宁静·斯特鲁尔/BBC
人工智能正在帮助盲人获得有关他们身体的视觉反馈，有时这是第一次，但其情感和心理后果才刚刚开始显现。
我完全失明了，而且一直都是。
在过去的一年里，我的早晨都是从护肤仪式开始的，花 20 分钟使用五种不同的产品。我会在一个名为“Be My Eyes”的应用程序中与人工智能分享照片，就好像它是一面镜子一样。
该应用程序带有虚拟眼睛，可以帮助我知道我的皮肤是否符合我想要的样子，或者我的外表是否有任何需要改变的地方。
盲人内容创作者露西·爱德华兹 (Lucy Edwards) 说：“盲人一生都必须面对这样的观念：看到自己是不可能的，我们的内心是美丽的，我们判断一个人的第一件事是他们的声音，但我们知道我们永远无法看到他们。”她的成名部分是因为她表现出了对美容和造型的热情，并教盲人如何化妆。“突然之间，我们可以获得有关我们自己和世界的所有信息，它改变了我们的生活。”
人工智能让盲人能够接触到我们以前无法接触到的信息世界。通过图像识别和智能处理，像我使用的应用程序不仅提供有关我们居住的世界的详细信息，还提供有关我们自己和我们在其中的位置的详细信息。该技术不仅仅是简单地描述图像中的场景，它们还提供重要的反馈、比较甚至建议。它正在改变使用这些应用程序的盲人如何看待自己。
一种新型镜子
“你的皮肤是水润的，但它看起来绝对不像美容广告中近乎完美的反光皮肤，毛孔不存在，就像玻璃一样，”今天早上，在我分享了一张我认为会展示美丽皮肤的照片后，人工智能告诉我。很长一段时间以来，我第一次真正感受到对自己外表的不满。
布里斯托大学专注于身体意象的应用健康心理学研究员海伦娜·刘易斯·史密斯 (Helena Lewis-Smith) 表示：“我们发现，那些在各个方面寻求更多关于自己身体的反馈的人，对身体意象的满意度较低。”“人工智能正在为盲人开启这种可能性。”
这种变化是最近发生的——不到两年前，人工智能提供实时、批判性反馈的想法似乎还像科幻小说一样。
米拉格罗斯·科斯塔贝尔
Envision 的首席执行官卡蒂克·马哈德万 (Karthik Mahadevan) 表示：“2017 年开始时，我们能够提供基本的描述，只是两三个词的简短句子。”Envision 是首批以这种方式为盲人使用人工智能的公司之一。Envision 最初是一款移动应用程序，允许盲人通过字符识别访问印刷文本中的信息。近年来，该公司将先进的人工智能模型引入智能眼镜，并创建了一个助手（可通过网络、手机和眼镜本身使用），帮助盲人与周围的视觉世界互动。
“有些人用它来做一些显而易见的事情，比如读信或购物，但我们对用它来化妆或搭配服装的顾客数量感到惊讶，”马哈德万补充道。“他们问的第一个问题通常是他们的外表。”
这些应用程序（其中至少有四个专注于该领域）可以根据用户的要求，根据人工智能认为的传统美容标准对一个人进行评分。他们将他们与其他人进行比较，并准确地告诉他们应该如何改变自己的身体。
事实上，我已经 12 年没有对自己的脸有任何意见了。突然我要拍照了，我可以询问 AI — Lucy Edwards
对于许多人来说，这种可能性是一种力量：“感觉人工智能假装是我的镜子，”30 岁的爱德华兹告诉 BBC。“我已经有 17 年的视力了，虽然我总是可以要求人们向我描述事物，但事实是，我已经有 12 年没有对自己的脸有任何看法了。突然间，我在拍一张照片，我可以要求 AI 提供所有细节，给我打分（满分 10 分），虽然这与看到的不一样，但这是我目前能得到的最接近的分数。”
对于使用此类人工智能工具可能对求助于它们的盲人产生的影响，目前还没有足够的研究。但身体意象心理学专家警告说，人工智能工具得出的结果可能并不总是积极的。例如，人工智能图像生成器被发现可以延续理想化的西方体型标准– 很大程度上是因为他们接受训练的数据。
“我们知道，今天的年轻人可以将一张他们认为看起来很棒的照片上传到人工智能，并要求它改变一件小事情，”刘易斯-史密斯说。“人工智能的处理可以返回一张有很多变化的照片，使人看起来完全不同，这意味着所有这些都是他们应该改变的，因此他们现在的样子还不够好。”
对于盲人来说，这种情况反映在他们收到的描述中。对于视力正常的人来说，这种差异可能会令人不安。但这对于盲人来说可能更加危险。我为这篇文章采访的人也同意这一点。
这是因为盲人更难以客观的现实视角看待文本结果。用户还必须平衡自己的身体形象与算法设定的美丽标准，该算法不考虑主观性和个性的重要性。
“人们对自己的身体感到压力的主要原因之一是不断与其他人进行比较，”刘易斯·史密斯说。“现在可怕的是，人工智能不仅允许盲人通过将自己与其他人类照片的描述进行比较来做到这一点，而且还可以与人工智能认为的完美版本进行比较。
米拉格罗斯·科斯塔贝尔
刘易斯-史密斯补充道：“我们发现，人们对自己身体的压力越大，抑郁和焦虑等心理健康问题的病例就越多，人们就越有可能考虑进行美容调整等事情，以符合这些不切实际的想法。”
对于像我这样的许多盲人来说，这是非常新鲜的事情。
“也许如果你的下巴不那么拉长（……）你的脸看起来会更像你的文化中客观上被认为美丽的样子。”现在是 03:00，在将五张以上不同的身体照片上传到最新版本的 Open AI ChatGPT 后，我发现自己正在与一台机器交谈。我试图了解我在美丽标准方面的立场。
我向人工智能提出的问题——例如，“你认为有一个传统上美丽的人长得像我吗？”或者“如果你第一次看到我的脸，你会觉得不舒服吗？”– 根源于我的不安全感和我想获得的信息。
突然间，即使没有太多背景，我也收到了媒体和互联网反映的美丽信息
但它们也是一种尝试，试图理解迄今为止我一直无法理解的身体视觉概念。
当人工智能无法帮助我定义什么可以被大多数人认为是美丽时，或者当我要求它准确解释为什么我的下巴很长时——这个概念对我来说也很难理解。
突然间，即使没有太多背景，我也收到了媒体和互联网反映的有关美丽的信息。过去，盲人不太接触到这些，但人工智能现在为他们提供了详细的描述。
美国波士顿东北大学媒体、身体形象和残疾人问题研究员梅丽尔·阿尔珀 (Meryl Alper) 表示：“在这种情况下，我们可以将人工智能视为一面文本镜子，但在心理学文献中，我们知道身体形象不是一维的，而不是一个人的外表，而是由多种因素组成，例如背景、我们想要与自己进行比较的人类型，以及我们能够用自己的身体做的事情。”“所有这些都是人工智能无法理解的，在进行描述时也不会考虑在内。”
AI模型有历史上受过训练偏爱具有欧洲中心特征的瘦弱、过度性感的身体。当谈到美的定义时，他们有失败了考虑来自的人不同的背景当涉及到生成图像时。
由于人工智能处理信息的方式，它倾向于用严格的视觉术语来描述一切，如果描述缺乏逻辑上下文，可能会导致不满。斯特里特说，控制和情境化可能是解决这个问题的一种方法。“今天的人工智能可以告诉你，你有一个侧面微笑，”斯特里特说。“但目前它无法分析你所有的照片并告诉你，例如，你的表情与你在海滩上享受阳光时相同，而这种东西可能有助于盲人更好地理解和了解自己。”
权力与信任
这种类型的控制虽然不是如此先进的形式，但已经存在。与所有形式的人工智能一样，我们给出的提示（书面或口头指令）能够完全改变盲人在发布自己的照片时获得的信息。
“人们能够控制他们收到的信息是我们产品的主要功能之一，因为人工智能可以了解他们的偏好和愿望，并为人们提供他们需要听到的信息，”马哈德万说。
然而，这种控制的想法可能会成为一把双刃剑。“我可以要求应用程序用两句话，或者用浪漫的方式，甚至用一首诗来描述我，”爱德华兹说。“这些描述有可能改变我们对自己的看法。
盖蒂图片社
“但这也可以用于消极的方式，因为也许你不喜欢自己的某些方面，你告诉人工智能你不确定自己身体的某个特征。也许你的头发有点乱，你在请求中提到它。虽然它可能会告诉你，‘哦，它很漂亮’，但它也可能会告诉你，‘你是对的，这是你可以改变它的方法，’”爱德华兹补充道。
但当技术充当我们的眼睛时，就有可能描述一些根本不存在的东西。幻觉——人工智能模型将不准确或虚假的信息当作真实信息——是该技术最大的问题之一。“起初，这些描述非常好，但我们注意到其中许多描述不准确，并且改变了重要的细节，或者在图像中的内容似乎不够时捏造了信息，”马哈德万解释道。“但技术正在突飞猛进，这些错误变得越来越少。”
但值得注意的是，尽管远景能源很乐观，但人工智能并不总是正确的。当 20 岁的盲人 Joaquín Valentinuzzi 决定使用人工智能来评估自己，为约会应用程序个人资料选择完美的照片时，他发现人工智能返回的信息有时与现实几乎没有相似之处。“有时它会改变我的头发颜色或错误地描述我的表情，告诉我当我实际上在微笑时我的表情是中性的，”他说。“这种事情会让你感到不安全，特别是如果我们相信这些工具，并使用它们作为获得自我认识并尝试跟上我们身体外观的方式，就像我们被鼓励做的那样。”
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Ø 普遍美丽的神话
为了抵消这种情况及其可能产生的负面影响，其中一些应用程序 - 例如姶良探索者– 使用经过培训的人工代理，他们可以根据用户的要求验证描述的准确性。但在大多数情况下，文本镜像继续由人工智能创建，无需任何人工输入。
阿尔珀说：“所有这些都还处于起步阶段，而且还没有任何大规模研究来研究这些技术及其偏见、错误和缺陷对盲人生活的影响。”
刘易斯-史密斯对此表示同意，并指出围绕人工智能和身体形象的情感复杂性在很大程度上仍然是尚未探索的领域。对于本文采访的许多盲人来说，这种经历既让人感到充满力量，又让人感到迷失方向。
但共识很明确：“突然之间，人工智能可以描述互联网上的每张照片，甚至可以告诉我在婚礼当天我在丈夫旁边的样子，”爱德华兹说。“我们将把它视为一件积极的事情，因为即使我们不像视力正常的人那样看到视觉美，但向我们描述照片、指导我们、帮助我们购物的机器人越多，我们就会越快乐。这些是我们认为我们已经失去的东西，现在技术让我们拥有了。”
无论好坏，镜子就在这里，我们必须学会如何接受它向我们展示的东西。