用人工智能和创新保护数字参与免受新兴威胁的影响

数字客户旅程越来越容易受到诸如机器人、欺诈和账户接管等威胁的侵害。随着企业努力建立信任并提供无缝的数字体验，确保每一次互动的安全已成为至关重要。人类安全处于这一努力的前沿，利用先进的AI驱动技术，从竞价广告到交易后参与，保护整个客户旅程。

HUMAN刚刚宣布了一个项目的成功完成5亿美元的增长融资轮次由WestCap领投，Goldman Sachs、ClearSky、NightDragon和Vertex等公司跟投，旨在加速该公司保护数字客户旅程免受机器人、欺诈和其他风险的使命。此次投资将增强HUMAN利用人工智能技术的能力，促进与公共部门的合作，以解决诸如影响力操作及其他新兴数字威胁等问题。

“这是对HUMAN前景而言最好的一种赞誉，”他分享道。里查德·斯蒂嫩н，研究分析师，IT-收获以及作者撰写了2024年安全年报“仅从员工人数来看，他们似乎在2024年初遇到了一些困难，但现在已经趋于稳定。对于那些继续吸引投资的公司来说，这可能意味着它们已经削减了成本和人员，并且说服投资者相信它们正走在增长的道路上。”

理解客户旅程面临的威胁

现代的客户旅程涉及各种数字接触点，从广告到购买。每次互动都为恶意行为者引入机器人、进行欺诈和操纵系统以谋取利益提供了机会。HUMAN的人类防御平台旨在通过在广泛的数字活动中防御机器人和欺诈来保护免受这些威胁。

网络安全风险，特别是以机器人和广告欺诈的形式，不断演变，需要更具适应性的防御措施。仅机器人每年就给企业造成数十亿美元的收入损失和客户信任度下降。HUMAN Security的平台通过分析大量数据来实时检测恶意活动，旨在解决这些漏洞。

人类的创新方法：以人工智能为核心

人类CEO斯图·索罗门突显了该公司在网络安全和广告技术之间独特的地位，使他们能够看到整个客户旅程。“凭借此次最新的投资，我们可以抓住这个机会，利用我们独一无二的遥测技术和每周超过20万亿次的互动。”Solomon解释道。通过使用先进的AI和机器学习，HUMAN加强其数字防御，确保每个客户交互都是安全的。

Solomon补充说：“机器学习是HUMAN防御平台的核心，这也是我们处理如此多数据时能够实现规模化的原因。”HUMAN公司每周使用超过400种机器学习算法来筛选30亿设备产生的大量数据。这种强大的机器学习能力使他们能够以无与伦比的准确性和速度检测、缓解和报告恶意活动。

HUMAN获得的投资将进一步增强其AI/ML模型，使公司能够引入新的功能，例如点击欺诈防御和账户保护。该平台的可扩展性和复杂算法是保持领先于新兴威胁并维护数字生态系统安全的关键。

扩大各行业的保护范围

HUMAN的解决方案不仅限于一个领域。该公司正在努力将其业务扩展到商业和公共领域，确保跨行业的数字互动安全。这包括保护广告的真实性和消费者信任，这些领域中数字欺诈和机器人活动可能会造成严重的财务和声誉损害。

Solomon 还强调了他们与公共部门日益增长的合作，特别是在打击影响力行动方面——鉴于当前的选举周期，这是一个越来越令人担忧的问题领域。这突显了 HUMAN 致力于将其保护服务从传统的商业空间扩展到更广泛的社会治理风险。

通过创新建立信任

随着数字互动的增多，维持信任至关重要。以人为本的安全在确保客户在与品牌互动时感到安全方面发挥着关键作用。这种信任推动了客户的忠诚度，并最终带来了长期的成功。HUMAN的创新，得益于这一轮最新的融资支持，确保品牌能够保护其数字客户旅程的同时，保持无缝和安全的用户体验。

对企业而言，这意味着：投资于主动的安全措施已不再是可选的而是保护收入和声誉的必备条件。无论是防范广告中的机器人还是确保客户账户的完整性，保障数字旅程安全是未来增长的基础。

未来的人体安全之路

随着新的资金注入，HUMAN公司将进一步增强其人工智能驱动的解决方案，并扩大在各行业的影响力。随着网络安全威胁的不断演变，HUMAN公司在保护数字生态系统方面的作用将变得越来越重要。

斯图·索罗门的领导力和打造更加全面平台的愿景体现了HUMAN致力于在保护数字客户旅程方面保持领先地位的承诺。通过确保数字互动的真实、安全和可信，HUMAN正在为一个更安全的未来奠定基础——在这个未来中，无论是消费者还是品牌都可以在整个数字生态系统中充满信心地进行互动。