西奥·莱格特国际财经通讯员


英国广播公司
该招聘网站充满活力,充斥着快乐的年轻工人的照片,并挂满了“疯狂的速度”、“无限的好奇心”和“顾客至上”等乐观的小标语。
读得低一点,就会看到大量的福利承诺:有竞争力的薪酬、免费餐食、免费健身房会员资格、免费健康和牙科护理等等。但随之而来的是问题。
每个招聘广告都包含一条警告:“如果您对每周 70 小时与纽约市一些最有雄心的人一起工作感到不兴奋,请不要加入。”
该网站属于 Rilla,这是一家总部位于纽约的科技公司,销售基于人工智能的系统,允许雇主监控销售代表外出与客户互动的情况。
该公司已成为“996”快节奏职场文化的典型代表,有时也被称为“喧嚣文化”或“碾核文化”。
简单来说,它重视长时间工作,通常是上午 9 点到晚上 9 点,每周工作六天(因此称为“996”)。
对于我们大多数人来说,这将是一件令人筋疲力尽的事情。但 Rilla 增长主管 Will Gau 表示,该公司 120 名员工并不这么认为。
“我们寻找像奥运会运动员一样的人,具有痴迷和无限野心的特征。
“人们想要做令人难以置信的事情,并在这样做的同时享受很多乐趣,”他说。

高威尔
他坚称,虽然工作时间普遍较长,但没有严格的结构。
“如果我说,‘天啊,我有一个很棒的想法正在研究’,那么我就会继续工作到凌晨 2 点或 3 点,然后我会在第二天中午或其他时间上班,”他解释道。
过去几年,这种方法在技术领域变得非常流行,这是有充分理由的。人工智能 (AI) 的发展正以惊人的速度发展,世界各地的公司现在都在全力以赴地开发利用人工智能和货币化的方法。
大量资金投入人工智能企业,其中许多是初创企业。但对于每一个雄心勃勃的公司创始人来说,始终担心的是别人会先到达那里。速度至关重要,科技行业的员工面临着更大的压力,需要更努力、更长时间地工作,才能快速取得成果。
“懒鬼不是我的兄弟”
十年前,996文化首次在中国兴起。当中国越来越注重将自己从世界廉价商品工厂转变为先进技术的领导者时,它受到了科技公司和初创企业的欢迎。
它有一些强有力的拥护者。其中包括零售巨头阿里巴巴的亿万富翁创始人马云。
“我个人认为能够996工作是一种巨大的幸福”,他在一篇为员工写的博客文章中写道。
“这不仅仅是企业家;大多数成功或雄心勃勃的艺术家、科学家、运动员、官员和政治家的工作时间为 996 或更多”,他在另一篇文章中说道。
“这并不是因为他们有非凡的毅力,而是因为他们对自己选择的职业充满热情”,他补充道。

盖蒂图片社
另一位热衷者是零售巨头京东的创始人刘强东,他曾一度抱怨中国职业道德的下降。
“懒鬼不是我的兄弟!”他在 2019 年给员工的一封有争议的电子邮件中写道。
但这种态度引发了强烈反对,包括网上一波投诉称公司无视劳动法,不支付加班费,同时强迫员工超时工作。到 2021 年,这种反对的声音已经变得太大,当局无法忽视,并引发了法律镇压。
在中国,996并没有消失,但它的倡导者普遍要安静得多。一个值得注意的例外是百度前公关负责人曲靖,他于 2024 年在社交媒体上发布了一系列视频,积极捍卫勤奋的文化。她对员工福祉的粗暴忽视,并发表了“我不是你妈妈,我只关心结果”的评论,引发了愤怒。她后来道歉了,但这最终让曲失去了工作。
然而,这种文化在其他地方仍然有粉丝。
去年,印度软件巨头印孚瑟斯(Infosys)创始人纳拉亚纳·穆尔蒂(Narayana Murthy)对中国使用996表示钦佩。他在接受电视采访时表示,“没有一个个人、任何一个社区、任何一个国家都是经过艰苦努力才取得的”。
那么,美国科技行业为何选择拥抱这一趋势呢?一个关键因素似乎是急于开发人工智能的使用方法。
“主要是人工智能公司,”在欧洲和北美经营招聘业务的阿德里安·金纳斯利 (Adrian Kinnersley) 解释道。“那些从风险投资家那里获得一些资金的公司,正在竞相开发自己的产品,并在其他人抢先之前将其推向市场。这让他们产生了这样的想法:如果你工作时间更长,你就能赢得比赛。”
其中一家人工智能初创公司由出生于德国的年轻企业家马格努斯·穆勒 (Magnus Müller) 经营。他是 Browser-Use 的联合创始人,该公司致力于开发帮助人工智能应用程序与网络浏览器交互的工具。他住在一个“黑客之家”,一个共享的生活和工作空间,他和他的同事们不断交换想法,并相信长时间工作只是生活的事实。马格努斯·穆勒

马格努斯·穆勒 (Magnus Müller) 住在“黑客之家”——一个共享的家庭和工作空间,他和同事们在这里不断交流想法
我认为这就是我们试图解决的问题,赋予人工智能这些额外的能力。这是非常困难的,而且竞争非常激烈,而且大多数情况下,当你把自己深深地投入到一个问题中时,回报就会到来......然后突然令人着迷的事情就会发生。”
Browser-Use 目前只有七名员工,但正在招募更多员工。穆勒表示,他正在寻找与自己心态相同的人。他说,任何想要每周工作 40 小时的人都不太可能适应。
他强调说:“我们真正寻找的是那些上瘾、热爱自己所做的事情的人。”“这就像打游戏,好吗?就好像你沉迷于游戏……对我们来说,这真的不像工作。我们只是做我们喜欢做的事。”
其他人不同意。Deedy Das 是 Menlo Ventures 的合伙人,该公司是一家风险投资公司,拥有近 50 年的科技企业投资记录。他认为年轻企业家最常犯的错误是坚持让员工实行 996 式的工作时间。迪迪·达斯

迪迪·达斯 (Deedy Das) 表示,长时间工作并不意味着员工生产力高或工作效率高
这就是谬论所在”,他解释道。
“强迫你的员工进来并忙碌,是这种心态的下游产物。”
他认为这种做法可能会疏远那些有家庭的人,以及经验丰富的老年工人,他们“实际上可以工作更少,取得更多成就,因为他们知道自己在做什么”。他补充说,持续长时间工作会导致长期倦怠。
然而,他承认,对于公司创始人本身来说,他们是利益相关者,如果他们的业务成功,他们就有可能变得非常富有,所以适用不同的规则。
“坦白说,如果创始人每周工作时间不是 70-80 小时,我会感到震惊。我个人可以说……如果我投资一位早期创始人,如果他们每周工作时间不是 70-80 小时,那么这可能不是一项伟大的投资。”
职场文化学者兼作家塔玛拉·迈尔斯 (Tamara Myles) 表示,忙碌文化是不可持续的,尤其是当人们感到必须一直工作时。但她承认存在灰色地带。
“这里的细微差别是,许多生活在这种 996 文化中的科技公司实际上并没有隐藏它,而是在宣传它。他们几乎把它当作荣誉徽章出售,”她说。
但她认为,这并不意味着每个同意 996 工作的人都真的愿意这样做。“你可能会留下来,因为现在就业市场很艰难,或者你可能来这里是为了签证,而你依赖它。所以可能存在权力动态在起作用。”
然而,那些选择熬夜的人最终可能会付出沉重的代价。
对长时间工作对健康影响的担忧当然不是新鲜事。在日本这个有着悠久勤奋文化的国家,所谓的工薪阶层以全心全意为雇主支持战后经济而闻名,甚至有这样一个词:卡鲁什。
它的意思是过劳死,主要指因长时间工作而遭受中风和心脏病的人。卡拉吉萨苏, 同时,指的是由于工作压力而自杀或试图自杀的人。
两者都得到日本法律的认可,理论上家庭有资格从政府计划中获得赔偿,尽管在实践中证明死亡是由于过劳造成的可能很困难。
更广泛地说,世界卫生组织 (WHO) 和国际劳工组织 (ILO) 于 2021 年发布的分析得出的结论是,长时间工作(定义为每周超过 55 小时)导致 2016 年全球有 745,000 人死于中风和心脏病。
研究得出的结论是,与每周工作 35-40 小时相比,每周工作 55 小时或以上的人死于心脏病的风险增加 17%,中风的风险增加 35%。
生产力门槛
然后,还有生产力——广义上来说,就是每个工作小时实际完成的工作量。
研究表明,随着工作时间的增加,工作效率最初会提高,但一旦达到阈值,随着身心疲惫的出现,工作效率又开始下降。人们普遍认为,“最佳工作时间”是每周 40 小时左右。
正如最近的一项研究指出的那样:“在每五天工作周约 40 小时的情况下,工人似乎能够很好地保持生产力,但当个人超过这个阈值并从事更长的工作时间时,他们的工作表现会因为疲劳增加和健康状况不佳而逐渐减弱。”
换句话说,一旦达到这个阈值,每小时工作的额外产出就开始下降。
即便如此,公司总是会受到诱惑,减少雇佣人数并延长他们的工作时间。这是因为每增加一名员工都是有代价的:必须招募他们,必要时进行培训,并支付报酬。

盖蒂图片社
但研究表明这种方法可能会适得其反。根据密歇根州立大学的研究,生产率可能会急剧下降,以至于“每周工作 70 小时的员工与每周工作 50 小时的员工在产出上几乎没有差异”。
这不是一个新概念。一个世纪前,亨利·福特 (Henry Ford) 为其他主要实业家树立了榜样,他削减了汽车工厂员工的工作时间,并采取了每周 5 天、40 小时的工作制。
尽管如此,仍有一些人认为,今天的英国公司可以借鉴美国科技行业的经验。
例如,BrewDog 的联合创始人兼前首席执行官詹姆斯·瓦特 (James Watt) 发布了一段广为流传的视频,他在视频中说道:“我认为工作与生活平衡的整个概念是由那些讨厌自己所做工作的人发明的。因此,如果你热爱你所做的事情,你不需要工作与生活的平衡,你需要工作与生活的融合。”
他随后指出,伦敦国王学院学者的一项研究表明,英国人是最不可能相信工作应该永远放在第一位的人。他表示,这表明英国是“世界上最不以工作为导向的国家之一”。
在一个BBC 纪录片 2022 年之后,瓦特本人被指控在工作场所行为不当和滥用权力。他向任何因他的行为而感到不舒服的人道歉,但严厉批评了“虚假谣言和错误信息”。
BrewDog 的新任首席执行官詹姆斯·泰勒 (James Taylor) 去年表示,该业务“早已摆脱”之前的争议。

HBO
对于一些英国人来说,谈论 996 文化可能会感觉相当熟悉。
这里的大型企业律师事务所的工作薪水很高,但许多人要求长时间工作作为回报。Legal Cheek网站去年进行的一项调查显示,平均工作日达到12小时或以上的情况并不少见。
投资银行业务——金融业的操纵和交易部门,负责合并、收购和股票市场的启动——也因工作时间过长而臭名昭著。业内人士表示,每周工作 65 至 70 个小时是比较常见的情况,当重大交易敲定时,工作时间可能会延长至 100 个小时。
这里合法吗?英国法律根据工作时间规定规定,大多数员工平均每周工作时间不得超过 48 小时。但人们可以选择退出并工作更长时间(如果他们愿意的话)。因此,只要员工同意,996 是允许的。
然而,人力资源专业人士协会 CIPD 公共政策负责人本·威尔莫特 (Ben Wilmott) 认为,认为长时间工作会带来更好绩效的观点是错误的。
“长时间工作和生产力之间似乎根本没有任何相关性”,他说。“有充分的证据表明,如果长时间工作,就会有健康不佳的风险……患中风和心脏病的风险会更高。
“所以我认为重点应该是更聪明地工作而不是更长时间……提高管理能力、技术采用、采用人工智能来提高生产力,而不是专注于增加工作时间。”

环球影像集团
一些活动人士认为,英国实际上可以从减少工作时间和实行四天工作制中受益。
他们指出了 2022 年开展的试点项目的结果,其中 61 个组织同意将所有员工的工作时间缩短六个月,且工资不减少。
其结论是,这显着减轻了员工的压力和疾病,并帮助公司留住员工,同时又不损失生产力。
招聘专家阿德里安·金纳斯利 (Adrian Kinnersley) 认为,目前对 996 的热情仍然主要局限于技术领域,这是有充分理由的。
“是否需要每周工作 80 小时是有争议的,但我认为在当前环境下,你很难与宽松的每周工作 35 小时的文化竞争,”他说。
与此同时,对于 Browser-Use 创始人 Magnus Müller 来说,他和他的同事在硅谷工作的时间其实没什么了不起的。
“我来自德国南部的一个小村庄”,他说。“那里的农民每天五点起床,每周工作 7 天,每天工作超过 12 个小时。而且他们没有任何假期,或者只有两到三天的假期,以便有人照顾他们的奶牛。
“所以我认为,在很多行业,人们的工作更加艰辛,奋斗更加努力,工作更加努力。我想说,与他们相比,我们正在做的事情更像是幼儿园。”


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