有时，您可能坐在一个热门产品上，直到市场需要它时才知道它。

在作为数字名片推出后，该名片兼作销售团队的潜在客户捕获工具，总部位于阿拉巴马州伯明翰林克在去年达成一个想法之前，经过几次调整：通过从 SMS（文本）升级到 iMessage 来帮助企业更好地与客户沟通RCS。

现在，Apple 已经允许企业通过其 Messages for Business 服务做到这一点，而 Twilio 通过帮助企业向客户发送短信，已经建立了价值 182.6 亿美元的业务。但用户在与企业交谈时始终可以辨别出来 - 文本显示为灰色，而且品牌通常很明显。

Linq 的客户希望能够向他们的客户发送蓝色气泡消息，而不是绿色或灰色的消息，以便为他们的通信增添真实感。

该初创公司由前 Shipt 高管创立埃利奥特·波特（首席执行官），帕特里克·沙利文（首席技术官），以及贾里德·马特森（总裁）听取了反馈意见，并于 2025 年 2 月推出了一个 API，让公司可以在 iMessage 中本地向客户发送消息，利用 Apple 平台为 iPhone 用户提供的所有功能，如群聊、表情符号、线索回复、图像和语音注释。Potter 告诉 TechCrunch，在八个月内，Linq 的年度经常性收入比四年来积累的收入翻了一番。

然而，Linq 并不满足于其新发现的产品市场契合度，因为人工智能代理的出现为该公司提供了一个更大的市场来销售其技术。这个想法是由一个名为的人工智能助手引发的戳，它可以从 iMessage 中处理任务、回答问题和安排日历。

“去年春天，这家名为加州互动公司 (Interaction Company of California) 的公司来找我们，他们正在开发一款名为 poke.com 的人工智能助手，他们说，‘嘿，我们没有 CRM，但我们真的很想使用你们的 API，’”Potter 告诉 TechCrunch。

戳病毒式传播Potter 表示，去年 9 月推出时，他的团队收到了大量利用其消息 API 的请求。突然之间，许多人工智能公司希望直接通过 iMessage、RCS 和 SMS 提供他们的聊天机器人和助手。

Linq 现在需要做出一个决定：坚持原来通过服务 B2B 客户而获得的稳定收入来源，或者再次转向利用其技术堆栈并成为 AI 市场新领域的基础设施层。

– 我们仍然热爱我们的销售客户，我们也热爱这个用例，但我们的选择是，我们是继续作为这个轮子的辐条，还是构建轮毂？我们是否专注于成为所有这些不同的程序化消息传递应用程序的基础设施层？

波特认为消费者正在遭受应用程序疲劳；但借助 Linq 技术，无需使用其他应用程序即可与 AI 助手进行交互，因为它们都可以在各自的消息应用程序中运行。此外，开发人员不必担心构建应用程序，因为他们只需构建消息传递本机界面即可。

“Poke.com 和其他公司一起证明了人工智能已经足够好了，”波特说。– 您不再需要传统的应用程序来执行操作。实际上，您只需要一个界面，可以让您与足够智能的人工智能对话，也许将其连接到您的某些系统，然后告诉它要做什么，并提供反馈。

Linq 最终发生了转变，它表示其客户群比上一季度扩大了 132%，平均客户账户扩大了 34%。其客户 AI 代理目前通过该平台拥有 134,000 名每月活跃用户。该公司声称每月处理超过 3000 万条消息，导致净收入保留295%，零流失。

为了继续发展其技术，该公司周一表示，已在 TQ Ventures 领投的 A 轮融资中筹集了 2000 万美元。Mucker Capital和一些天使投资人也参与其中。该公司计划利用新的现金来扩大其团队，制定新的上市计划，并继续开发其技术。Linq 没有透露其估值。

撇开乐观的前景不谈，现实是 Linq 仍然构建在 Apple 平台之上——至少目前是这样。不知道苹果是否会拉一个元数据并禁止第三方在其平台上提供人工智能聊天机器人。此外，iMessage 在美国很流行，但世界其他地区也使用其他消息服务，如 WhatsApp、微信、Telegram 和 Signal。

然而，Potter 表示 Linq 的最终目标不只是消息传递。– 我们对该平台的愿景是构建对话技术所需的一切，并且不限于少数渠道。现在，我们有程序化语音、iMessage、RCS、SMS。这只是开始。我们的目标是，无论您的客户在哪里，您都应该能够与他们交谈，无论是 Slack、电子邮件、Telegram、WhatsApp、Discord、Signal，无论您的客户在哪里，都可以进行交谈。

“通过让人工智能与人类的交流像给朋友发短信一样顺畅，Linq 正在催生一种全新的公司类型，”TQ Ventures 联合创始合伙人安德鲁·马克斯 (Andrew Marks) 在一份声明中表示。“Linq 的创始团队非常出色，我们毫不怀疑他们有能力抓住这个巨大的机遇。”