亚马逊推出AI工具帮助司机更快找到包裹
2024-10-10 13:33:40
英文原文
作者：Spencer Soper,Bloomberg
亚马逊.com公司推出了一项新的人工智能工具，旨在解决其快速配送系统中的一个主要痛点：司机在每个停靠点翻找杂乱货车寻找包裹的问题。
亚马逊周三在纳什维尔举行的一次媒体活动中表示，该公司在其物流和在线购物倡议中，会在需要即时配送的包裹上投射绿色圆圈，在需要稍后配送的包裹上投射红色叉号。
名为“视觉辅助包裹检索”的工具自2020年以来一直在开发中，该公司表示，该工具将于明年部署在1,000辆亚马逊送货车上，并将典型的配送路线缩短约30分钟。
该工具使用了最初在亚马逊仓库中开发的计算机视觉技术，以识别无需条形码扫描器的产品。这项技术被适应于货车狭小的货物区域，并与送货路线导航软件进行了集成。
“亚马逊在一份声明中表示，送货司机不再需要花费时间按站点整理包裹、阅读标签或手动检查客户姓名和地址等关键标识符以确保拿对了包裹。”“他们只需要寻找VAPR的绿色灯光，取走包裹即可离开。”
该声明强调了在首席执行官安迪·贾西领导下亚马逊不断变化的优先事项，他于2021年从创始人杰夫·贝佐斯手中接过了这一职务。贝佐斯曾通过发布诸如大量自主配送无人机舰队之类的宏伟公告吸引了媒体的关注，这些项目即便在他宣布之后十多年仍然处于测试阶段。
在贾西的领导下，该公司顺利度过了裁员时期并继续前进关停了数十个登月项目重点是短期内削减成本，使利润率较低的电子商务业务对担心盈利能力的华尔街投资者更具吸引力。
这家位于西雅图的公司依赖于一个由小型企业组成的网络，这些企业使用10万辆货车并雇佣了39万名司机来配送包裹。通过缩短送货时间，亚马逊可以限制其向这些配送服务合作伙伴支付的费用，而这些合作伙伴通常会雇用按小时计费的司机。
亚马逊宣布了其他几项倡议：
- 专为帮助客户研究超过100种产品类型而设计的AI购物指南，从电视和狗粮到耳机和面霜。
- 位于路易斯安那州什里夫波特的一个下一代履约中心，该中心使用人工智能和机器人技术帮助工人拣选和打包订单。
- 扩大当日处方药配送服务，明年将该服务扩展到美国近一半的地区。
（在故事末尾更新其他倡议。）
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摘要
亚马逊公司发布了一项新的人工智能工具，旨在解决其快速配送体系中的一个主要痛点：司机在每个送货点翻找杂乱车厢寻找包裹的问题。“送货司机将不再需要花费时间按停靠点整理包裹、阅读标签或手动核对客户姓名和地址等关键信息以确保拿到正确的包裹。”亚马逊在声明中表示。在贾西的领导下，该公司通过裁员并关闭了数十个高风险项目，在短期内专注于削减成本，并使亚马逊低利润率的电子商务业务更具吸引力，这吸引了担心微薄利润的华尔街投资者。（年底故事更新其他举措。）