作者:Jordan Novet
杂货配送服务股即时购物车周三,在有报道称美国联邦贸易委员会已开始对该公司的定价行为进行调查后,该公司在周三的盘中交易中下跌了约 7%。
据路透社援引未具名人士的消息报道,联邦贸易委员会向 Instacart 发出了民事调查要求。
联邦贸易委员会在一份声明中对 CNBC 表示:“联邦贸易委员会的长期政策是不对任何潜在或正在进行的调查发表评论。”“但是,像许多美国人一样,我们对媒体上有关 Instacart 所谓定价行为的报道感到不安。”
一项研究上周发布研究表明,与 Instacart 合作的同一家超市中相同产品的价格可能相差 7% 左右,这可能会导致顾客每年额外花费 1,000 美元以上。Instacart 回应称,应用程序中列出的价格由零售商决定。
2022年,Instacart斥资5900万美元收购了Eversight,这是一家专门为零售商和消费品提供人工智能驱动定价和促销的公司。据一家公司称,Instacart 寻求与 Eversight 一起“为客户实时创造引人注目的节省机会”监管备案。
Instacart 拒绝对调查发表评论,但表示报道错误描述了其定价系统。
公司发言人在一封电子邮件中表示:“大部分报道都错误地描述了 Instacart 的定价方式。”“首先,我们的零售合作伙伴控制他们的定价策略,我们与他们合作,尽可能调整他们的在线和店内定价。其次,这些测试不是动态定价,也不是监督定价——Instacart 上的价格不会实时变化,也不是基于供应或需求,我们从不使用个人、人口统计或用户级别的行为数据来设定商品价格。
“这些测试是随机 A/B 测试的一种形式,类似于零售商在不同商店之间进行长期定价测试的方式。”
周三早些时候,来自加利福尼亚州的美国众议院民主党人罗伯特·加西亚(Robert Garcia)致信 Instacart 首席执行官克里斯·罗杰斯(Chris Rogers),要求提供有关该公司如何定价的报告。
众议院监督和政府改革委员会高级成员加西亚写道:“企业通过算法和潜在的监控定价加剧了美国人的财务压力,这是不合理的。”
– CNBC 的安妮·帕尔默 (Annie Palmer) 对本报告做出了贡献