人工智能 开始改变人们工作、查找信息甚至建立社会关系的方式。然而，人们经常用来访问人工智能的设备：智能手机，几乎没有发生任何变化。
三星希望通过周三发布的新系列智能手机 Galaxy S26 来改变这一现状。
Galaxy S26、S26 Plus 和 S26 Ultra 手机将使用人工智能来尝试预测用户下一步想要做什么，并在某些情况下代表他们完成任务。为此，谷歌正在预览一项新功能双子座助理，从拼车、杂货和食品应用程序开始。
双子座可以查看参加烧烤的客人名单，然后在后台工作，为每个参加的人制作一个购物车，其中包含适量的食物和用品。或者，如果 S26 用户几个小时后有航班，手机可能会显示一个按钮，可以从主屏幕或锁定屏幕上呼叫 Uber，而无需启动应用程序。
分析师表示，这预示着智能手机的未来：用户在应用程序之间点击和滑动的次数大大减少，而人工智能代理则承担起繁重的工作。
–（手机制造商）关注这一点是完全有道理的，因为这就是我们的发展方向。这将是智能手机的未来。”市场研究公司国际数据公司 (International Data Corporation) 手机业务高级总监纳比拉·波帕尔 (Nabila Popal) 说道。
然而，目前尚不清楚的是，这个未来何时会实现，或者它是否真的会迫使数百万人购买新手机。多年来，智能手机制造商逐渐在软件中注入了更多人工智能工具，比如只需在屏幕上圈出某个东西即可搜索它，或者从照片中删除不需要的对象。但分析人士表示，大多数人购买新手机是出于需要，并优先考虑新颜色、精美摄像头和更好屏幕等功能。
市场研究公司 Omdia 的智能手机行业分析师 Runar Bjorhovde 表示，“去年，没有什么比橙色对智能手机销量的贡献更大”，他指的是苹果去年为 iPhone 17 Pro 推出的流行宇宙橙颜色。
除了人工智能工具之外，三星的新手机还包括流行的升级，例如更强大的处理器、更擅长在黑暗中拍照的相机以及可防止 防止旁观者看到个人识别码和密码等敏感信息。
但三星电子美国公司移动产品管理高级副总裁德鲁·布莱卡德 (Drew Blackard) 告诉 CNN，无论消费者花钱买什么，人工智能代理都是今年手机的“大主题”，延续了过去几年的发展方向。
谷歌还专注于代理未来，这也是它与三星密切合作的部分原因。尽管谷歌也生产自己的 Pixel 手机，但三星手机是世界上使用最广泛的手机之一，因此也是大多数人体验谷歌 Android 操作系统的最主要方式。
“如今，我们看到人工智能主要使用的方式是通过聊天机器人界面等方式，你去哪里询问你想要什么，然后你就会得到回应，”谷歌 Android 生态系统总裁 Sameer Samat 在接受 CNN 采访时表示。“我认为，未来，随着这项技术的进步，界面将有机会变得更加主动，而不是被动。”
Galaxy S26 用户还可以使用语音命令来执行编辑照片和查找设备设置等任务。例如，如果他们告诉三星的 Bixby AI 助手，他们的眼睛在看屏幕太久后感到疲劳，助手就会调高屏幕亮度设置。
Perplexity 的人工智能助手也将嵌入到 S26 手机中，作为处理请求的替代选项。
Popal 表示，尽管 OpenAI 的 ChatGPT、Google 的 Gemini 和 Anthropic 的 Claude 等应用程序的使用量猛增，但人工智能并不是消费者购买新手机的三大购买驱动因素之一。她说，价格、相机和显示质量通常是最大的因素。
Bjorhovde 表示，当 Omdia 询问消费者听到 AI 时有何感想时，65% 的人表示 ChatGPT，而 20% 的人表示他们不知道。
“他们基本上想要一部可以下载 ChatGPT 应用程序的手机，”他说。
与此同时，人工智能在商业中的使用一直在加速，Menlo Ventures 报告从 12 月开始，企业人工智能被称为历史上扩展最快的软件类别。并且皮尤研究中心数据表明美国青少年越来越多地使用人工智能来帮助完成家庭作业。
但萨马特指出，大多数企业人工智能工具都是为特定任务而设计的，而改变消费者与智能手机的交互方式将是一个彻底的改变。
“我们每天都在用我们的设备做无数的事情，”他说。
Blackard 表示，无论消费者在购买新手机时是否考虑人工智能，他们仍然可能每天都在使用人工智能，但没有意识到。这是因为人工智能长期以来一直在幕后为许多手机功能提供支持，例如相机处理图像的方式。
三星和谷歌并不是唯一两家竞相为人工智能时代重塑智能手机的公司。苹果正在开发 Siri 的改进版本由 Google 的 Gemini 模型提供支持尽管更新面临延迟，但这将提供更多上下文答案。自 2024 年以来，苹果一直在逐步向 iPhone 和其他产品推出其他人工智能功能。
比约霍夫德表示，科技公司参与这场竞争的一大动机是担心错过下一件大事。
“整个行业对过去所学到的一些教训感到震惊，”他说，“如果你没有真正抓住市场上发生的事情，那么很容易在很短的时间内落后。”