人工智能可以吗?是亲工人吗?
作者:John Cassidy
举个例子来说明 A.I.报告指出,法国跨国公司施耐德电气开发的电工助理 (EA) 可以以有利于工人的方式使用。当遇到棘手的问题时,电工将信息和图片输入助手,这是一个大语言人工智能。模型。助理以迭代方式进行诊断并提出如何解决问题的建议。它还可以帮助电工归档维护报告,论文引用的证据表明,花在这项任务上的时间已经减少了一半。“可以轻松构建类似于 EA 的工具来支持许多额外的贸易和现代手工艺工人,例如管道工、建筑承包商和医疗保健人员,”报告称。
这是一个鼓舞人心的故事,但它有多大代表性呢?对于像电工助理这样的每一个例子,都有一个人工智能。已经取代了工作岗位,或者至少被用作大规模裁员的借口。上周,金融服务平台 Block 宣布将解雇 1 万名员工中的 4000 名,理由是人工智能。可以完成他们的工作。即使公司使用了人工智能。这些计划不涉及大规模裁员,但它们经常被用来监视和胁迫工人,而不是赋予他们权力。亚马逊有一个在其仓库中使用的助理开发和绩效跟踪程序,以及在其送货车辆中部署的始终在线的摄像头,这是两个臭名昭著的例子。上周,汉堡王表示,它正在测试新型人工智能耳机,该耳机可用于检查其客户服务员工是否说“请”和“谢谢”。
三个麻省理工学院经济学家并没有低估挑战的规模。– 没有一家大公司将其投资的一小部分投入到人工智能的开发中。作为一种有利于人类、有利于工人的工具,”阿西莫格鲁在采访中说道。为了重新调整方向,他和他的同事提出了一系列政策建议,包括改变税法、促进人工智能领域的竞争。部门,并让工人直接参与人工智能。一项关键建议是政府利用其财政实力——既作为研究经费的提供者,又作为技术系统的购买者和用户——来推动人工智能的发展。朝着有利于工人的方向。例如,在健康和教育领域,它们合计约占国家 GDP 的 25%,政府(联邦和地方层面)是科技产品的主要购买者——它可以利用这一地位来要求人工智能的发展。增强工人能力的助手。当我上周打电话给奥托询问这份报告时,他提到了人工智能的机会。助理帮助护士执行更艰巨的医疗任务,并帮助教师为学生提供个性化支持。“我们为这些东西付钱,我们使用它,我们子孙的福祉取决于它,”奥托说,他指的是纳税人。“我并不是说政府应该接管人工智能,而是说政府应该利用自己的权力来塑造人工智能的发展。”
理论上,税法也可以用来重塑人工智能的激励措施。开发者和用户。当公司做出投资决策时,他们通常可以选择购买新的节省劳动力的设备,例如聊天机器人,或雇用新工人并对现有工人进行再培训。现行税法以其较低的资本收入税率和加速的折旧计划,将企业推向第一个方向。奥托尔指出,它“在很大程度上有利于资本,但对工人来说却是非常沉重的负担”。改变这种情况的一种方法是提高资本税并减少劳动力税:这将使代码更加中立。奥托表示,一个更激烈、更具政治挑战性的选择是对消费征税而不是对工作征税,这一选择值得考虑。
报告中特别引起我注意的是标题为“阻止专业知识盗窃”的部分。报告指出,公司“自由地从网站、社交媒体、YouTube、报纸、维基百科和博客中抓取内容,然后以统计方式重新组合这些材料并出售对结果的访问权”。“作家、记者、视觉艺术家、音乐家、翻译家和无数其他创作者发现他们的作品被用作训练数据,没有任何补偿或控制。”最近出版的一本书,“预测的手段牛津经济学家马克西米利安·卡西(Maximilian Kasy)将这种掠夺比作中世纪地主圈地的行为——这种发展使地主受益匪浅,但却破坏了许多小农的生计。“许多互联网正在被封闭并作为私有财产转售给我们,”奥托尔说。“这是一次巨大的产权重新分配。”一些公司利用自己员工的表现作为数据来训练人工智能。报告认为,挪用问题远远超出了互联网的范围:“很少有员工愿意培训旨在取代他们的学徒,但这正是当公司利用工人的专业知识来构建自动化系统时所发生的情况。”