想在古巴兑换货币？这可能涉及流亡媒体——以及人工智能

在哈瓦那，餐厅菜单和店主们广泛印有一种说法：“当日汇率”。这个每日汇率用于计算使用美国美元或欧元的价格，由于该国的原因，常常会用美元或欧元代替古巴比索。持续的经济危机.

经常没有提及的是，究竟是谁在计算这个汇率。古巴政府多年来一直将古巴比索与美国美元固定挂钩。这造成了官方汇率和外汇实际在市场上非正式交易的汇率之间的分歧。大多数企业并没有调整固定的汇率，而是显示每天由人工智能发布的汇率。触碰一个由流亡记者运营的独立数字新闻网站。

“我在哈瓦那与一名外国外交官交谈时，他说：‘我刚抵达这个岛国，我打了一辆出租车，当时我只有外币。价格是用古巴比索标示的，所以他们给我展示了你的网站’”他说。何塞·贾萨安·尼韦斯·卡德纳斯《托克》的主编尼夫斯，他从迈阿密领导新闻团队。尼夫斯说，他经常听到这样的故事。

成立于2014年，El Toque直到最近仍以传统的新闻报道而闻名，包括古巴的问责制和时事评论 journalism。州政策以及政治当该网站于2021年6月首次推出汇率仪表板时，每月访问其网站的用户不到10万名。2022年，随着古巴经济危机的加剧，访问仪表板的人数激增。外国新闻机构包括路透社, 法新社以及西班牙通讯社埃菲社，开始在其财务报告中引用El Toque的汇率。2023年10月，El Toque推出了一个伴随移动应用内置兑换计算器。

今年5月和6月，El Toque网站的月用户超过了900,000。截至本月，移动应用程序的安装量接近100,000。

多年来，古巴一直遭受着苦难食品和药品短缺, 工资下降，和 飙升的通胀，众多之中其他经济压力因素因此，稳定的外币对于购买基本商品、维持业务运营以及获取在国外工作的家庭成员汇来的钱款至关重要。

为了满足这一需求，古巴比索、美国美元和欧元在非正式的数字市场上被定期买卖——私人WhatsApp群组、Telegram频道、Facebook Messenger聊天以及古巴分类广告网站等。Revolyco（注意：这个网站名通常拼写为"Revolico"，但在某些中文语境中可能被音译为“瑞沃利科”或类似形式，这里给出最接近的音译版本。如果需要特定的翻译风格，请明确指出。）《埃尔托克》的仪表板允许读者在浏览这个有时波动不定的黑市时做出明智的决定。

“如果我们不提供这些数据，就没有人会提供的，”El Toque的产品经理Taylí Sánchez说道，她已经为此工具努力了近两年的时间。“这些数据对他们生活、生意以及日常事务来说非常重要。”

埃尔托克创新的一部分是利用人工智能生成其汇率。早在2021年，团队就定制开发了抓取器，从这些社交媒体市场中获取帖子。他们还训练了一个自然语言处理（NLP）工具来解读这些帖子中的文字，提取关于买卖哪种货币、交易量以及汇率的信息。利用这些信息，他们的算法可以剔除异常值并计算出一个中位数的汇率。

当该工具首次推出时，El Toque 的员工每天早上 7 点手动发布汇率。他们很快也将这一过程自动化了。如今，数据每天早上自动处理、清理、结构化，并以图形形式在社交媒体上分享，然后全天实时更新到网站和应用程序仪表板上。

一个重要的注意事项是，El Toque的抓取工具只能跟踪购买和销售行为。提供优惠或服务项目他们实际上无法记录这些团体最终的交易汇率。因此，这个数字被El Toque称为“代表性汇率”。

为了打造一个理论完善的工具，El Toque聘请了一位经济学家帕韦尔·维达尔·亚历山德罗，他曾经在古巴中央银行从事货币政策工作，现在是哥伦比亚雅维尔亚大学的一名教授。维达尔·阿莱杭德罗认为，汇率追踪器的影响不仅仅体现在哈瓦那这样的城市中的日常使用上。它还挑战了古巴政府对当前经济危机叙述的垄断地位。

“鉴于官方经济统计数据缺乏透明度且发布频率低，El Toque的汇率填补了这一信息缺口，”Vidal Alejandro说道。“黑市汇率是经济危机、通胀、缺乏信任以及官方经济政策失败的实时温度计。”

最近，El Toque 开始提供其 API 的访问权限，允许服务基于实时汇率数据进行构建。目前，已有超过 50 名开发人员定期访问该 API，包括赛博古巴，该国访问量最大的数字新闻网站之一。该网站每天重新发布El Toque的数据。目前，Nieves表示所有API访问都是免费的，但他们正在密切监控其使用情况，并且如果用户开始从数据中获得显著收益，他们可能会向用户收费。

实际上，尽管货币兑换追踪器非常受欢迎，El Toque 从中没有任何直接收入。

“我相信有机会通过这个解决方案来获利，但在我们的主要市场中，那些需要这些信息的人没有足够的钱去支付，”Nieves说。正如他解释的那样，任何付费墙模式都可能会过于昂贵。

“我们能够获得的唯一资金是通过支持古巴人民获取免费信息的资助来实现的，”他说。目前，《埃尔·托克》从国际新闻组织那里获得资助，比如速度基金, Meedan，和-the 部分内容缺失，无法提供精确翻译。请提供完整句子以便准确翻译。若无需翻译直接给出原文则输出：“，和”。国际事实核查网络“这项服务提供的透明度有助于我们向捐赠者证明，在一个被审查的环境中，我们正在提供关键信息。”

尼维斯自2019年以来一直流亡在外，并表示古巴独立记者面临的环境越来越敌对。把他团队中的大多数人赶出了这个国家在2022年底，一个新法律威胁到记者从外国组织获得资金的人将面临长达十年的监禁。此后，州警察针对El Toque进行了行动，无根据地声称它由美国中央情报局资助，并且扣留记者他们声称与该出版物合作的人。即使在迈阿密，尼维斯也面临着持续的壓力。对他安全的威胁.

如今，El Toque 作为一个跨国新闻室运营，记者居住在包括墨西哥、西班牙和智利在内的10个不同的国家。一小部分记者在岛上进行秘密报道。产品团队与受众的距离使得维持和扩大 El Toque 的汇率工具变得困难。

“许多古巴人使用该服务，但他们无法讨论他们如何使用该服务，这又增加了一层复杂性，”桑切斯说。她的团队发出了匿名调查问卷，监测了API的使用情况，并仔细跟踪了移动应用数据，以此来替代这些一对一的对话。“在没有用户声音的情况下构建产品是非常具有挑战性的。”

不过，用户反馈确实促使El Toque在其仪表板上推出了一个配套的加密货币交易所跟踪器。也正是用户的反馈推动了团队在去年发布其移动应用程序。在第一个月里，该应用每天只有173名用户，但今年六月，它达到了每天74,000名用户的新的高峰。

尼夫斯表示，相比未来的收入，汇率仪表盘对《埃尔·托克》最重要的价值在于它是一个营销活动。该工具大大提高了《埃尔·托克》在古巴的知名度。如果有什么挑战的话，那就是提醒用户，《埃尔·托克》也制作传统的新闻文章。

桑切斯表示，他们一直在努力将用户引导到网站的每日报道和问责新闻上。埃尔托克网站超过93%的流量来自移动设备，因此他们也在移动端应用中构建文章阅读体验，以便更好地满足读者的需求。

该工具的普及也让“埃尔托克”成为了更大的目标。今年5月，包括总理在内的政府官员指责该媒体机构利用汇率破坏国民经济代表美国政府。官员们还声称，El Toque的报价不可信，因为可以通过在在线市场发布虚假社交媒体报价来轻易操纵这些报价。

“这是古巴政府针对独立媒体进行的更广泛对抗的一部分，”维达尔·阿列杭德罗说。“将经济失败归咎于外部实体非常符合政府多年来用来逃避责任的剧本。”

在政府表态之后，El Toque 观察到一股水军涌入了非正式市场，并发布极端的买卖价格。他们的系统内置了独特的用户识别功能，记录了常规发帖者的交易历史。El Toque 的算法更重视那些有稳定买卖记录的用户，并且每24小时内每个用户只能提交一次帖子。Nieves 表示，这样的限制措施有效地过滤掉了试图操纵 El Toque 数据的行为。

政府的表态提出了一项技术挑战，但也有可能侵蚀用户信任。目前，尼维斯说他的团队主要通过透明度保持了其用户基础。

“自从一开始我们就明确了我们的方法论，并没有改变它，只是增加了新的安全层……我们甚至发布了一份……”社交媒体帖子列表“我们每天都会记录，”Nieves说。El Toque经常发布关于其方法的文章并解释显著波动在其费率中。一个学术论文由Vidal Alejandro共同撰写的，验证该工具背后经济理论的内容目前正接受同行评审。

“我们还在这里。我们挺过了那次危机，”Nieves说。“尽管政府的攻击，人们仍在使用我们的利率并给我们好评。”

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安德鲁·戴克是Nieman实验室的一名生成式AI专职作者。有关您的新闻编辑室如何使用AI的建议？您可以联系安德鲁通过电子邮件(andrew_deck@harvard.edu)，推特(@decka227)，或者Signal (+1 203-841-6241)。