优步将推出由OpenAI支持的AI助手以回答司机关于电动汽车的问题 | TechCrunch
作者：Rebecca Bellan
优步继续推进将更多电动汽车引入网约车和配送平台的计划，它认为为司机提供一个聊天机器人来回答所有关于电动汽车的问题将会有所帮助。从2025年初开始，优步将在美国推出由人工智能驱动的司机助手。OpenAI的GPT-4o.
在推出时，该助手只会回答关于电动汽车的问题，比如在哪里充电或购买哪一款，但根据优步发言人的说法，这种集成将来可能会扩展到其他使用场景。
优步在其伦敦举行的Go-Get活动中宣布，将与OpenAI的新旗舰模型集成——该模型能够进行类似人类的跨文本、音频和视觉的对话和推理。
司机将能够从Uber司机应用程序的主屏幕访问AI助手，聊天机器人将会不断更新新的信息。Uber表示还将能够根据司机的需求、他们所在的城市以及可用的政府激励措施提供个性化的答案。
一位优步发言人告诉TechCrunch，司机最终将能够直接与聊天机器人对话，而不仅仅是发送基于文本的问题，并且聊天机器人也将能够通过语音回答司机的查询。
尚不清楚AI助手将支持哪些语言；Uber计划在产品发布前分享更多关于支持语言的细节。开放人工智能（OpenAI）表示GPT-4可以支持超过50种语言。
优步的AI助手推广将与“电动汽车指导计划”相结合，在该计划中，那些评分高且有驾驶电动汽车经验的司机可以通过担任希望了解更多关于拥有电动汽车体验的其他司机的导师角色来获得现金奖励和其他激励。
优步在Go-Get活动上宣布了与OpenAI相关的消息，这一消息与其他电动汽车和气候相关的新闻一起发布。今年的展示重点是气候问题，优步公布了一些新的功能和更新，使乘客和司机更容易选择电动汽车。
例如，这家网约车和快递巨头的Uber Green服务，在超过180个市场中，乘客可以选择乘坐混合动力汽车或电动汽车，现在将在40个城市提供仅限电动汽车的选择，未来还会有更多城市加入。首批城市包括纽约市、洛杉矶、费城、旧金山、拉斯维加斯、巴黎、奥克兰等。乘客还可以在Uber应用程序中设置偏好，以便当附近有电动汽车时与之匹配。
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