自 OpenAI 发布 ChatGPT 并引发人工智能创新和关注热潮以来，已经过去三年了。此后，乐观主义者经常声称人工智能将成为企业软件行业的重要组成部分，因此企业人工智能初创公司在巨额投资的支持下如雨后春笋般涌现。

但企业仍在努力看到采用这些新人工智能工具的好处。安麻省理工学院八月调查发现 95% 的企业在人工智能方面的投资没有获得有意义的回报。

那么企业什么时候才能开始看到使用和集成人工智能的真正好处呢？TechCrunch 调查了 24 家以企业为中心的风险投资公司，他们绝大多数认为 2026 年将是企业开始有意义地采用人工智能并从中看到价值的一年，和增加技术预算。企业风险投资家已经这样说三年了。

2026 年真的会有所不同吗？

让我们听听他们怎么说：

Kirby Winfield，Ascend 创始普通合伙人：企业正在意识到法学硕士并不是解决大多数问题的灵丹妙药。仅仅因为星巴克可以使用 Claude 来编写他们自己的 CRM 软件，并不意味着他们应该这么做。我们将重点关注自定义模型、微调、评估、可观察性、编排和数据主权。

莫莉·阿尔特 (Molly Alter)，Northzone 合伙人：一部分企业人工智能公司将从产品业务转向人工智能咨询。这些公司可能会从特定产品开始，例如人工智能客户支持或人工智能编码代理。但是，一旦他们有足够的客户工作流程在其平台上运行，他们就可以与自己的团队复制前沿部署的工程师模型，为客户构建更多用例。换句话说，很多专业化的人工智能产品公司将成为通用型人工智能的实施者。

Greycroft 合伙人 Marcie Vu：我们对语音人工智能领域的机遇感到非常兴奋。语音是人们相互交流以及与机器交流的一种更加自然、高效且富有表现力的方式。我们花了几十年的时间在电脑上打字和盯着屏幕，但语音是我们参与现实世界的方式。我渴望看到构建者如何重新构想产品、体验和界面，以语音作为与智能交互的主要模式。

Inspired Capital 创始人兼管理合伙人 Alexa von Tobel：2026 年将是人工智能重塑物理世界的一年，尤其是在基础设施、制造和气候监测领域。我们正在从一个反应性的世界转向一个预测性的世界，在这个世界中，物理系统可以在问题出现故障之前感知到问题。