eBay 明确禁止人工智能“为我购买”代理和 LLM（较大语言模型）机器人，并在最新的用户协议更新中更新了仲裁和争议解决要求，将于 2026 年 2 月 20 日生效。

在发送给用户的电子邮件中提供了以下更改摘要：

我们更新了 eBay 的用户协议，包括仲裁您与我们之间可能存在的任何争议的协议。我们更新的用户协议于 2026 年 1 月 20 日发布。对于同意我们的用户协议之前版本的用户，本协议自 2026 年 2 月 20 日起生效。

在此更新中，eBay 更新了其反抓取禁令，以澄清它还特别包括用于人工智能或法学硕士的机器人。eBay 还在更新后的用户协议中更新了仲裁协议：

• 我们澄清了集体诉讼豁免的范围。
• 我们澄清了选择退出仲裁协议的流程。
• 我们更新了非正式争议解决通知、仲裁要求和选择退出仲裁通知必须发送到的实际地址。

一如既往，鼓励卖家 仔细阅读完整更新的条款，但增值资源为您提供了并排比较，突出显示了一些关键变化。

免责声明：比较是使用自动和手动方法进行的，仅供参考 - 不明确或暗示保证完整性或准确性，建议用户自行进行尽职调查。

AI 代理和 LLM 抓取

首先，正如摘要中指出的那样，eBay 明确禁止人工智能“为我购买”代理和 LLM 抓取机器人在未经 eBay 许可的情况下与平台进行交互。

旧版本：

在使用或访问我们的服务时，您同意遵守本用户协议、我们的政策、我们的条款以及所有适用的法律、规则和法规，并且您不会...

...出于任何目的使用任何机器人、蜘蛛、抓取工具、数据挖掘工具、数据收集和提取工具或其他自动化方式访问我们的服务，除非事先获得 eBay 的明确许可；

新版本：

在使用或访问我们的服务时，您同意遵守本用户协议、我们的政策、我们的条款以及所有适用的法律、规则和法规，并且您不会...

使用任何机器人、蜘蛛、刮刀、数据挖掘工具、数据收集和提取工具或其他自动化手段（包括但不限于代购代理、法学硕士驱动的机器人或任何试图在未经人工审核的情况下下订单的端到端流程）出于任何目的访问我们的服务，除非事先获得 eBay 的明确许可；

在此之前，eBay 在 12 月悄然更改了 robots.txt 文件，添加了新的指南，对人工智能代理与网站的交互方式设置了护栏和限制。

紧接着亚马逊备受争议的“Buy For Me”测试也随之而来，该测试使用代理人工智能来显示来自直销商网站的商品，通过亚马逊应用程序进行销售，即使该品牌本身不在亚马逊上销售，这引发了人们对透明度、同意以及如何向买家显示产品细节的控制的担忧。

虽然目前看来亚马逊为我购买不如果 eBay 至少部分地对这一事件以及最近成为头条新闻的其他代理商业新闻做出反应，那么，从其他第三方市场提取库存，也就不足为奇了。

仲裁与争议解决

本用户协议更新中的其余更改会影响仲裁和争议解决。

eBay于2025年5月更新的用户协议对仲裁条款和诉讼限制进行了重大修改，在许多情况下迫使用户放弃起诉该公司的权利。

在此更新中，eBay 最终更新了发送仲裁选择退出请求和其他法律信件的地址将于 2024 年出售位于犹他州德雷珀的前办公室。

旧版本：

向 eBay 发出的通知应通过电子邮件发送至DisputeNotice@eBay.com或普通邮件至我们位于 583 W. eBay Way, Draper, UT 84020 的办公室。

新版本：

向 eBay 发出的通知应通过电子邮件发送至DisputeNotice@eBay.com或普通邮件至我们位于 339 W. 13490 S., Ste. 的办公室。500，德雷珀，UT 84020

最重要的是，eBay 扩大了之前禁止集体诉讼的仲裁条款，现在也明确排除了更多类型的集体法律诉讼。

旧版本：

我们每一方只能在个人基础上向另一方提出索赔，不得在集体、代表或集体基础上提出索赔，双方特此放弃在集体、集体或集体上提出、听取、管理、解决或仲裁任何争议的所有权利。代表性基础。仅提供个人救济。

根据本仲裁协议，仲裁员可以仅对寻求救济的个人作出宣告性或禁令性救济的裁决，并且仅在提供该方个人索赔所保证的救济所必需的范围内。本段中的任何内容无意也不应影响第 19.B.7 条（“批量仲裁”）下的条款和条件。

新版本：

我们双方只能以个人身份向对方提出索赔，不得以原告或任何所谓集体中的集体成员、代表或集体、或私人总检察长诉讼或程序的身份向对方提出索赔，也不能以其他方式寻求损失或损害的赔偿（无论是由第三方引起的，双方特此放弃在集体、集体或代表的基础上提出、听取、管理、解决或仲裁任何争议的所有权利。仅提供个人救济。

根据本仲裁协议，仲裁员可以仅对寻求救济的个人作出宣告性或禁令性救济的裁决，并且仅在提供该方个人索赔所保证的救济所必需的范围内。本段中的任何内容无意也不应影响第 19.B.7 条（“批量仲裁”）下的条款和条件。

用简单的语言来说，这意味着什么：

• – 不作为原告或集体成员 –– 阻止某人加入现有的集体诉讼。
• – 私人总检察长不会采取行动 –— 阻止“代表公众”提起的诉讼，这是消费者保护案件中有时使用的一种索赔方式。
• – 不 – 第三方造成的损失 –— 阻止某人试图挽回他人所遭受的损失。

注意：该语言确实不以任何方式改变或限制州总检察长、联邦贸易委员会或其他监管或法律机构可以代表卖家和/或消费者采取的法律行动 - 因此，不要阻止让这些机构了解您使用该平台的体验，例如最近对推荐列表广告归因政策的更改。

最后，此用户协议更新已更改，以澄清只有新用户可以请求选择退出仲裁协议 - 现有用户如果在 2025 年 5 月 16 日之前未选择退出，则将错过机会。

如果您是我们服务的新用户，您可以通过向我们邮寄书面选择退出通知（“选择退出通知”）来选择退出本仲裁协议（“选择退出”）。

以上就是 eBay 用户协议的变更，该变更将于 2026 年 2 月 20 日生效。

请在下面的评论中告诉我们您对这些变化的看法以及它们将如何影响您的业务！