今天早上我的同事找到了一种提高我血压的方法。我醒来时发现我们的常驻汽车设计师阿德里安 (Adrian) 在 Slack 中添加了一个链接，该链接指向 TikTok 上的一篇文章，内容是关于 TikTok 上随机出现的某个女性的文章，她不知何故发现自己的车在更换遮阳板后报废了。她说她的丈夫使用人工智能来尝试修理汽车，但可能浪费了很多时间。这篇文章的一切以及整个情况都很疯狂，我必须说点什么。如果不不断地进行事实核查，你就不能相信人工智能能够修复你的汽车，而且你最好只登录老式汽车论坛或汽车 Facebook 群组。

这个故事来自我们电机1。该出版物最近推出了“热门”部分，该网站的一些作者将在其中评论 TikTok 中与汽车相关的故事。其中许多故事涉及人们不知道 U-Haul 按卡车里程收费、人们不知道汽车融资如何运作，或者人们不知道汽车经销商如何运作。如果你想在不实际观看 TikTok 的情况下使用 TikTok，这些帖子似乎可以解决问题。

通常，这些帖子并不是我们真正的风格，但这没关系。每个网站都有自己的氛围！但这篇文章引起了我们的注意，因为人工智能以极其可怕的方式毁了这个可怜的女人的一天，而且似乎没有人注意到明显的诊断路径。

难题

@萨拉诺瓦克华莱士

女士们，如果您的丈夫是机械师或为@Chevrolet 或@General Motors HELP 工作。我无法启动我的车#雪佛兰 #gm #通用汽车 #机械师 #太浩

— 原声 — 莎拉·诺瓦克 ?????????

首先，我会给你 TikTok。如果您因为正在工作或 TikTok 被屏蔽而无法观看上面的嵌入内容，单击此链接。您应该能够在不创建 TikTok 帐户的情况下观看该视频。

在视频中，TikTok 用户 Sarah Novak (@sarahnovakwallace) 讲述了她的 2020 款雪佛兰 Tahoe 驾驶员侧遮阳板如何损坏。她订购了一个新的 OEM 零件，然后她的丈夫安装了它。第二天，莎拉试图驾驶她的 Tahoe，结果跳上驾驶座，试图启动车辆，却发现只有一棵圣诞树的灯光，却无法启动。

莎拉和她的丈夫立即被难住了，于是求助于人工智能，人工智能告诉她，如果弄乱任何线路，车辆的各个模块可能会停止工作。因此，她的丈夫断开了电池一段时间，希望能够重置发生故障的计算机。但这并不起作用，当莎拉下次尝试启动 SUV 时，她从车里什么也没得到。莎拉继续说道：“我们正在 ChatGPTing，但我不知道我们做得是否正确，也不知道问题出在哪里。”然后她说她最近才花了 400 美元购买了一块全新电池。

当莎拉于 12 月 29 日发布该视频时，她的汽车仍然无法工作，她非常绝望，于是在 TikTok 上寻求帮助。好了，舞台已经搭建好了。这就是接下来发生的事情。

人工智能诊断失败

电机1这篇文章的开头并不好，因为 Motor1 负责图形的人使用了第三代 Tahoe 的照片，而 Sarah 的 Tahoe 是第四代车型。我在各个网站上的很多 TikTok 文章中都注意到了这个问题。无论如何，作者的回应是这组段落，来自电机1:对于许多驾驶员来说，遮阳板感觉就像一个纯粹的装饰部件。

在现代车辆中，尤其是像 Tahoe 这样的全尺寸 SUV，这种假设可能会产生误导。

根据通用汽车服务文件和汽车工程师协会的行业解释，新型通用汽车依靠 CAN 和 LIN 等多路复用电气网络来实现数十个控制模块的通信。车顶内衬区域的组件可以与安全气囊系统、车内照明和车身控制模块 (BCM) 共享布线路径，后者管理启动授权、门锁和仪表板显示等功能。

如果在内部维修过程中接线被挤压、接地或部分断开，BCM 可以检测到故障并禁用车辆启动作为保护措施。汽车电气专家经常指出，一旦记录了 BCM 故障，仅断开电池可能无法恢复功能，因为许多模块会保留错误状态，直到使用诊断扫描工具清除为止。

然后，作者讨论了在丢弃该块之前电池断开连接如何使无法启动的情况变得更糟：

这种区别有助于解释为什么诺瓦克几乎全新的电池不太可能是根本原因，尽管在无法启动的情况下电池故障是一个常见的嫌疑。

但问题是：没有理由默认排除电池。电池是新的并不意味着它不能耗尽。如果莎拉的丈夫长时间打开配件电源，或者不小心让遮阳板的灯整夜亮着，那么无论电池的寿命如何，这些都可能会耗尽电池。更换其中一辆 SUV 的遮阳板也不是火箭手术。看这个：

同样，后视镜与汽车其他部分的唯一电气连接就是车灯。如果您观看上面的视频，您会看到只有两根电线和一个塑料连接器。

视频中的一条评论反映了这一点：

可怕的是，根据你如何措辞问题，人工智能会给你一些完全没有帮助的答案。以下是 Google AI 在输入“2020 chevy tahoe 在更换遮阳板后无法启动”后给出的信息。它直接假设车辆的车身控制模块出现问题：

您的 2020 款雪佛兰 Tahoe 可能在更换遮阳板后无法启动，原因是车身控制模块 (BCM) 或点火装置的保险丝断开或熔断、电池连接松动，或者可能破坏点火开关接线（这些在内部电气工作后很常见）；检查主保险丝盒（引擎盖下方和驾驶员侧）是否有 BCM 或点火装置等相关保险丝，确保电池端子紧固，如果问题仍然存在，请考虑通过断开电池几分钟来重置 BCM。

可能的原因及解决方案
保险丝熔断：遮阳板灯的电线可能已短路或被拉松，导致保险丝熔断。
措施：检查发动机罩下的保险丝盒和驾驶员侧（方向盘左侧）的保险丝盒是否有与 BCM、点火装置或车内灯相关的保险丝熔断。

电池连接松动：在此过程中您可能碰撞了电池或端子。
措施：确保电池端子清洁且紧固。

接线断开/损坏：遮阳板的电线可能连接到也会影响启动或仪表板电源的电路。
措施：重新检查遮阳板的接线和车顶内衬中的连接点。确保没有电线被拉扯或损坏。

BCM 故障：短暂的电气问题有时会使车身控制模块进入保护状态。
措施：尝试断开电池负极端子 10-15 分钟以重置 BCM，然后重新连接并尝试启动。

ChatGPT 同样没有帮助：

2020 款雪佛兰 Tahoe 更换遮阳板后立即无法启动，强烈表明电气受到干扰。遮阳板区域与多个敏感系统（安全气囊、BCM、内部电源）相关联，因此这是常见情况。这是缩小范围的明确方法。

我不会向您提供烦人的细节，但 ChatGPT 给了我一份清单，首先是检查与安全气囊系统、BCM 和内部照明相关的保险丝。然后它说更换遮阳板可能会破坏防盗系统或安全气囊系统。值得赞扬的是，ChatGPT做了告诉我电池耗尽可能是原因，但认为可能性不大。如果我注销，重新登录，并向 ChatGPT 提出相同的问题，它给出的答案略有不同。人工智能的建议之一是更换保险丝，即使它只是稍微吹了。保险丝稍微烧断是不是就像怀孕了一样？

考虑到莎拉的丈夫试图通过断开电池来重置车辆的计算机，如果人工智能给莎拉的丈夫提供的答案更接近谷歌人工智能给我的答案，我不会感到惊讶。我遇到的问题是人工智能不知道如何诊断或如何排除故障。它只能获取它能搜索到的内容并将其吐出来。因此，可怜的莎拉和她的丈夫正在寻找计算机问题，甚至没有检查过简单的东西。

公平地说，它并没有给出最疯狂的反应；这将发送给 TikTok 上的一些评论者，他们告诉莎拉，她油炸的SUV 的动力总成控制模块 (PCM) 告诉她重新启动防盗系统，或者告诉她重新编程钥匙。基本上没有排除故障后，对核选项的建议是什么？

首先尝试简单的事情

这就是我会做的。首先，我会检查电池。如果电压低于 12 伏，或者夹子不紧，则可能是问题所在。万用表是港口货运仅需 8 美元，无论如何，任何使用自己的汽车或自己的房子工作的人都应该拥有一辆。电池没电会导致莎拉出现仪表灯闪烁、无法启动等问题，然后，汽车就彻底报废了。

如果电池测试良好，请卸下新遮阳板。安装遮阳板时，使用手电筒查看是否以某种方式刺穿了线束。如果您使用 OEM 螺丝，这种情况不太可能发生，但仍有可能。检查保险丝也值得。

有可能无法启动的情况甚至与遮阳板根本没有关系，而太浩在更换遮阳板后一天仍未启动，这只是一个疯狂的巧合。

我不会担心 PCM、BCM 或防盗系统，直到之后我尝试了简单的事情，比如检查电池。这不会是我第一个去看的地方。这就像直接假设你会因为新出现的咳嗽而死亡一样。但这就是为什么人工智能不能被信任进行扭曲的原因之一，除非你仔细检查它。到那时，没有它你会过得更好。人工智能没有任何细微差别或背景。它不知道自己在做什么。

在此澄清一下，我并不是因为任何事情而责怪莎拉或她的丈夫。他们利用他们认为可靠的资源竭尽全力。并不是每个人都会旋转扳手或进行汽车诊断，但这没关系！我联系了莎拉，如果收到回复就会更新。莎拉还没有发表后续文章，所以也许她和她的丈夫已经弄清楚了。

如果你的汽车出现问题，不要询问人工智能，而要小心地仅在常规社交媒体上征求意见。前往特定品牌或型号的 Facebook 群组或老式汽车论坛，然后在那里提出您的问题。几乎肯定你会得到比 TikTok 更好的建议，而且肯定比人工智能更好。

顶级图形图像：GM；存款照片网