作者:by Ege Gurdeniz, Ilana Golbin Blumenfeld, and Jacob T. Wilson
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很快,通过链接进行搜索可能会被对话式界面所取代,这种界面将允许用户通过后续问题来细化查询并深化理解——音频、视频和图像都是这一新搜索和检索范式的一部分。考虑这些强大的功能在你的业务中如何转化:基于聊天的工具可以让员工轻松查询政策文件,快速与组织最新的销售数据进行问答,或者有意义地与各种机构知识进行对话。为了有效地实施这项技术,组织应考虑遵循以下几个步骤:1) 明确定义用例,2) 建立在考量风险和价值的基础上的信息接收流程,3) 投资于围绕数据收集、测试和验证的实践以确保有效的基准事实,4) 融入标准化测试方法,5) 建立监控能力,6) 推广培训、意识和沟通活动。
随着大型语言模型(LLM)以惊人的速度不断发展,许多企业领导层仍在适应这一变化。如何利用这项技术而努力应对一方面,他们正在寻找这些生成式AI工具能够迅速证明其价值的领域。另一方面,他们希望为更大规模和长期的转型奠定基础。