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Alexa 用户对设备的“少女”声音感到愤怒:“吓死我了”
2026-01-02 18:04:00 · 英文原文

Alexa 用户对设备的“少女”声音感到愤怒:“吓死我了”

作者:By Ben Cost

A downtown building in San Diego wrapped in Amazon Prime advertising
亚马逊人工智能助理在未经用户许可的情况下自动改变声音后,Alexa 用户大吃一惊,许多人将其比作一个过于健谈的“少女”。路透社

嘿,亚历克斯,离开我的房子。

亚马逊人工智能助理在未经用户许可的情况下自动改变声音后,Alexa 用户大吃一惊,许多人将其比作一个过于健谈的“十几岁女孩”。

“闲聊有点太多了,”一位抱怨道Reddit 上厌倦的用户,而另一位则写道:“我无法接受。”

语音是 Alexa+ 升级的一部分,去年年初推出。

Amazon Alexa smart speaker next to a smartphone with the Alexa app open.
“听起来我正在和一个十几岁的女孩说话,”一位 Alexa 用户说道(照片位于带有 Alexa 徽标的智能手机旁边)。迭戈 — stock.adobe.com

– 与 Alexa+ 的对话感觉广泛且自然, –电子商务巨头在其网站上进行了描述。– 无论您是用不成形的想法、使用口语表达还是探索复杂的想法,Alexa+ 都能理解您的意思,并像值得信赖的助手一样做出回应。

他们补充道,“感觉不太像与技术互动,而更像是与一位富有洞察力的朋友交流。”

虽然最初的更新是作为 Prime 订阅者的可选免费更新推出的,但现在它却在未经批准的情况下在人们的 Echo 设备上推出——就像反乌托邦科幻电影中的东西。

“作为 Prime 会员,您可以免费获得 Alexa+,我们会将注册到此帐户的设备更新为新的、对话式的、更令人愉快的 Alexa 体验,”电子邮件中写道。– 升级只需几分钟,并且不需要您执行任何操作。 –

Amazon's Dot Alexa device, a round black device with a blue strip, in an illustration from October 1, 2021.
亚马逊 Alexa 设备。路透社

Alexa 的客户对这种强制喂食技术以及随之而来的刺耳的青少年声音不太满意。

– 绝对讨厌它。女声基本都是一样的,没有年龄差异,”一位 Reddit 用户抱怨道。– 听起来就像我正在和一个十几岁的女孩说话,对早上 6 点的我来说太兴奋了。激烈争论是否要选择完全不同的品牌:Google 与 Apple。

“昨天,它转换为 Alexa plus 版本(没有提示),当一个充满活力的声音开始说话时,把我吓坏了,”另一个人抱怨道。– 当我要求 Alexa 变回原来的声音时,她用了三分钟的时间讲述了她已经是原来的声音了。太多的活力、粗鲁和侵入性。请让我机械化我的机器人。”

第三个人抱怨道,“我咒骂她,因为我不得不重复我的要求,她说,‘我的天啊,我们今天不咸吗?’真烦人。”

引起人们愤怒的不仅仅是 Alexa 的语气。

“我不介意新的声音,但我不喜欢的是,当我习惯只听到天气之类的声音时,它想要继续聊天,”一位亚马逊订阅者说。– 它会一直在倾听,如果你对房间里的其他人发表评论,它会做出回应。只是事实,女士。”

有人谴责他们缺乏更新中的选择,洞穴,——他们仍然把它强加给我们。无论我们喜欢与否,这都是强制更新。”

然而,正如用户指出的那样,对于那些不喜欢小波普机器人的人来说,改变声音很容易。

用户只需在智能手机上打开 Alexa 应用程序,选择“设备”,然后选择“设备设置”,即可从“女性 3、邀请”到“男性 2、温暖。 – 

他们也可以简单地告诉人工智能机器人 – Alexa,退出 Alexa+ –之后强制更新恢复到旧版语音助手。

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摘要

当亚马逊用户的 Alexa 设备未经许可更新为新的、健谈的女性声音时,他们感到震惊,并将其与一个过于健谈的青少年进行比较。尽管亚马逊声称这一变化使交互感觉更加自然和对话,但许多人抱怨更新功能的侵入性和持久性。用户对更新中缺乏选择表示不满,但指出他们可以手动恢复到以前的设置。