他们听到了，但他们关心吗？人工智能可以教我们如何更好地倾听
作者：* Emily Kasriel is the author of
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迈克尔·因兹利希特加拿大多伦多大学研究人工智能和同理心的心理学家，警告人工智能公司有可能操纵弱势群体的力量。人工智能可以给予危险的建议，在某些情况下导致个人结束自己的生命. � �
它们还可能导致人们优先考虑与机器人的关系，而不是与另一个人建立更有意义的联系，习惯于对他们无限的同理心和 24/7 的积极兴趣，无论他们说什么。
人工智能当然可以激励我们成为更好的倾听者，甚至帮助培养我们更大的同情心
与大型语言模型交互的人们也可能变得缺乏技能，无法或缺乏动力去追求人际交互，这对我们更广泛的社会产生了一系列具有挑战性的影响。Inzlicht 建议，作为第一步，可以对大型语言模型进行微调，在对话中引入适当的摩擦，帮助用户更好地了解他人的需求。
无可替代的人际关系
人类同胞牺牲自己的时间和其他相互竞争的愿望，只是倾听并让别人讲述他们的故事，这仍然具有独特的意义。有意识地选择出现在另一个人面前，会产生一种联系、同情和陪伴的形式，这与与那些为了取悦他人而编写的代码的交互有着根本的不同，而这些代码是为了取悦他人而没有真正关心的能力的。
人工智能当然可以激励我们成为更好的倾听者，甚至帮助培养我们更大的同情心。它可以服务于宝贵的资源，如果有适当的保障措施，对于那些没有人可以求助的人。然而，怀着好奇心深入倾听他人的心声，了解他们的全部人性，并得到倾听作为回报，这种体验具有变革的潜力，AI交互还不能比赛。
而且，任何经历过被另一个人真正倾听所带来的变革性影响的人都会意识到，它可能永远不会发生。
深度倾听：改变你与家人、朋友和敌人的关系以及伦敦国王学院的高级访问研究员。
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摘要
心理学家 Michael Inzlicht 警告说，人工智能公司有可能通过危险的建议以及培养与机器人而不是人类的关系来操纵弱势群体。他建议可以对大型语言模型进行微调，以在对话中引入摩擦，从而提高对他人需求的认识。虽然人工智能可以激发更好的倾听技能，并为那些没有支持的人提供资源，但它无法与以真诚关怀和存在为特征的人际关系的变革力量相媲美。