Helia 是一家领先的贷款抵押保险公司，在令人清醒的澳大利亚抵押贷款世界中踏上了变革之旅，在这个世界中，拥有住房的梦想常常与生活成本上涨的严酷现实发生冲突。
与 Informatica 合作，他们采用了人工智能驱动的数据治理，为行业客户体验和风险缓解设定了新标准。这不仅仅是技术升级；这是一项可能改变抵押贷款保险面貌的战略举措。
与许多金融机构一样，Helia 也在努力应对不断增长的客户数据山。抵押贷款行业不断变化，数据的庞大数量和复杂性可能令人难以承受。再加上不断升级的网络威胁和严格合规性的需求，您将面临一场完美的数据管理挑战风暴。
Helia 认识到需要一个强大的、可扩展的数据治理框架来连接不同的数据源和云系统。他们寻求一种能够提供全面的数据可见性和监督的解决方案，使他们能够利用数据的力量，同时确保其安全性和完整性。
Informatica 的智能数据管理云 (IDMC) 是一个人工智能驱动的平台，可满足现代企业复杂的数据需求。
Helia 采用 Informatica 的云数据治理和目录 (CDGC) 来创建人工智能- 准备好数据基础，提高整个组织的数据信任、素养和隐私。
这一转变使 Helia 能够扩展其数字能力。想象一下，智能聊天机器人可以向客户提供准确、实时的信息或自动制定索赔决策，从而简化流程并增强客户体验。可能性是无限的。
主要优势包括：
Michelle Soakell-Ho，Helia 数据治理负责人，认为这是公司的关键时刻。她表示：“通过控制我们的数据并实施人工智能驱动的数据治理，我们正在建立一个超越客户期望并从人工智能中实现价值最大化的基础。”
Helia 的客户信任他们的产品最敏感的信息，这种数据转换增强了这种信任。这是一个明确的信息，即 Helia 致力于成为负责任的数据托管人，利用数据提供卓越的服务和价值。
对于首席数据官来说，Helia 的成功故事强调了这一点数据治理在当今数字环境中的战略重要性。
这不仅仅是合规性；还涉及合规性。它旨在释放数据的全部潜力，以推动业务增长、增强客户体验并降低风险。
Informatica 刚刚启用了它。
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