有一种普遍的担忧是,人工智能会通过用可预测和公式化的输出取代人类的创造力而同质化工作。但在广告行业,我们看到的是相反的情况。我们见证了一场由那些许多人所恐惧的技术所推动的创意思考的复兴。
为什么?因为人工智能让我们重新获得了童年时期的一种宝贵品质,而这种品质在成年后会逐渐丧失:那就是孩子般的惊奇和敬畏。
当我女儿刚六个月大的时候,我带她去了游泳池的深水区,并让她去适应。不是因为我是一个糟糕的父亲,而是我知道婴儿直接与原始反射相连,这些反射是起源于脑干的不由自主的身体反应,有助于生存。就好像他们生来就知道如何游泳,但如果不加以培养,他们的这种自然能力会逐渐消失。创造力也是如此:我们天生就有它,但在成长的过程中,我们会被编程成忽视自己天生的好奇心。
我相信,那些真正具有创意的想法,能够触动人心并改变文化的那种想法,总是来自于人类思维的混乱和不可预测的智慧。但人工智能,特别是通过像大型语言模型这样的工具,提供了一个强大的新平台,在这里人们可以摆脱僵化,摒弃懒惰的心理习惯,并拥抱我们每个人内心深处潜藏的无限创造力。
订阅指南针通讯。快公司热门故事每日为您送达
如果你有效地提升员工技能,使他们熟练掌握人工智能工具,你可以激发员工的潜力,并将那种惊奇感转化为业务增长。这里是如何做到的方法:
培养实验文化
企业应当拥抱一个多样化的工具包,以挑战现有的假设。
在WPP,我们的AI驱动的操作系统WPP Open中,有一个充满活力的AI工具花园,让创意的调色板变得无限宽广。多个AI模型协同工作,我们不再受限于单一方法的局限性。这个开放的操作系统允许创作者“定制”他们自己的工具箱,并通过这些独特的配置表达他们的想法。
培育一种实验的文化,鼓励团队成员“亲力亲为”,并拥抱伴随真正创新而来的不可避免的失败,将带来长远的良好结果。正如多元化的工作队伍能激发新的想法,多元化的工具包挑战假设并推动界限。
2. 注重增强,而不是自动化
将人工智能视为一个强大的工具,它不会取代你们的人力,而是会增强他们的能力和才华。
毕竟,我们的客户选择我们不仅仅是因为我们在人工智能方面的优势。他们被我们提供新颖、意想不到的想法的能力所吸引。以幽默为例,这是一个独特的人类领域(至少目前是这样)。尽管我尝试了很多次,但让人工智能产生真正有趣的好笑话仍然是难以实现的。创造力不仅仅是信息处理,它还需要技艺、风格和对人类情感的本能理解。
AI提供了原始素材、信息流和灵感。但是,正是人类的触感将数据转化为有意义的东西。这是创意过程中难以解释的时刻,逻辑退居其次而直觉接管。这就是敢于选择芥末绿而非军绿色,或者选择“怪异”而非其他政治攻击——这些决定不是由算法驱动,而是凭直觉和一种不合逻辑但恰到好处的人类奇思妙想做出的。
AI不会为失败的活动承担责任。它不会感受到被拒绝的痛苦或成功的刺激。但它可以激励你的员工承担更大的风险。
3. 使访问AI民主化
创意部门并不是公司增长的唯一引擎,也不应是创造力的专属领域。因此,至关重要的是要让你组织中的每个人都能够轻松使用人工智能工具,从市场营销和销售到产品开发和客户服务,让他们都能利用这些工具的能力并培养自己的创造力。
在WPP,甚至我们的高管团队也深深浸淫于这个新的领域。AI工具被无缝地融入到我们日常的工作流程中,不断促使我们以不同的方式思考并用新方法处理信息。
为您的团队提供技能提升不仅会给他们带来在快速变化的商业环境中应对所需的自信;同时也会让他们能够与人工智能合作,发挥其最大的潜力。
申请参加最具创新公司奖并通过创新被认可为推动世界前进的组织。延长截止日期:10月11日。