LinkedIn首席执行官表示人工智能无法取代这5项技能:“年轻人”现在需要它们
作者:Ryan Roslansky, Contributor,Aneesh Raman, Contributor
工作的未来并不是遥远的地平线——它现在正在建设中。有些人正在尝试人工智能,但我们大多数人都感到焦虑,用过时的策略应对快速变化。
许多人没有意识到,正是我们独特的人类技能使我们变得不可替代。在当今动荡的就业市场中,这一点对于年轻人来说尤其不容忽视。
在 LinkedIn,我们想了解这些能力到底是什么,因此我们与神经科学家、组织心理学家、行为经济学家和人才领导者进行了交谈。
我们确定了五项能力,重点关注我们每个人都可以单独开发的核心投入,这些投入在很多方面可以实现其他一切。我们称之为 5C。
1. 好奇心
人工智能可以根据模式产生可能性。人类决定哪些是重要的,然后问:“如果我们尝试一些完全不同的东西怎么办?”
我们可以利用这种好奇心和随之而来的开放性来了解人工智能以及它将如何改变我们的工作,了解我们自己并找出是什么让我们不可替代,最重要的是,使我们的职业生涯与我们的好奇心保持一致。
发明脊髓灰质炎疫苗是因为乔纳斯·索尔克和他的同事想知道死病毒是否可以教会身体对抗活病毒。他可能错了。不管怎样,他还是花时间测试了他的想法。好奇心让威尔伯和奥维尔·赖特想知道:如果鸟儿能飞,为什么我们不能?
在工作中,好奇心让日常工作突然变成了探索。医生注意到病人在讨论生活中发生的事情时会退缩,并进行更深入的探究,发现压力的真正来源。
2. 勇气
人工智能可以计算风险。只有人类才能决定什么风险值得冒。
勇气是在没有完整信息的情况下愿意采取行动,并在结果无法保证时继续前进的意愿。当其他人都在等待证据时,它选择成为测试用例。
在工作中,勇气将犹豫化为行动。在项目中期建议新框架以更好地服务客户的开发人员。销售经理告诉客户他们的要求不正确,然后指导他们找到更好的解决方案。当其他人都坚持现状时,这位设计师推动全面重塑品牌。
3. 创造力
人工智能可以重新组合现有的东西。人类决定什么值得重新想象。
创造力是产生真正新事物的能力,不仅仅是通过重新组合现有元素,而是通过想象以前从未存在过的可能性。
在工作中,创造力并不局限于“创造性”角色。护士在注意到什么可以帮助焦虑的病人放松后,为他们设计了一套安慰工具包。数据分析师以一种使不可见的模式突然变得明显的方式可视化信息。这位老师将她的教室变成了模拟考古挖掘场来教授历史。
所有这些人不仅在解决问题,而且还创造新的方法来应对其他人看不到的情况。
4. 同情心
人工智能可以模拟担忧。只有人类才能感受到它并表达它。
同情心使我们成为工作中的人类,而不仅仅是工作中的员工。同情心将交易转变为关系,将团队转变为社区。经理注意到员工的绩效下降并发现他们正在照顾生病的父母,然后悄悄地安排灵活的工作时间。客户服务代表与困惑的客户通话的时间超过了需要的时间,引导她完成每一步。
我们采访的一位顾问尼尔鼓励他所指导的团队成员花时间互相打电话聊天,说:“嘿,怎么样?我要去散步,你想和我一起吗?我很想听听你过得怎么样。”
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“这对大多数人来说都是不舒服的,”他说,但补充说,他“看到它从根本上改变了团队的动力以及他们执行和做出正确决策的能力。
5. 沟通
人工智能可以翻译语言。只有人类才能将语言转化为意义。
在工作中,沟通决定想法的消亡还是兴起。以共同创作一本书例如,我与 LinkedIn 首席经济机会官 Aneesh Raman 合作。我们想传达一个故事,帮助每个人理解和管理工作中这一重大变化的时刻,特别是那些感到焦虑、困惑或怀疑的人。
人工智能有时会提供帮助,提供结构性反馈或完善示例。但真正塑造这本书的因素来自于人:面对面的对话、认真的思考和思想的摩擦。
对于每一个字,我们都必须深入思考人类试图应对重大变化时刻的经历,以及如何最终为每个人提供一些代理权。为此,您需要了解人类。你需要成为人类。
瑞安·罗斯兰斯基和阿尼什·拉曼是“开放工作:如何在人工智能时代取得成功”。
Ryan 是 LinkedIn 的首席执行官,也是有关职业和工作的视频系列、播客和时事通讯 The Path 的主持人。通过这些角色,瑞安正在塑造下一步的工作方向,为全球劳动力释放更多的经济机会。
Aneesh 是 LinkedIn 的首席经济机会官。此前,他曾担任加利福尼亚州经济战略高级顾问、领导 Facebook 的经济影响、担任总统演讲撰稿人以及战地记者。
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改编自“开放工作:如何在人工智能时代取得成功” 版权所有 © 2026 LinkedIn Corporation。摘自 Harper Business(HarperCollins Publishers 旗下公司)许可