这家电子商务巨头周二召开了一次强制会议，“深入研究”多次中断问题，其中包括一些由于使用人工智能编码功能而导致的中断，的金融时报报道，引用内部简报和电子邮件。据该媒体报道，亚马逊表示，过去几个月存在“事件趋势”，其“爆炸半径较大”，且与“Gen-AI 辅助变更”以及其他变量有关。

本月早些时候，部分用户的亚马逊网站和购物应用程序出现故障，超过 22,000 名用户报告了该问题，根据停电追踪器 DownDetector 的数据。客户无法结帐、查看商品价格或访问其帐户信息。当时，亚马逊表示，此次中断是由于“软件代码部署”造成的。

会议报告引起了包括马斯克在内的科技专家的注意，马斯克在回应一项问题时公开了自己的评论。帖子来自伦敦国王学院战争研究系网络安全顾问兼客座高级研究员 Lukasz Olejnik。

“亚马逊正在召开一场关于人工智能破坏其系统的强制性会议，”奥莱尼克写道。

“谨慎行事，”马斯克回答道。 

据报道，亚马逊电子商务服务高级副总裁 Dave Treadwell 在一封电子邮件中写道，该团队每周举行的“本周商店技术”(TWiST) 会议将部分用于对工程师如何使用人工智能实施额外的防护措施，包括要求更多高级工程师签署由初级和中级工程师做出的人工智能辅助变更。

“各位，你们可能知道，该网站和相关基础设施的可用性最近不太好，”特雷德韦尔在一封内部电子邮件中写道，金融时报报道称。

亚马逊发言人告诉财富TWiST 会议是由零售技术团队和领导者组成的每周例行运营会议，旨在审查运营绩效。

“作为正常业务的一部分，会议将包括对我们网站和应用程序的可用性进行审查，因为我们专注于持续改进，”发言人在一份声明中表示。

该公司确认亚马逊网络服务（AWS）没有参与这些事件。亚马逊表示，仅讨论了一起事件与人工智能有关，但没有涉及人工智能编写的代码。该公司表示，初级和中级工程师也不需要高级工程师签署人工智能辅助的变更。

快速人工智能部署的风险

这次中断和随后的会议引起了网络安全专家对人工智能工具快速推出相关风险的担忧。Olejnik 表示，亚马逊的 AI 助手 Q 等功能可以加快编码过程，更快地生成更多代码，但它可能会面临破坏系统代码编写、检查和部署方式的风险，从而使平台更容易出现中断。财富。

“我并不是反对人工智能的部署，”他说。——没有——没有。它无法被阻止。每个人都会部署人工智能。这是反对为了速度本身而反对速度，或者为了使用人工智能而使用人工智能的争论。”

去年年底，亚马逊开始了解雇数千名工人，理由是希望提高效率并调整公司文化。这些裁员一直持续到今年，该公司进一步削减员工16,000人一月。与此同时，亚马逊继续向人工智能投入资金，预计资本支出 2000 亿美元到 2026 年，这一数字将比 2025 年的 1,310 亿美元有所增加。

马斯克此前曾表示人工智能将完全绕过编码到2026年底。

Olejnik 警告说，从以人为中心的编码过渡到人工智能运行的系统太快，可能会导致安全检查缺失，从而导致停机时间延长或数据丢失，从而可能因不负责任的人工智能部署而导致企业“崩溃”。

当被问及时，他表示，对于人工智能在科技领域的部署应该需要多大程度的关注，他与马斯克意见一致。

“我同意他的观点，”奥莱尼克说。“人工智能带来了很多机会，但在因不使用人工智能而被淘汰和因部署判断失误而导致业务崩溃之间存在一个中间立场。”