Meta将AI聊天机器人扩展到巴西和英国 | PYMNTS.com
作者：PYMNTS
元数据正在将其AI聊天机器人带到巴西、英国和另外四个新的国家。
除了玻利维亚、危地马拉、巴拉圭和菲律宾之外，这家社交媒体巨头计划逐步将人工智能（AI）工具添加到更多国家，TechCrunch报告的周三（10月7日），根据Meta首席执行官马克·扎克伯格的WhatsApp公告。
该报告称，未来的扩张将包括阿尔及利亚、埃及、印度尼西亚、伊拉克、约旦、利比亚、马来西亚、摩洛哥、沙特阿拉伯、苏丹、泰国、突尼斯、阿拉伯联合酋长国、越南和也门等国家。
Meta AI还将开始支持一些新的语言，包括阿拉伯语、印尼语、泰语和越南语，根据报告，在本轮发布周期结束前将实现这一目标。
这条消息出现在Meta展示生成式AI研究之后几天，该研究展示了如何利用文本输入创建定制视频和声音以及编辑现有视频。
被称为“元电影生成这一AI模型基于该公司之前发布的生成式AI模型Make-A-Scene和Llama Image构建，结合了这些早期生成模型的模态，并进一步实现了更为精细的控制。
上个月，该公司对其AI语音功能进行了升级，包括了明星声音例如洁迪·邓和约翰·塞纳。专家表示，这样的创新承诺了更加自然和个性化的互动，标志着电子商务领域的一个变化。
“这不仅仅是关于便利——它是关于在品牌和客户之间建立真实的人际联系，”Omniconvert的创始人瓦伦丁·拉杜对PYMNTS说。
PYMNTS Intelligence的研究发现，几乎一半的美国消费者期望语音助手能够匹配人类智能并在五年内确保其可靠性和稳定性，许多人表示愿意为此类服务付费。
尽管Meta的AI助手现在使用名人声音——这一变化预计通过使互动更具相关性和趣味性来提高参与度——更大的更新涉及处理视觉信息的能力，例如用户上传的照片。
此功能开启了社交电商的新途径，让用户上传产品图片并获得即时的、由人工智能驱动的推荐或购买选项。Radu认为这一变化是一个合乎逻辑的下一步。
“AI语音功能提供无缝且个性化的体验，”他说，并补充道，该技术通过提供即时、个性化的响应来为消费者带来更加直观的购物体验，减少消费者的摩擦感。
引入名人声音不仅仅是为了娱乐——它增加了互动的人情味，使数字助手“感觉更加亲切，”PYMNTS写道。“这种转变可能会导致更高的转化率和更有意义的品牌与客户关系。”
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