下岗的大型科技工人被一个问题困扰
作者：Jacob Zinkula
- 一些下岗工人质疑人工智能是否在他们失业中发挥了作用。
- 围绕人工智能和大型企业投资的炒作引发了人们对长期就业保障的担忧。
- 虽然有些人认为人工智能还没有取代他们的工作，但其他人正在积极培养人工智能技能。
去年 7 月，当 Kent Ha 在英特尔的数字营销职位上被解雇时，他就已经做好了心理准备，担心自己的职位可能会被解雇。工作可能会被削减– 部分归功于人工智能。
之前的几轮裁员让他对自己的工作保障感到担忧。另外，当年早些时候，英特尔宣布了计划外包他的部门的大部分工作都交给了埃森哲，埃森哲表示将利用人工智能来加强其营销工作。
30 多岁、居住在俄勒冈州波特兰的 Ha 说：“这让我们的团队更有可能受到袭击。”
在过去的一年里，我与数十名最近被解雇的白领进行了交谈，他们都想知道原因。那些不知道个人绩效问题的人指出了各种可能的解释，包括削减成本、大扁平化, 和大流行时代的过度招聘。有一个问题一遍又一遍地出现：人工智能是罪魁祸首吗？
随着公司向人工智能投入资金，目前尚不清楚技术将取代工作– 或创建新的。虽然有些人已经表示取代人类员工是目标，其他人还没有那么明确。相反，他们同时裁员为重大人工智能投资提供资金，让工人将各个点连接起来。
美国雇主引用人工智能据 Challenger 报道，去年计划裁员近 55,000 人，而前两年的裁员总数约为 17,000 人。随着压力增大显示人工智能投资的回报，公司可能会通过收紧绩效标准来应对，并最终解雇那些跟不上的员工。
尽管如此，大多数公司并没有将矛头指向人工智能。微软发言人此前告诉《商业内幕》，该公司的重点是减少管理层和简化流程。亚马逊还将效率和文化作为裁员的原因。
对于影响Ha的裁员，英特尔发言人表示，该公司“正在采取措施，成为一家更精简、更快、更高效的公司”。
那些对人工智能在裁员中扮演的角色感到困惑的工人们不仅仅是试图处理新闻——他们还想更好地评估他们在裁员中面临的情况。当今的就业市场。为了在人工智能驱动的未来中蓬勃发展，他们知道自己可能需要学习新技能并探索新角色。他们只是想知道他们一直担心的未来是否已经到来。
人工智能的影响是面临裁员的员工最关心的问题
当乔·弗兰德 (Joe Friend) 五月份得知他和微软的数千名其他人一起，失去了工作，他“对裁员并不完全感到惊讶，”他说。“我很惊讶自己竟然被卷入其中。”
弗兰德现年 60 多岁，住在华盛顿州，是一名产品管理总监，负责管理一个由九人组成的团队。他说，他在网上看到了猜测，称此次裁员与微软生产力的提高有关。人工智能投资——人工智能实际上已经“吃掉”了人们的工作。然而，他表示，他还没有看到太多证据表明人工智能显着提高了生产力，并怀疑削减更多是为了为这些投资腾出资金。
“我认为这些削减是为了抵消人工智能结构中的巨额支出，”他说。“因此，从这个意义上说，人工智能已经蚕食了你的工作，但并不是人工智能创造生产力的提高。”
伊恩·卡特，另一个被解雇的微软员工还指出了该公司在人工智能方面的大量投资，以及他认为在大流行期间过度招聘的情况。在寻求与他以前的技术项目经理职位类似的职位的同时，他也开始发展自己的人工智能技能，并指出职位发布越来越多地表明了对这种专业知识的需求。
哪些工作最容易受到人工智能的取代，多年来一直是人们猜测的话题。詹姆斯·黄，谁失去了亚马逊的工作10 月份，他表示，他知道自己的角色（为亚马逊员工提供 IT 支持）可能会面临一些自动化风险。另外，去年 6 月，亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 表示，他预计人工智能驱动的效率提升最终将导致劳动力减少。
尽管如此，虽然 Hwang 的团队已经开始使用人工智能来帮助解决问题，但他认为这项技术还没有实现。他目前正在申请类似的 IT 支持职位，并且没有因人工智能问题而改变他的求职策略。
“亚马逊还没有达到人工智能可以完成我们工作的阶段，”20 多岁、住在密歇根州的黄说。“对我们来说，人工智能是一种工具，因为需要人性化的支持。”
弗兰德和黄是几位下岗工人之一，他们告诉《商业内幕》，他们认为人工智能在裁员中的作用与自动化工作关系不大，更多的是与释放现金有关，部分是为了为人工智能投资提供资金。但最终，对于那些失业的人来说，经济影响是一样的。弗兰德表示，展望未来，他计划对自己的下一个角色进行严格挑选，因为他认为在科技行业找到工作保障变得越来越难。
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无论人工智能夺走了他们的工作还是预算，现在可能是职业重塑的时候了
那些想知道人工智能是否在他们失业中发挥作用的下岗工人可能永远不会得到明确的答案。
公司进行裁员的决定通常是由多种因素决定的——从财务压力到优先事项的转变。即使领导层对裁员做出了解释，也可能只反映了故事的一部分——既受到信息传递策略的影响，也受到内部推理的影响。
高盛最近调查的 90% 的分析师表示，人工智能尚未影响他们所研究的公司的就业水平，但 60% 的分析师预计人工智能将在未来五年内导致就业率下降。
在这种不确定性中，一些下岗工人决定培养人工智能技能，为不断变化的就业市场做好准备。
小李·吉文斯 (Lee Givens Jr.) 之前在一家软件开发公司从事产品工作，他看到同事纷纷跳槽到那些渴望为人工智能人才支付高薪的公司。因此，当2023年被解雇时，他开始思考如何在明显转向人工智能的科技行业中更好地定位自己。
小吉文斯决定研究人工智能框架与他的领域相关，希望这能让他成为一个更有吸引力的候选人。他表示，他相信投资得到了回报，帮助他后来在丰田子公司担任产品经理一职，现在他正在将自己的人工智能知识运用到工作中。
“当出现重大技术转变时——比如互联网或人工智能的兴起——你必须重塑自己，”他说。