申请工作本身就已经很糟糕了。但越来越多的求职者想知道,人工智能系统是否会在人们看到他们的申请之前就将他们筛选掉。
一项新的诉讼希望通过强制人工智能招聘工具的工作方式更加透明来改变这一现状。该案认为,自动申请人“分数”应该像信用检查一样受到法律对待,并受到相同的消费者保护法的约束。
周三,两名在 STEM 领域工作的女性向加利福尼亚州法院提起了拟议的集体诉讼,她们表示人工智能招聘筛选器已将她们从符合资格的工作中过滤掉。
原告之一艾琳·基斯特勒 (Erin Kistler) 在一份声明中表示,“我已经申请了数百份工作,但感觉有一股看不见的力量正在阻止我得到公平考虑”。新闻稿。“这令人沮丧,我知道我并不是唯一有这种感觉的人。”
在越来越多的公司依靠人工智能进行招聘的时候,她并不是唯一有这种感觉的人,她是对的。根据该机构的数据,大约 88% 的公司现在使用某种形式的人工智能来进行初步候选人筛选世界经济论坛。
该诉讼特别针对八倍,这是一家人工智能人力资源公司,该公司销售旨在帮助雇主管理招聘和聘用的工具。其产品之一是一种生成数字分数的工具,可以预测候选人与给定职位的良好匹配的可能性。
该评分系统位于案件的中心。八倍的“匹配分数”是使用从各种来源提取的信息生成的,包括职位发布、雇主所需的技能、申请,在某些情况下还包括 LinkedIn。然后,模型会提供从 0 到 5 的分数,表明 –帮助预测候选人与职位之间的匹配程度. –
该诉讼称,这一过程实际上根据《公平信用报告法》(FCRA) 生成了一份“消费者报告”,该法是 1970 年通过的联邦法律,旨在监管信用局和背景调查公司。由于该分数汇总了个人信息,并将其转化为用于确定“就业目的”资格的排名,因此诉讼称,Eightfold 应该遵守适用于信用报告机构的相同规则。
这些规则包括在创建此类报告时通知申请人,获得他们的同意,并让他们有机会对任何不准确的信息提出异议。
“Eightfold 认为这些指控毫无根据。八倍的发言人在一份电子邮件声明中告诉 Gizmodo,八倍的平台运行的是候选人有意共享或我们的客户提供的数据。“我们不会抓取社交媒体等内容。我们坚定致力于负责任的人工智能、透明度以及遵守适用的数据保护和就业法律。”
尽管如此,该诉讼仍在寻求法院命令,要求 Fivefold 遵守州和联邦消费者报告法以及经济损失。
“全国各地的合格工人都因为他们从未见过且无法纠正的自动评估而被剥夺就业机会,”该案律师、美国平等就业机会委员会前主席珍妮·R·杨(Jenny R. Yang)表示。“这些都是国会在颁布《公平信用法案》时力求防止的真正危害。随着招聘工具的发展,Eightfold 等人工智能公司必须遵守这些旨在保护普通美国人的常识性法律保障措施。