当房地产经纪人索尼娅·罗德里格斯 (Sonia Rodriguez) 前来考察一套四卧室、两浴室的公寓时 在弗吉尼亚州安嫩代尔，她为她的客户打开门，希望看到一间干净、光线充足、随时可以入住的公寓。

相反，她被迎接到一个可以慷慨地描述为居住的空间，墙上有标记，炉灶上有锅，一只猫在杂乱的梳妆台上盯着她。

房源照片上明亮、干净的房间和现代家具与房屋过时的装饰和肮脏的地板之间的对比令人震惊。

罗德里格斯告诉《商业内幕》：“这是第一次出现如此巨大的差异。”

这是典型的诱饵和转换以及快速传球的案例。

“对于这一次，这是一个不，”她说。“我的客户正在寻找需要更少工作的东西。”

正如与个人资料照片与外表不符的人约会可能会令人沮丧一样，到达一所与挂牌信息完全不同的房子也会令人沮丧。卖家通常的目标是美化他们的房产，让它们看起来尽可能有吸引力——清理、纠正糟糕的油漆工作，有时甚至出租布置它的家具。但现在这些快速修复可以轻松地以数字方式完成人工智能的出现帮助人们想象房屋的潜力和在他们开门之前欺骗他们之间的界限是模糊的。

开日期，这就是所谓的“鲶鱼”。对于家庭，我们称之为“家庭钓鱼”。

加利福尼亚州长滩的房地产经纪人杰克·戈登 (Jake Gordon) 回忆说，他带一位客户到一户人家，却发现了一个大碍：房产上的电线没有出现在在线列表中。

戈登告诉《商业内幕》：“这浪费了我的时间，浪费了我客户的时间，而且感觉就像是一个诱饵和开关。”

“我的许多客户都有非常耗时的工作，对他们来说出去看房并不容易，”他补充道。“如果他们有孩子，如果他们工作很多，然后去的家与照片中的样子不同，那可能会令人沮丧。”

戈登和罗德里格斯都表示，他们经常遇到与自己的房屋截然不同的房屋AI增强的列表照片，尽管差异程度有所不同。在社交媒体上，特别令人震惊的人工智能增强列表已经病毒式传播，促使消费者抱怨该技术正在促成欺骗性广告。这已经成为一个足够大的问题，以至于加利福尼亚州于 2026 年 1 月通过了一项法律，限制人工智能在房地产上市中的使用。现在，至少在一个州，使用一些特工认为有用且赋权的工具而不披露是非法的。

反对人工智能增强列表的斗争已经开始

1 月 1 日生效的加州议会法案第 723 号规定，广告或宣传材料中使用的任何经过数字处理的图像都必须包含披露信息。它还规定，如果在网上发布经过数字修改的照片，则还必须包含未经修改的原始照片。

戈登对他所在州的镇压行动表示赞赏。

“这一切都与透明度有关，所以我确实喜欢它，”他说，尽管他指出执行法律可能仍然很困难。“对于代理商来说，它可能会增加一个新的合规层。因此，挑战将是定义正常照片增强和改变房产现实之间的界限。”

加州律师兼房地产经纪人艾伦·扎尔 (Alan Zall) 告诉《商业内幕》，该法律是一个开始，但并不是一个完美的解决方案。“很难对其进行立法，因为问题是，这样做的人的意图是欺骗，还是他们真的不了解人工智能的复杂性，因为它相对较新？”

弗吉尼亚州房地产经纪人罗德里格斯估计，她参观的房屋中有 30% 到 40% 与他们的照片不完全一样。尽管她所在的州不要求经纪人在房源信息中披露经过数字处理的照片，但她指出，房地产经纪人（即属于全国房地产经纪人协会成员的房地产经纪人）必须按照道德准则公平地代表其财产。尽管如此，道德准则并不是法律，也不是每个房地产经纪人都是房地产经纪人，因此这些道德准则在技术上并不适用于所有人。

这仍然是狂野的西部人工智能在房地产领域的应用。

人工智能如何渗透到客服人员的工作流程中

俄克拉荷马州的房地产经纪人 Melody Storey 表示，她现在的大部分虚拟舞台都使用人工智能。她 22 岁的儿子向她介绍了这个工具，儿子建议她测试一下人工智能，想象一下她的一处出租房产经过重大翻修后会是什么样子。

“我尝试过，它提出了一些想法，我喜欢它，”斯托里告诉《商业内幕》。

53 岁的斯托里从房地产经纪人起步，见证了二十年来这个行业的变化。在 Realtor 和 Zillow 等流行的在线列表服务出现之前，潜在购房者可以滚动浏览看似无穷无尽的列表，每个列表都有数十张照片，列表被放置在报纸上，一页上只能容纳几张照片。

从印刷广告到在线广告的转变意味着像斯托里这样的代理商必须适应。她从借用唯一的办公室相机来拍摄房产照片，到花数百美元聘请摄影师，再到自己用手机进行摄影。既然人工智能的力量触手可及，同样家居布置技巧斯托里以前雇人做的事过去可以在几秒钟内完成。

“我过去曾使用过与摄影师一起完成的虚拟舞台，但我不必再这样做了——我可以告诉人工智能我想要什么，”她说。

这并不夸张。亚高塔姆， 他拥有一家软件代理公司，之前曾在伦敦作为副业涉足 Airbnb 托管业务，他创建了一个名为 PropertyPixel 的人工智能工具来简化照片增强过程。

31 岁的高塔姆告诉《商业内幕》：“我给我凌乱的公寓拍了一些照片，然后把它弄得更乱，只是为了测试它的界限。”

借助 PropertyPixel，高塔姆可以整理厨房并捡起地板上的衣服，而实际上无需做任何家务。他说，他使用它的次数越多，效果就越好，但他承认人工智能还不是修复房产的完美工具。

“人工智能具有随机性，”他说。“你一定要小心。”

对于许多房地产专业人士来说，界限很明确：如果您在亲自修复缺陷之前先在线修复缺陷，那就是一个问题。

阿什利·马克斯 (Ashley Marks) 是北弗吉尼亚州的一名摄影师，现在将人工智能增强功能作为她的服务之一。但她总是警告特工们不要走得太远。

马克斯说：“一些特工要求我进去清除地毯上的污渍或修复墙上的洞。”“我总是对他们说，我可以做到，但如果你展示房产时看起来像这样，你可能会因此而遇到麻烦。所以我不会推荐它。”

即使是从人工智能工具中获利的高塔姆也认为你可能走得太远了。

“人工智能可以从床上捡起一件衬衫，从地板上捡起玩具，”他说。“人工智能不能把撕破的壁纸放回去。”