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ICO 就“令人担忧的”人工智能智能眼镜报告致信 Meta
2026-03-04 16:23:17 · 英文原文

ICO 就“令人担忧的”人工智能智能眼镜报告致信 Meta

克里斯·瓦兰斯资深科技记者

Getty Images Mark Zuckerberg wearing thick black rimmed smart glasses and gesturing with his hand.盖蒂图片社

Meta创始人马克·扎克伯格于2025年9月展示雷朋Meta眼镜

英国数据监管机构在一份“令人担忧”的报告称外包员工能够查看该公司人工智能智能眼镜拍摄的敏感内容后,致函 Meta。

Meta 表示,分包工人有时可能会审查人工智能智能眼镜拍摄的内容,包括电影和图像,以改善“体验”。

据一家位于肯尼亚的 Meta 分包商称,有时会审核戴眼镜者上厕所或做爱的视频。瑞典报纸调查瑞典日报 (SvD) 和哥德堡邮报 (GP)。

据报道,一名工人说:“我们看到了一切——从客厅到裸体。”

Meta 表示,它非常重视保护人们的数据,并不断完善在该领域的努力和工具。

“雷朋 Meta 眼镜可以帮助您免提使用人工智能来回答有关您周围世界的问题,”这家科技巨头告诉 BBC 新闻。

它补充说:“当人们与 Meta AI 分享内容时,就像其他公司一样,我们有时会聘请承包商来审查这些数据,以改善人们使用眼镜的体验,正如我们的隐私政策中所述。”

“这些数据首先经过过滤,以保护人们的隐私。”

据 Meta 称,过滤可能包括模糊图像中的脸部 - 但与 SvD 和 GP 交谈的消息人士表示,有时这种方法会失败,人们的脸部会被看到。

用户必须手动或通过语音命令激活录制,但可能没有意识到他们的视频和图像有时会被人工审核 - 正如 Meta 广泛的隐私政策和服务条款中所述。

Meta 的英国 AI 服务条款该公司表示,“在某些情况下,Meta 会审查你与人工智能的互动……这种审查可能是自动的,也可能是手动的(人类)。”

但英国数据监管机构信息专员办公室 (ICO) 告诉 BBC 新闻,“处理个人数据的设备,包括智能眼镜,应该让用户掌控并提供适当的透明度”。

它在一份声明中表示:“服务提供商必须明确解释收集哪些数据以及如何使用这些数据。”

“本文中的说法令人担忧。我们将写信给 Meta,要求提供有关其如何履行英国数据保护法规定的义务的信息。”

Getty Images The exterior of an office block with the Sama sign on it. A slogan says: "The soul of AI"盖蒂图片社

Sama 在内罗毕的办公室,摄于 2023 年

瑞典报纸采访的工作人员是数据注释员,他们教 Meta 的人工智能通过手动标记内容来解释图像。

英国广播公司(BBC)已联系萨玛,请其对该报告发表评论。

工作人员表示,他们还审查了与人工智能互动的记录,以检查它是否充分回答了问题。

他们描述了工作场所的隐私保护,到处都有摄像头,而且不允许使用手机。

但他们表示,他们看到的内容往往极其敏感,包括戴眼镜观看色情内容的人。

一名工作人员告诉报纸,有一次,一名男子的眼镜被留在卧室里进行录像,后来他们拍摄到一名女子(显然是该男子的妻子)脱衣服的情况。

Meta 的眼镜在镜框一角有一盏灯,当内置摄像头录制图像或视频时,该灯会打开。

该公司警告不要滥用该技术,为用户提供建议录音灯亮时给其他人看,避免在私人空间录音。

BBC 新闻已联系眼镜制造商的母公司 EssilorLuxottica 请其置评。

人工智能的快速进步导致可穿戴设备的激增,这些设备使用人工智能来解释设备捕获的图像和声音。

功能可以包括翻译文本,或回答有关用户正在查看的内容的问题 - 对于盲人或弱视者来说,这是一个特别有用的功能。

然而,随着这些设备越来越受欢迎,人们也担心它们被滥用。

女性此前曾告诉英国广播公司他们在未经智能眼镜用户同意的情况下被拍摄。

数据注释器 Sama 最初是一个非营利组织,旨在通过提供技术工作来增加就业。

它被指定为“有道德的”B 型企业,但之前有一份为科技公司提供内容审核服务的合同招致批评,以及前雇员采取的法律行动。

此后,它停止了内容审核服务,并表示对承担此类工作感到遗憾。

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摘要

英国数据监管机构信息专员办公室 (ICO) 正在致函 Meta,此前有报道称外包员工能够查看该公司人工智能智能眼镜拍摄的敏感内容。据瑞典报纸报道,肯尼亚的工作人员一直在审查视频和图像,包括个人在私人环境中的镜头。Meta 声称其数据经过过滤以保护隐私,但报告表明这一过程有时会失败。ICO 担心用户无法完全控制他们的数据,并且他们的数据使用方式缺乏足够的透明度。