Affirm 首席执行官表示，人工智能将重新定义购物和支付

汉娜·朗

（路透社）-Affirm 的首席执行官兼联合创始人 Max Levchin 表示，该公司提供“先买后付”计划人工智能准备通过接管人工任务并使金融产品更加透明来改变购物方式。

Levchin 周二在纽约举行的路透社 Momentum AI 金融会议上表示，人工智能代理很快将能够立即淘汰利率或滞纳金过高的产品，迫使企业重新考虑费用结构。

“我认为我们正走向这样一个未来：由于缺乏更好的术语，我们将彻底消除那些旨在利用愚蠢或缺乏关注的商业模式……因为这一切都将由机器人来完成，”他说。

代理人工智能 - 需要最少的人类干预来做出决策 - 并被广泛认为是生成人工智能的下一代迭代。Levchin 预测，人工智能代理很快将代表消费者购物和支付，并推荐最佳的金融产品来满足他们的购买需求。

PayPal 联合创始人莱夫钦 (Levchin) 表示：“我大学时愚蠢、年轻、天真的自己在申请延期利息信用卡时根本不知道要阅读细则。”

“但即使我这样做了，我也会在几秒钟内迷失在泥沼中，因为它故意晦涩难懂。人工智能不存在这个问题。它可以阅读最好的印刷品，它会找到‘陷阱’。”

Affirm 和 Klarna 等先买后付 (BNPL) 提供商提供贷款，购物者可在长达 36 个月内分期偿还，但最常见的计划有四次付款。

根据 Adob​​e Analytics 的数据，随着 COVID-19 大流行迫使更多购物者上网购物，BNPL 的人气激增，并迅速增长，推动 2024 年在线支出达到 824 亿美元，比 2023 年增长 9.9%。

Levchin 在 8 月份致股东的一封信中概述了人工智能的发展方向，并表示该公司是“为此而打造的”，其产品可以集成到聊天机器人、互联网浏览器和数字钱包中。

他补充说，向代理购物的转变将在零售和支付领域产生赢家和输家，而采用可组合、自适应解决方案的公司将蓬勃发展。

在其他转向自主人工智能的大公司中，沃尔玛于 7 月公布了推出一套人工智能驱动的“超级代理”的计划，以帮助客户并简化运营。沃尔玛表示，该零售商正押注人工智能来推动其电子商务增长，目标是在五年内在线销售占其总销售额的 50%。

（汉娜·朗纽约报道；理查德·张编辑）