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Ring 的 Jamie Siminoff 仍在努力平息隐私担忧,但他的回答可能无济于事 |TechCrunch
2026-03-09 04:35:06 · 英文原文

Ring 的 Jamie Siminoff 仍在努力平息隐私担忧,但他的回答可能无济于事 |TechCrunch

作者:Connie Loizos

当 Ring 创始人兼首席执行官杰米·西米诺夫 (Jamie Siminoff) 决定利用公司首个超级碗广告来介绍 Search Party 时,他希望美国人会喜欢它。Search Party 是一项人工智能功能,可使用 Ring 摄像机镜头帮助寻找丢失的狗。相反,电视广告却引发了一场轩然大波。

实际上,自 2 月份广告播出以来,西米诺夫就一直在 CNN、NBC 和《纽约时报》的版面上流传,解释说他的批评者从根本上误解了 Ring 正在构建的东西。几天前,他接受 TechCrunch 采访,再次阐述了自己的观点,虽然他很坦率并渴望重新构建叙述,但他的一些答案可能会在那些已经对家庭监控的增长感到不安的人中引发新的问题。

成为争议的焦点表面上看这很平常:一只狗失踪了,Ring 会提醒附近的 Ring 主人询问该动物是否出现在他们的镜头中,用户可以回应或完全忽略该请求以保持不参与。在我们的整个谈话中,西米诺夫都非常强调这一点——不采取任何行动就被视为选择退出,并且没有人被征召参加。

“这与在你的后院发现一只狗,查看项圈并决定是否拨打该号码没有什么不同,”他说。

他认为真正引发强烈反对的是超级碗现场的视觉效果:一张地图显示,当摄像机在社区网格上打开时,蓝色圆圈从一个又一个房子向外跳动。“我会改变这一点,”他说。“我们的工作不是试图刺激任何人以获得一些回应。”

Ring 还选择了一个艰难的时刻来证明这一点。84 岁的南希·格思里 (Nancy Guthrie) 是 NBC 节目《Today》主播萨凡纳·格思里 (Savannah Guthrie) 的母亲,一月下旬从图森的家中失踪。该物业的 Google Nest 摄像头拍摄的视频显示,一个蒙面人试图用树叶遮住镜头,很快就在互联网上疯传。突然之间,家庭监控摄像头制造商发现自己陷入了一场关于安全、隐私以及谁可以监视谁的全国性争论的中心。 

西米诺夫深入研究了格思里案。在一个单独面试他与《财富》杂志争辩说,这是在更多房屋上安装更多摄像头的争论。“我确实相信,如果他们有更多[来自格思里家的录像],如果房子里有更多摄像头,我想我们可能已经解决了[案子],”他说。他指出,Ring 自己的网络在距格思里家两英里半的地方发现了一辆可疑车辆的视频。

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您是否感到振奋或不安取决于您的观点。西米诺夫显然相信视频监控是一种社会公益,但有些人可能会听到这些说法,并看到公司创始人利用绑架来销售更多产品。

不管怎样,对 Search Party 的不满不仅仅在于广告中的那些蓝色同心圆。该功能与另外两个功能并存:Fire Watch(众包社区火灾地图)和 Community Requests(允许当地执法部门询问特定区域的 Ring 用户是否有事件的相关镜头)。

Ring 于 9 月通过与 Axon 合作重新启动了 Community Requests,Axon 生产警察执法记录仪和泰瑟枪,并运营证据管理平台 Evidence.com。Axon 和 Ring 于去年 4 月宣布了合作伙伴关系,紧接着 Siminoff 不久重新加入公司2023 年离职后。

之前的版本伙伴关系其中包括 Flock Safety,该公司运营人工智能车牌阅读器。戒指结束了那个安排超级碗广告播出几天后,西米诺夫提到了他与我们交谈时会产生的“工作量”。

西米诺夫拒绝透露有关 Flock 与美国海关和边境保护局共享数据的报道是否也起到了一定作用。正是出于这些担忧,美国各地的数十个城镇已经切断了与弗洛克的联系。尽管如此,林做出决定的时机还是值得注意的。虽然西米诺夫认为一些客户误读了他的产品,但他知道 Ring 无法消除他们的焦虑,尤其是现在。

这一切都不是孤立发生的。就在几天前,NPR 发表了一项调查该报告根据数十名被国土安全部不断扩大的监控机构抓获的人的叙述整理而成,其中包括根本没有移民身份问题的美国公民。

一月下旬,一名宪法观察员女士在明尼阿波利斯跟踪一辆 ICE 车辆,她描述了一名蒙面联邦探员探身探出窗外,给她拍照,然后喊出她的名字和家庭住址。“他们传达的信息并不微妙,”她告诉美国国家公共广播电台。——实际上,他们是在说,我们看到你了。我们可以随时联系您。 – 

西米诺夫似乎明白,他对 Ring 数据实践的回答因此变得更加重要。当我们交谈时,他指出端到端加密是 Ring 最强大的隐私保护,并确认启用该加密后,即使是 Ring 员工也无法查看视频,因为解密需要与用户自己的设备绑定的密码。他称这是住宅摄像机公司的行业首创。 

面部识别问题是事情变得更加复杂的地方。在超级碗广告发布前两个月,Ring 推出了一项名为“熟悉的面孔”的功能,允许用户对最多 50 名常客(家庭成员、送货司机或邻居)进行分类,以便摄像头发送一条通知来识别门口的人,例如“前门的妈妈”。西米诺夫在我们的谈话中热情地描述了该功能,并表示,例如,当他十几岁的儿子驶入汽车时,他会收到警报。车道。

他将其与 TSA 检查站现在常见的面部识别进行了比较,这意味着公众已经接受了这种事情。当被问及那些出现在 Ring 相机上但从未同意被编录的人的同意时,他简单地说 Ring 遵守适用的当地和州法律。 

当被问及亚马逊是否利用 Ring 的面部识别数据时,西米诺夫也很谨慎。“亚马逊不会访问这些数据,”他说,然后他补充道:“将来,如果我们能看到客户想要选择使用这些数据做某事的功能,也许你会看到这种情况发生。”

他进一步表示,端到端加密是一项可选功能:用户必须在 Ring 应用程序的控制中心手动启用它。但根据 Ring 自己的说法支持文档启用它的代价是巨大的:端到端加密禁用的功能的完整列表包括事件时间线、丰富的通知、快速回复、Ring.com 上的视频访问、共享用户访问、AI 视频搜索、24/7 视频录制、预卷、快照捕获、鸟瞰图、人员检测、AI 视频描述、视频预览警报、虚拟保安和需要在云中处理的熟悉的面孔。

换句话说,Ring 正在积极推广的两项旗舰功能——基于人工智能的识别谁在你家门口,以及来自 Ring 本身的真正隐私——是相互排斥的。您可以选择其中之一,但不能同时拥有两者。

至于 Ring 用户是否应该担心他们的视频最终会出现在联邦移民机构面前,西米诺夫表示不应该,并解释说社区请求只能通过当地执法渠道进行。他提到了 Ring 关于政府传票的透明度报告,但没有说明当边界被证明存在漏洞时会发生什么。

毫不奇怪,西米诺夫正在开发比门铃摄像头更远的东西。Ring 在该领域拥有超过 1 亿个摄像头,现在正通过新的“精英”摄像头系列和安全拖车产品悄悄涉足企业安全领域。

他说,小企业一直在将公司的摄像头引入他们的空间,无论 Ring 是否向他们推销。他还对户外无人机持开放态度:“如果我们能够将成本控制在合理的范围内。”

对于 Flock Safety 的核心业务——车牌检测这个话题,他拒绝表示永远不会。他说,Ring 今天“绝对不会”致力于此,尽管他没有说该公司不会探索这种选择。“很难说我们将来永远不会做某事。”

西米诺夫通过他自称从 Ring 成立之初就持有的信念来构建这一切:每个家庭都是由其所有者控制的节点,居民应该能够在发生事情时选择是否参与邻里级合作。 

但我们生活在一个联邦特工对观察逮捕的平民进行拍照和识别的时代,绑架案已成为全国范围内有关隐私的话题。问题不仅仅在于 Ring 的选择加入框架是否设计良好;还在于其设计是否合理。问题在于 Ring 正在构建的东西是否能够像 Siminoff 所希望的那样保持良性。

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摘要

Ring 的超级碗广告以其人工智能驱动的功能“搜索派对”(Search Party) 来帮助使用摄像机镜头寻找丢失的狗,引发了争议。首席执行官杰米·西米诺夫(Jamie Siminoff)为该功能辩护,强调用户选择和隐私,但批评者认为该功能以及与执法部门的相关合作关系引发了隐私问题。该广告对邻里摄像机上不断扩大的蓝色圆圈的视觉描述尤其引起争议。西米诺夫认为,加强监控可能有助于解决最近的南希·格思里绑架案,进一步加剧有关安全和隐私之间平衡的争论。争议还延伸到了 Ring 与 Axon 等公司的合作关系以及过去与 Flock Safety 的关系,突显了人们对家庭监控技术和数据隐私日益增长的不安。