D在这次选举周期中，我们从总统候选人那里听到了很多关于美国工人及其家庭面临的困难。卡玛拉·哈里斯和唐纳德·特朗普都想宣称自己是这个国家的工人民主候选人。因此，工会领导人不仅像往常一样在民主党全国代表大会上登台发言，而且还在共和党大会上发表了讲话。在副总统辩论中，J.D.范恩和蒂姆·沃尔兹提出了各自关于如何最好地支持工人阶层的不同观点。
令人惊讶的是，候选人尚未解决的一个经济问题是数百万选民切身利益的问题：新的生成式人工智能（GenAI）技术对未来工作和生计的潜在影响。候选人的沉默掩盖了一个严峻的事实：下一任总统就职时将面临一个已经被GenAI改变的世界，并且这个世界的变革将会更加剧烈。
我们的新的研究布鲁金斯学会展示了为何这需要紧急关注以及为什么这对选民来说很重要。在一项新的研究中，我们使用了领先的人工智能开发公司OpenAI提供的数据，分析了超过一千种职业可能面临的挑战。生成式AI及其增长能力总体而言，我们发现大约有30%的劳动力可能会看到至少一半的工作任务受到某种程度的影响——尽管并不一定完全自动化——由今天的尽管超过85%的所有工人的工作任务中至少有10%可能会受到GenAI的影响，但仍计划很快发布更强大的模型，而那些需要最小人工监督的模型很可能随后推出。
美国的工人很聪明。他们比政府和商业领导层迄今为止承认的更加担心通用人工智能（GenAI）会重塑生计。在2023年皮尤中心的一项调查中调查问卷将近三分之二（62%）的成年人认为，在未来二十年里，生成式人工智能将对工作和工作者产生重大影响——主要是负面的影响。
然而，技术并非命中注定。人工智能的能力本身不会决定工作的未来。工人可以通过在技术的设计和部署中发出自己的声音来塑造人工智能对工作影响的轨迹。
谁将受到生成式人工智能（GenAI）的影响最大？我们中的大多数人可能会感到惊讶。我们通常认为工厂和仓库中从事体力劳动的蓝领工人是最容易受到自动化影响的工人，而码头工人和其他类似的工种也是如此。然而，生成式人工智能及其相关的软件系统却颠覆了这些假设：劳动密集型的蓝领工作极有可能受到影响。最少以及最后受影响的职业包括……电工、水管工及其他相对薪酬较高的技术行业职业也是如此。增强的由国家的净零转型和大规模基础设施投资导致。相反，最容易受到像ChatGPT和DALL-E这样的技术影响的是知识型工作：创意职业和办公室岗位，至少在短期内是这样。
这也是女性而非男性面临被颠覆和自动化带来的最大风险。对于目前处于中等技能文职岗位的女性而言，这一点尤其真实。将近两千万个工作岗位—长期以来，这类工作为没有高级学位的工人提供了一定程度的经济安全保障，例如人力资源助理、法律秘书、簿记员、客户服务代理等众多职位。对于这个种族和族裔多元化的中下层阶级女性群体来说，赌注非常高，因为如果这些工作岗位被取代，许多女性可能会陷入更加不稳定且薪酬较低的工作之中。
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这一切引发了这样一个问题，即如何确保大多数工人能够从人工智能令人难以置信且往往令人印象深刻的能力中获益而不是受损。当然，我们无法预测未来人工智能进步的速度和规模。但什么是是显然，生成式人工智能技术的设计和部署正在以远超我们塑造它的速度前进。下一任总统和国会需要回答的基本问题仍然没有答案：我们如何确保工人能够主动参与AI的设计和部署？我们需要什么来确保工人们能从AI的优势中获得实质性的利益？以及为了使工人尽可能避免AI的伤害，我们需要哪些防护措施？
这里有一个关键问题：下一任总统最紧迫的优先事项之一是解决我们所说的“大错配”，即职业与实际需求不匹配的现实。大多数可能受到AI干扰的也是最少可能雇佣属于工会或以其他形式拥有发言权和代表的工人。
在科技变革的时代，美国人清楚工会的好处。根据新的盖洛普民调，70%的美国人对工会持积极看法——这是60年来的最高支持率。哈里斯和特朗普都在他们的竞选活动中积极争取工会的支持。然而，在通用人工智能（GenAI）有望带来最大变革的行业中，只有1%的工人受益于工会代表（公共部门劳动力是一个值得注意的例外）。
这种鲜明的不匹配给工人带来了严重的风险。在2023年，好莱坞编剧展示了国家形象为什么在技术颠覆的时代，集体工人力量如此关键。数千名作家担心像ChatGPT这样的技术会威胁他们的生计，进行了为期五个月的罢工。通过与主要工作室谈判达成具有开创性的合同保护措施，作家们树立了一个历史先例：现在决定是否以及如何将生成式AI作为一种辅助工具而非替代品来使用的，是作家自己。
作者拉斐尔·鲍克瓦茨伯格《博杰克马》的创作者谈到他的工会在人工智能方面的胜利以及这对其他工人意味着什么时说：“工人们将在他们的行业中要求类似的东西，因为这影响到所有不同的人……我认为这将需要工会。我认为你可以为此制定一些保护措施，并利用政治权力和工人力量来保护人民。”
工人在生成式人工智能部署方面的发言权和影响力不足，应该是工人和政策制定者共同关心的核心问题——但也应引起雇主的关注。
研究显示公司将员工及其独特知识和见解融入新技术的设计和推出过程中，相较于自上而下的实施方式，可以获得巨大的收益。这意味着有强有力的商业理由来推动员工参与。
目前，几乎没有任何开发和部署人工智能的开发者或部署者在与工人合作或将他们视为独一无二的能力伙伴。相反，在私下里，许多商业领袖提到人工智能对工人的风险及其生计时表现出一种不可避免的感觉。毫不夸张地说，为了最大化短期收益而施加的压力，特别是对于上市公司而言，使许多首席执行官专注于以各种方式削减劳动力成本。尚不清楚即将到来的人工智能革命是否会打破几十年前主导美国企业战略的“精简和苛刻”运营模式的关注。
总统选举给选民提供了对过去和未来的投票机会，即使未来目前只有一部分可见。人工智能代表了我们这个时代的一大挑战，它为美国工人带来了风险和机遇。下一任总统需要帮助确定将塑造数百万美国人就业未来的政策、投资、监管措施和社会保护——或者缺乏这些保障。现在是时候了解候选人是否理解这一点了。