亚马逊的Rufus购物助手现在允许一些用户查看价格历史记录
作者：Paresh Dave
如果亚马逊通过Rufus共享价格历史的测试扩大并持续下去，这可能是用户尝试该聊天机器人的一个重要原因。亚马逊负责研究的副总裁Trishul Chilimbi，上周写的他的团队训练鲁弗斯掌握了公司网站上所有产品的信息、评论和问答提交，以及一些来自网上的其他公共信息。换句话说，鲁弗斯提供了用户可以自行收集的信息的更便捷访问方式。
但是像价格变化这样微妙或不显而见的数据则更难获得。在LifeStraw过滤器的情况下，流行的比价追踪工具如CamelCamelCamel和Glass It在《连线》杂志尝试使用时都没有提供任何数据。另一项服务，Keepa，拥有从2017年开始的数据，显示2022年的价格创历史新低，为8美元。
Keepa和Glass It的高管告诉《连线》杂志，他们不担心来自Rufus的竞争。他们表示，他们的数据更为全面，并且支持包括价格提醒在内的多种工具。“亚马逊直接向用户提供价格历史数据对我们这些希望做出明智购买决策的消费者来说是有益的，”Glass It的创始人Amor Avhad说。
亚马逊因业务某些领域的透明度不足而受到批评。在美国联邦贸易委员会正在进行的两起诉讼中，该机构分别指责亚马逊欺骗性的以及反竞争的一直存在一些做法，这些做法让购物者和卖家对订阅续订和销售算法一无所知。但在产品定价方面，亚马逊在某些方面对购物者是坦诚的。
允许商品在购物车中放置一段时间的用户，如果该商品自首次添加以来价格有任何变化（哪怕是一分钱），亚马逊都会通知他们。如果亚马逊认为其对某个商品的价格与其它商店相比不具备竞争力，它可能会隐藏购买按钮，并要求用户点击额外的页面才能完成购买。
价格历史的访问权限如何影响夹在中间的商家仍有待观察。Radius Outfitters 的 Tristan Månsson-Perrone 是一位亚马逊卖家，其工具卷轴出现在本周的特惠 deal 中，他说公司不会经常调整价格。所以客户可能无法从询问 Rufus 中获得太多信息。
总体而言，亚马逊强调它希望Rufus——以某人命名的——一只出现在公司第一个办公室的柯基犬—成为值得信赖的伴侣。要求它总结评论，它会突出优点和缺点。它会推荐非亚马逊产品，并不会显得过于商业化。
但WIRED发现Rufus无法帮助解答所谓的道德购物问题，包括哪些品牌在战争或选举中支持特定一方。工具如Rufus是否会削弱专业评论行业（包括WIRED）的收入也仍然存在不确定性。当Rufus初登场时，由于被认为是一个不太受欢迎的模仿者，这些限制和担忧并未被充分考虑。有了独家定价数据后，它可能会开始成为购物者的最好朋友。
更正：美国东部时间2024年10月10日16:00。本文更新以纠正Rufus向所有美国用户推出的日期。推出日期为7月，不是9月。
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