以将应用程序的操作和内容与其他平台功能集成，包括 Spotlight、Siri、iPhone 的操作按钮、小部件、控件和视觉搜索功能，而不仅仅是 Apple Intelligence。

此外，与 ChatGPT 不同的是，Apple 在自己的硬件上运行自己的操作系统，并提供 App Store 作为发现机制、应用程序基础设施、开发人员工具、API 和框架，而不仅仅是帮助您使用应用程序的人工智能接口。

尽管苹果可能不得不向其他人借用一些人工智能技术来完成最后一步，它拥有用于个性化您的应用程序推荐的数据，并且对于注重隐私的人来说，它还具有可让您限制应用程序本身可以收集的信息量的控件。（哪里是– 请勿追踪 – 选项我们想知道 ChatGPT 的应用程序系统？）

OpenAI 的系统在启动时无法与所有应用程序一起开箱即用。它需要开发人员采用并依赖于模型上下文协议 (MCP)，这是一种较新的协议技术用于将人工智能助手连接到其他系统。这就是为什么 ChatGPT 目前仅适用于少数应用程序，例如 Booking.com、Expedia、Spotify、Figma、Coursera、Zillow 和 Canva。MCP 的采用率正在增长，但其广泛采用的延迟可能会给苹果公司提供额外的时间来迎头赶上。

更重要的是，有消息称苹果的人工智能系统即将准备就绪。据报道，该公司已经在内部测试这一点，允许用户使用 Siri 语音命令在应用程序中执行操作。彭博社据报道，这款更智能的 Siri 版本开箱即用，可与许多应用程序配合使用，包括 Uber、AllTrails、Threads、Temu、亚马逊、YouTube、Facebook 和 WhatsApp 等主要厂商的应用程序。而且它仍然有望实现明年发货，苹果向 TechCrunch 证实。

Apple 有 iPhone，OpenAI 有 Jony Ive

iPhone 作为应用程序平台的地位也很难被颠覆，即使是像 OpenAI 这样规模庞大、实力雄厚的公司。

ChatGPT 制造商也明白这一点，这就是 OpenAI 与苹果前设计主管 Jony Ive 一起探索自己的设备的原因。它希望其人工智能更多地成为消费者日常生活和习惯的一部分，这可能需要硬件设备。

但是，到目前为止，该公司一直在努力想出报告指出，这是一种比智能手机更好的计算模式。与此同时，公众也表现出了厌恶永远在线的人工智能设备，这违反了现有的社会规范并威胁到隐私。

人工智能的强烈反对已经涵盖了人工智能设备制造商朋友的纽约地铁海报， 引领泰勒·斯威夫特粉丝攻击他们的偶像涉足人工智能，以及威胁到流行消费品牌的声誉和企业业务一样。这使得 OpenAI 设备未来的成功存疑。

目前，这意味着 OpenAI 的应用程序模型本质上可以归结为使用其应用程序来控制其他应用程序。

如果苹果公司的 Siri 升级正确，那么这个中介可能就没有必要了。