像大多数有互联网连接的人一样,我习惯了求助于谷歌对于几乎所有的事情。从食谱和感冒疗法到回忆九十年代的电台热门歌曲,我会拿起手机或打开笔记本电脑使用谷歌来找寻答案。但在最近几个月里,我发现我自己越来越多地使用人工智能工具如ChatGPT, 元AI, 克劳德,以及谷歌自己的双子座日常问题的答案。
我喜欢从这些AI模型那里收到清晰、对话式的回应的个人体验,特别是与浏览无数链接相比。我更喜欢聊天机器人直接给出一个答案,而不是一串需要我再次搜索以找到所需信息的Google链接。我知道我是不孤单在我努力获取针对我的答案时,尤其是当开放人工智能(OpenAI)启动今年晚些时候的SearchGPT.
AI在搜索中的价值
当我第一次开始使用人工智能时,我对能够轻松地向ChatGPT或Claude提出复杂问题,并立即获得详尽的答案而感到印象深刻,而无需浏览广告或经过搜索引擎优化的页面。
元数据AI与平台的融合,如Instagram和 Facebook这也证明了其非常直观,没有赞助或无关的链接。即使谷歌的Gemini AI也在努力提供感觉上是对话式的而非冷冰冰的算法式回复。
然而,这种以AI为主导的方法并非没有缺点。一个主要的批评是AI倾向于幻觉— 自信地提供错误或有偏见的信息。虽然我通常知道自己何时是错的,特别是在我已经对某个话题有所了解的情况下,但并不总是如此。
如果我像使用Google一样依赖聊天机器人来获取答案,这可能会成为一个真正的问题。是的,Google也可能返回不准确的结果,但AI模型通常不会提供明确的引用来源,使得信息核实变得更加困难。例如,今天我就指出ChatGPT给了我一些关于技术的错误信息,而Meta AI也因为提供不符合上下文的答案而受到批评。
不幸的是,AI模型倾向于在封闭的生态系统中运行,这限制了我通过谷歌无尽的搜索结果发现内容多样性的机会。谷歌的传统搜索,凭借其链接和多种来源,提供了一种透明度和交叉引用水平,使其仍然胜出。此外,令人担忧的是,随着AI模型在搜索中的主导地位增强,它们可能会降低原创内容创作者的重要性,因为当可以直接从AI获得答案时,点击文章或访问网站的动机减少了。
当然,隐私是另一个日益增长的关注点。谷歌因它的隐私问题受到了批评。数据采集实践表明,AI模型需要庞大的数据量来进行训练和改进。这包括用户查询的内容,从而可能导致隐私问题。ChatGPT、Meta AI及其他AI模型依赖于此数据收集提出了他们收集了多少信息以及人工智能模型是否可能比谷歌对隐私构成更大威胁的问题。
与AI亲密接触
在定制化方面,这些人工智能模型通常会根据过去的互动提供高度个性化的回应,这是我喜欢的,但这也可能会产生一种泡沫效应——限制了接触新想法或不同观点的机会。
有时我会问ChatGPT关于一个主题的问题,然后是另一个完全不同的主题,它会莫名其妙地将答案结合在一起或者根本跳过第二个问题。谷歌的传统搜索因其多样化的返回结果,仍然给人一种更全面的网络浏览感觉。
简而言之,人工智能已经改变了我搜索和接收信息的方式,通常在便捷性和速度方面超过了谷歌。然而,虚假信息的风险、隐私问题以及内容来源的减少让我意识到人工智能并不完美。尽管我已经几乎放弃了使用谷歌,但在这一快速发展的技术环境中,我对过度依赖任何工具——包括人工智能在内——持谨慎态度。