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亚马逊的新AI导购可以帮助购物者找到他们需要的东西

2024-10-09 18:02:57 英文原文

亚马逊推出了一款新的购物工具，该工具利用人工智能帮助客户根据他们所需的特定功能快速找到产品。人工智能驱动的“购物指南”现在在美国的亚马逊移动网站和iOS及Android应用上推出，当用户浏览时会提供更加个性化的商品信息和推荐。

亚马逊在其公告中表示，超过100种产品类型的AI指南现已可用，包括电视、耳机、跑鞋、护肤品等。据亚马逊称，这些指南应包含有关这些产品的“教育内容”以及客户见解，以“帮助您做出明智的购买决定”。

选择一个耳机购物指南会显示根据受欢迎程度、客户评价和价格推荐的产品列表。在这些产品下方是可选的“考虑因素”选项，可以将产品按品牌、使用场景（运动、游戏、学生）或连接类型（有线、无线、USB）等特定类别进行细分。

A screenshot of Amazon’s new AI Shopping Guides feature.

“需考虑的因素”部分可以帮助亚马逊购物者了解特定的产品特性。

图片：亚马逊

A screenshot of Amazon’s new AI Shopping Guides feature.

它还会显示品牌概览以及客户对他们所提供产品的评价总结。

图片：亚马逊

它本质上是一种比我们熟悉的繁琐的复选框菜单更直观的产品筛选方式。这应该有助于用户更好地了解他们不太熟悉的产品有哪些特性，以及这些特性实际上意味着什么，而不仅仅是面对一堆选项。不过，这个界面会占用你屏幕上的更多空间，并且不清楚用户是否可以禁用该功能，如果觉得烦人的话。

根据亚马逊的说法，AI购物指南将在搜索中自动为自动完成的建议出现“在适当的时候”，或者可以被在这里直接探索点击“查看可用指南”。点击亚马逊首页上的“继续购物”卡片也会显示参考最近购物活动的AI购物指南。

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摘要

亚马逊推出了一款新的购物工具，利用人工智能帮助客户根据所需的具体功能快速找到产品。亚马逊在其声明中表示，AI向导适用于超过100种产品类型，包括电视、耳机、跑步鞋、护肤品等。它实际上提供了一种比我们熟悉的多选框菜单更直观的方式来筛选产品。不过，该界面在屏幕上占据了更多的空间，并且尚不清楚用户是否可以禁用此功能以防其烦人。根据亚马逊的说法，当搜索中的自动完成建议“合适”时，AI购物指南将自动出现，或者您可以直接在此处探索以查看可用的向导。

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