比林斯——冒充家庭成员处于危险中以诱骗赎金的“祖父母骗局”已经存在多年,但随着最近人工智能技术的发展,这些骗局变得更加复杂。一名比林斯女性成为了这类骗局的受害者,并希望借此警告其他人。
朱尔·格拉厄姆在星期五下午的午休时间接到女儿前男友的电话,对方告诉她有人打电话说她的女儿遭遇了一场严重的车祸,并且正在前往医院的路上。她还在电话中时,又收到了一个未知的科斯特里普号码来电。她接了电话,希望能听到女儿的声音。
“那是我的女儿。她说,‘妈妈,我真的搞砸了。请帮我。’然后一个男人接过电话说,‘我有你的女儿。如果你想再见到她,你就得照我说的做,’”格雷厄姆说道。
电话里的男人告诉她把免提关闭,并从汽车的蓝牙中移除,威胁她说整个通话期间要将手机紧贴在耳边。然后他告诉她她在一次事故中受了伤,但她“搞砸得很严重”。接着另一个男人打进了她的另一部电话线,声称他的老板会给她指示让她做什么。他们先是让她开车去西国王大道的沃尔玛,并告诉她需要付给他们1000美元。
我说:“我没有那个。”他说:“你有多少?”我告诉他。他说:“好吧,那是我的钱了。”格拉汉姆说道。
格雷厄姆被指示从银行提取几百美元,并将其带到当地的一家名为“Colima de Mis Amores”的墨西哥杂货店,该店可以办理国际银行转账。这笔钱被转到了墨西哥的一家银行。MTN联系了这家商店,那里的经理表示他们对此骗局并不知情。她把钱汇到的那家银行是墨西哥常见的银行之一,在这类诈骗中经常出现。在得知骗局后,店主也向警方报案。
那人让她扔掉收据,涂掉地址,然后开车回沃尔玛。
在整个开车的过程中,她都能听到女儿在背景中的声音,并且有一次她要求和女儿说话,以确保女儿知道她会没事的。之后,那些人就没有再让她的女儿说话了。
在沃尔玛,他们然后让她开车去主街的另一家比林斯门店。她在交通堵塞时还能听到另一个来电试图进来。这次是她的孩子们打来的。
“还没走到一半,我的其他孩子就开始一个接一个地给我打电话。我告诉他们,‘嘿,我得接这个电话。我会保留一条线路畅通,但我要接这通电话。’然后是我的女儿打来了。我知道她没事,”格雷厄姆说。
这通电话是一个骗局。根本没有绑架事件,她的女儿是安全的。骗子最初试图诈骗她女儿的前男友,但在发现他不是她的家长后,他们要求提供一个家长联系方式,于是他给了格雷厄姆的信息。第二天她报警报案,并得知尽管这类骗局很常见,但利用AI语音技术使得她相信电话那端的是自己的女儿。
“我确信她在那儿。我心里毫不怀疑那就是她。”格雷厄姆说。“这是我一生中最糟糕的电话。是我一生中最为糟糕的一个小时。”
“遗憾的是,我们比希望的更经常听到这样的故事,”Better Business Bureau的大西太平洋地区首席创新官戴尔·迪克森说道。“这种诈骗手法没有改变。坏人正在使用新的工具来做同样的老把戏。”
戴克斯顿说,技术的使用让骗子的生活更轻松了,特别是当信息可以很容易在网上找到时。
迪克森说:“有一些程序,如果我们给它输入几秒钟的声音样本并输入一段文本,计算机就可以生成这段声音说出所输入内容的音频,并通过电话播放给人听。”“如果我们的声音在网上任何地方出现过,无论是录音、YouTube视频、Instagram短片还是其他什么,都可以被提取并在类似情况下用来对付我们。”
一个名为ElevenLabs的程序可以创建逼真的AI声音重现,并常用于视频配音或旁白。只需花费5美元并录制几分钟的声音音频,该AI就能复现你的声音以供使用,但这同时也意味着任何人都可以轻松做到同样的事情。
利用地图,骗子可以不在同一个地点,并提到当地的地方名称,从而让你误以为他们就在附近。
“这就是为什么我们要意识到我们不能相信我们所见、所闻、所读的一切,尤其是在数字时代。”迪士顿说道。
戴克斯顿说,大多数人不相信自己会成为此类诈骗的受害者,但骗子通常旨在触发人们的战斗或逃跑反应,使他们无法清晰思考。根据美国商会 reklar(注意:"reklar"这个词不是中文或英文的标准词汇,在这里可能是输入错误或特定上下文中的专有名词,因此直接保留未翻译。如果需要进一步解释或修正,请提供更多信息。)18至24岁的人群报告的中位数金钱损失最高,为155美元。社交媒体是报告最多的联系方式。
“当我们说‘这种事情不会发生在我的身上,我太聪明了,一眼就能识破’的时候,我们最有可能成为受害者的对象,”戴克斯说道。“坏人擅长心理学。他们知道如何利用其他人。他们知道如何影响人类。他们知道如何在这些情况下用我们的思维来对付我们。”
格雷姆将自己的经历分享到了Facebook上,希望以此警示他人,并且表明她自认为绝不会成为诈骗的受害者。由于恐惧,她在交易过程中甚至忘记了自己平时的家庭安全措施。
“一切都发生得太快了。整个过程中电话一直紧贴在我的耳边。如果我试图打开扬声器模式,他会说‘不要用扬声器’,所以我没法给任何人发短信或做其他事情,”格雷厄姆说道。“如果我当时知道我现在所知道的一切,我会直接挂断电话然后打给我女儿。”
虽然这项技术可能看起来令人害怕且先进,但有办法保护自己。Dixon建议定期更改密码以保持安全,避免接听未知号码的来电,并与家人讨论在出现问题时使用的暗语。
“这是一个与家人进行对话的机会,只需设定一些基本规则。要知道,家里的任何人都不会打电话给另一个家庭成员说‘我遇到麻烦了,请立刻汇钱过来。’这种情况是不会发生的,”迪克森说道。“问一个只有本人能回答的问题。”
骗子可以轻易操纵你的情绪,因此保持警惕也非常重要。
当您看到或听到一些开始引发好奇心的事情时,退一步给自己一些思考的时间。单是这一步就能为人们节省很多时间、情感压力和金钱,戴克斯说。
虽然格兰姆无法拿回她的钱,但她希望她的故事能警告他人。
“这真的非常吓人。我没有给他们全额,但他们可能会有人全额支付的,你知道,有的人会挂断电话然后转账。”格雷厄姆说,“这种事情他们已经做过很多次了,我不想再让别人受害。”