纽约～
亚马逊表示，今年将大规模裁员 14,000 名企业员工，旨在为公司广泛采用人工智能技术做好准备。
该公司指出，将在关键领域进行招聘，并将优先考虑那些因这些职位而失业的人。但该公司还表示，裁员并未结束。
亚马逊负责人力体验的高级副总裁贝丝·加莱蒂 (Beth Galetti) 在一份致员工的备忘录中表示，“我们希望继续在关键战略领域进行招聘，同时寻找更多可以消除层级、增加所有权并实现效率提升的地方。”公共博客。
路透社周一首先报道亚马逊将裁员的消息称，最终裁员人数可能达到 3 万人。
加莱蒂表示，亚马逊需要更加精简地运营，以实现首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 的愿景，即像世界上最大的初创公司一样运营。Jassy 希望公司保持灵活性，以便能够适应和随着人工智能颠覆技术领域，变化迅速。
– 我们需要记住的是，世界正在迅速变化。这一代人工智能是自互联网以来我们所见过的最具变革性的技术，它使企业能够比以往更快地进行创新。”加莱蒂说。“我们坚信，我们需要更精简的组织，更少的层级和更多的所有权，以便尽快为我们的客户和业务服务。”
根据 2024 年的一份报告，亚马逊拥有超过 35 万名企业员工民意调查已向美国平等就业机会委员会提交申请，因此裁员人数约占公司员工总数的 4%。
裁员将于周二开始。大多数员工将有 90 天的时间在内部寻找新职位，而无法在亚马逊找到新工作的员工将获得遣散费和额外福利。
6 月，贾西在另一篇发给员工的博客文章中表示，人工智能带来的效率提升将使公司最终能够减少劳动力。
– 随着我们推出更多生成式人工智能和代理，它应该会改变我们的工作方式。我们将需要更少的人来做今天正在做的一些工作，而更多的人做其他类型的工作，”他在之前的一份报告中直言不讳地承认。
贾西说，阿尔不会仅仅影响亚马逊的变革。人工智能“将改变我们所有人的工作和生活方式”，包括每家公司和每个可以想象的领域的“数十亿”人工智能代理。然而，其中大部分仍然是推测性的。
“其中许多代理尚未建成，但毫无疑问，它们即将到来，而且来得很快，”贾西说。
这并不是这家科技巨头的第一轮大规模裁员。2023 年，公司裁员27,000人在其人力资源部门、亚马逊商店、亚马逊网络服务和其他部门。当时，贾西将裁员归因于全球经济前景恶化。
GlobalData 董事总经理尼尔·桑德斯 (Neil Saunders) 在周一给投资者的一份报告中表示，该公司的裁员是亚马逊为提高效率和专注度而采取的一系列努力中的最新举措。
“全球市场正在紧缩，同时潜在成本也在上升，”桑德斯说。– 亚马逊也不能幸免，如果它想继续保持良好的盈利业绩，就需要采取行动。从某些方面来说，这是从人力资本转向技术基础设施的转折点。”
此次裁员是在美国就业市场几个月来出现警告信号之际进行的，尤其是对于年轻的科技工作者。人们普遍担心生成式人工智能最终可能会取代许多人类工人公司通过提高自动化程度来降低成本。然而，人工智能专家说其中许多担忧都没有得到大量研究的支持。
这个故事已经更新了更多的背景和发展。
美国有线电视新闻网 (CNN) 的乔丹·瓦林斯基 (Jordan Valinsky) 对本报告做出了贡献。